员工满意度调研报告.doc

精品学习资料范文 员工满意度调研报告 篇一：年度员工满意度调查问卷之分析报告 年度员工满意度调研分析报告 一、调查情况简介 1、 调查目的 为了更好的了解AAE大中华区的客观现状和员工的真实想法，从专业角度帮助企业诊断组织管理工作中的不足之处，对目前管理进行全面审核，吸取合理化建议，进一步完善各项管理服务工作，提高员工满意度，营造良好的企业文化和工作氛围，更好规划公司未来发展目标，由综合管理部组织开展了此次员工满意度调查。 2、 调查时间 2011年2月24日截止。 3、 调查对象及方式 本次满意度调查对象为公司全体员工。采取按部门下发《员工满意度调查表》，以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。 4、 问卷下发及回收情况 本次调查依据AAE大中华区2月份员工人数，共下发问卷85份，回收有效问卷80份，回收率94%。 二、调查具体情况分析 分析：公司现阶段，35%的员工未满一年，24%的员工1-2年，19%的员工2-4年，22%的员 工4年以上，未满一年的员工占据的比例较大，说明公司的流动性还是比较大的，可塑性还是比较强。 建议：1、积极拓展招聘渠道，做好人员储备，防止出现因员工流出而带来的工作断层。 第 1 页 共 17 页 分析：对于公司前景预测，约占55%的人认为前景会更好，大部分员工对未来充满信心。 建议：1、通过目前员工沟通平台（QQ平台、员工座谈、上门拜访等）进行沟通，让员工及 时了解企业发展目标，发展状况。 分析：从上述图表中可以看出，所有的优势都很平均，员工认为公司没有很明显的突出优势， 公司还需更加努力，让员工感受到公司优势在哪里！ 建议：1、建立和完善了各项规范及管理制度，在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业 的绩效考评办法，实现绩效评价体系的建立与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高竞争优势。 第 2 页 共 17 页 分析：有超过74%的员工对于公司未来发展的预期不明确、激励不够、人心不稳。 这正反应了公司目前的情况，缺少凝聚力，制约了公司的发展。 建议：1、要继续加强对公司使命、战略和目标等企业文化的培训，使少数不太清楚公司发 展方向或新员工更加熟悉公司文化，并根据公司目标制定个人发展目标，保证公司战略的顺利实现。 分析：有34%的员工对工作时间和考勤制度认为较合理，还有44%对工作时间和考勤制度 的合理性感觉一般，说明制度本身可能还有缺陷需要进一步完善。 建议：1、加强日常考勤管理，办公室6S管理、职业规范管理等多方面措施，提升员工的 时间观念。 第 3 页 共 17 页 分析：有47%的员工接受或参加过公司组织的培训，并且感到满意。这说明适当开展培训 有利于公司和员工的共同发展需要。还有36%的员工没有参加过培训，可以对这部分员工进行培训，提高员工自身素质修养以及办公能力，充分了解公司，才能为公司做最大努力。 建议：1、针对基础类、中层管理类的岗位知识、技能和素质开展多种形式的培训（专业技 能、管理知识、销售技巧、现场视频、案例模拟、内聘讲师、读书活动等）。 分析：有超过半数的员工对于薪资待遇感到一般和不满意。这表明公司在薪资待遇方面缺少 竞争力，这可能会导致员工对待工作态度的热情降低和流动性增大。 第 4 页 共 17 页 建议：1、根据薪酬体系，每年合理安排（部分）员工晋升，保证员工工作激情。 2、考虑根据CPI指数适当普调员工工资。 3、为生活困难员工提供必要帮助，保证员工生活稳定。 分析：有61%对企业文化持一般态度，说明还有很多员工对公司的企业文化还不太了解。 公司有需要在企业文化方面多做宣传。 建议：1、持续进行公司企业文化的培训和团体活动，帮助员工建立工作归属感和自豪感。 分析：超过一半的员工认为工作环境很好，还有41%和3%的员工认为一般及较差，这部分 员工觉得室内太闷，需要多通风。 第 5 页 共 17 页 篇二：A公司员工满意度统计分析报告 员工满意度调查 数 据 统 计 报 告 2008.7.22 目 录 一. 前言3 二. 问卷说明 3 三. 问卷结果信度分析4 四. 问卷结果分析 5 4.1样本分布情况 5 4.1.1年龄5 4.2公司总体满意度情况 7 4.2.1公司总体满意度指标 7 4.3.2公司总体满意度的差异性检验 8 五. 员