在药房的实习报告.doc

精品学习资料范文 在药房的实习报告 篇一：药店实习报告总结 在药店实习的心得体会 去年去了医院见习了，所以这次放假去药店学习十来天。 我先熟悉了一下药店的环境，虽然这是一家不大的药店，但药品的种类还是挺齐全的。 由于我还是一名大二的学生，专业知识甚少，还没有资格出售药品，所以在药店里我只做一 些简单地工作。经过两三天的摸索，药柜上的药品我已经差不多都认识了，对每种摇所对应 的疗效也有了一些了解。药品大致分为rx（非处方药）otc（处方药）保健品、特殊管理药 品。而常被购买的药品，如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上，所有 药品都是标明价码，按区域内商品摆放及分区分类。随着时间的推移，我对药店的流程已经 滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时，我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的 药。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一丝纰漏，每当我拿不准主意的时候，我都会问问店 长，以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奋得到了 店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定，我的心里是充实又快乐的。 慢慢地，在药房里，让我感 触最深的便要数每天匆匆的过客们。他们大多面带焦虑，或面带病容。总之，形形色色的面 孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早 九到晚五的工作，时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛，但是只要听到顾客不经意 间对我态度的赞扬，一切的隐忍都烟消云散。在药店真是学了许多东西，至少能应对经常发 生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到 一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药 跌打碰伤该怎么办。都是与日常生活相关的重要知识。 一个月的社会实践很快就过去了，在 药店实践的经验让我懂得了，在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能可贵。 而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的，耐心，宽容，关心，责任，友善。同时更让我懂 得什么是尊重劳动！虽然是不要任何报酬的实践，但我从心里明白钱的来之不易和珍贵，所 以经历打工和想象打工是不一样的。这一个月的经历让我受益匪浅，对我以后的人生都将是一笔不小的财富。门店实习的收获是丰富的。因为是在药房，穿着貌似护士的工作服，白衣天使的使命感 便油然而生。很多重要的用药常识，也是去到门店才学习到的，也认识到处方药与非处方药 的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时，通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什 么病毒，以提高顾客的预防意识，真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光 顾的老人，我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物，并且以会员价把价格算到最实惠， 赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客，我认识到极大的耐心和谦 逊的态度是极其重要的，这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大， 我们的服务态度都不能有所差异，不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾 客，我们要慎重推荐药物，并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大，购买名贵药材 的顾客，就尽量向其推荐令其满意的药品，并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之，对 待顾客要一视同仁，不能戴着有色眼镜看待不同的客人。同时，我体会最深的就是，在社会上和在学校可不一样，想打造自己的一片天地就必须 要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量，像英语等级有没有过“级”，考试有没有被“关”， 但在公司里，那根明线没有了，取而代之的是那件事你有没有办成，有没有做好。而且，学 也绕着“用”这一轴心，维系起过去之所学，以及尚未但是需要之所学。就中药来说，没有 人来考核这味中药的性味功效，但是要看懂一叠叠专业资料，才能在顾客对这味中药有疑问 的时候进行解答。“学以致用”，很浅显的道理现在才有些体会。2012级药学本科1221095张 同学篇二：药房实习工作总结药房实习工作总结 三个月的时间就这样走过了，在经过三年的努力后，我终于可以说在不断的成长中得到 了更多的进步。三个月的时间过的真的是很快。作为医院药剂科的我，三个月来认真努力的 实习，今年年对我来说，也是一个相当值得怀念的一年，我相信随着我渐渐的成长，我会有 更多的进步，这些都是我会做好的事情，我相信我能够做好，我会在不断的成长中，得到最 好的发展的.实习，是一种期待，是对自己