《企业人力资源管理师(一级)-招聘与配置》.ppt

2010-3-19 * ☆ 知识点 1）员工调动的含义和目的 2）员工工作岗位轮换 ▲德国克虏伯工人的第一次提出 ▲工作岗位轮换的6种益处 3）企业员工降职 企业员工由现有工作岗位向更低级别工作岗位移动的过程。（通常用来取代解雇） 2010-3-19 * 第二单元　员工调动与降职管理（151） 调动与降职 （能力） 调动管理 处罚管理 异地 跨国 2010-3-19 * ☆ 能力要求 1）员工调动的管理 2）员工处罚的管理 ①对员工采取处罚的6种情况 a.员工不能按照规定上下班 b.员工不服从上级的领导 c.严重干扰其他员工或管理者正常工作 d.偷盗行为 e.员工在工作中违反安全操作规程行为 f.其他违反企业规章制度的行为 ②出现以上违纪时，采取4种处罚措施 a.谈话（批评） b.警告 c. 惩戒调动和降职 d.暂时停职 2010-3-19 * 第三单元　员工流动率的计算与分析（153） 目标：通过学习 1、掌握： 2.1总流动率统计调查内容 2.2留存率与流失率计算方法 2.3变动率主要变量的测量与分析方法 2.4其他分析方法 第四节　鉴定知识点 2010-3-19 * 序号 　 名称 页码 程度 考情 考点 试点期 现在 选择 简答 综合 1.48 企业员工流动率统计调查的基本内容 153～54 X 　 多P154；综合316分 AAA 　 　 1.49 总流动率的计算 154～55 X 　 　 A 　 　 1.50 员工留存率与流失率 155 X 　 　 AA 　 　 1.51 员工变动率主要变量测量与分析 155～58 X 　 单P156 A A AA 1.52 员工流动率的其他分析方法 158～59 X 　 　 AA A 　 2010-3-19 * 第三单元　员工流动率的计算与分析（153） 流动率 统计调查的内容 （知识） 统计调查的内容 （能力） 总流动率 留存率与流失率 变量测量与分析 其他分析方法 2010-3-19 * ☆ 知识点 1）企业员工流动率统计调查的基本内容 ①企业工作条件和环境方面的因素 ②员工家庭生活方面的影响因素 ③员工个人发展方面的影响因素 ④其他影响员工流动的因素 2010-3-19 * 1）总流动率的计算 员工总流动率＝ 某时期内员工流动的总数 同期的员工平均人数 100％ ▲技巧：保持公式分母项（即“同期员工平均人数）不变，分子项则按照流动原因的不同而有所变化。 ☆ 能力要求 2010-3-19 * a.主动辞职率 主动辞职率 ＝ 某时期内辞职的员工总数 同期的员工平均人数 100％ b.被动离职率 c.员工辞退率 被动离职率 ＝ 某时期内被动离职的员工总数 同期的员工平均人数 100％ 员工辞退率 ＝ 某时期内因某种原因辞退的员工总数 同期的员工平均人数 100％ ☆ 能力要求 2010-3-19 * a.员工流失率 b.员工留存率 员工流失率 ＝ 某时期内某类别流出的员工总数 同期的期初员工总数 100％ 员工总流动率 ＝ 某时期内在职的员工总数 同期的期初员工总数 100％ 2）员工留存率与流失率 技巧：员工存留率＝ 1 员工流失率 ☆ 能力要求 2010-3-19 * ☆ 能力要求 3）员工变动率主要变量的测量分析 ①员工工作满意度 ②员工对其在企业内未来发展的预期和评价 ③员工对企业外其他工作机会的预期与评价 ④非工作影响因素及其对工作行为的影响 4）员工流动率的其他分析方法 ①对自愿流出者的访谈及跟踪调查 ②群体批次分析法 ③成本收益分析法 ④员工流动后果分析 历年真题剖析： 2006年 3、设计公司计划招聘汽车设计师，该职位的职责如下： 职位名称：汽车设计师 职责描述： § 负责汽车电子以及其他控制单元的设计，开发和测试； § 与其他工程师一起和客户共同确定开发需求 § 对设计项目可行性进行研究，并进行评估； § 负责从项目概念设计到交付的整个开发过程。 问题： （1）招聘时应从哪些方面进行选拔？并分别指出至少一种具体的选拔方法。 2010-3-19 * 历年真题剖析： 2008年11月 2、 从事高级人力资源管理工作应具备哪些鉴别性胜任特征？（10分） A公司是一家从事钢结构建筑生产的企业，最近面向社会公开招聘人力资源部经理。 （1） 请为该职位的胜任特征“危机处理能力”设计一道结构化面试题目及评分标准。（10分） （2） 如果公司决定对顺利通过面试的应聘者进行背景调查，应注意哪些问题？（10分） 2010-3-19 * 2010-3-19 * 历年真题剖析： 2009年11月 3、 A公司是一家从事电气设备生产和销售的大型企业，刚通过猎头公司招聘了一位美籍