权力对建设的项目绩效的影响实证的研究.docVIP

权力对建设的项目绩效的影响实证的研究 　　摘要：以“信任”为中介变量，从建筑承包商的视角，探讨了权力对建设项目绩效的影响。研究得到：承包商专家权力、参照权力会增强业主信任，而惩罚权力则会降低业主信任；信息权力、法定权力、奖励权力对业主信任无显著影响；业主信任对建设项目绩效有显著影响。 　　关键词：权力；信任；绩效；结构方程 　　中图分类号：F280；F224.5文献标识码：A文章编号：1001-8409（2014）05-0105-06 　　引言 　　建筑业的生产与其他工业生产有所不同，建设项目生产周期长、参与人员与单位众多、社会影响大等决定了建设项目管理视角不应局限于以往的建筑施工企业对项目的管理，而需要系统考虑“软” 、“硬”两方面要素对建设项目绩效的影响。然而，长期以来，建设项目管理领域较多关注于“硬要素”对建设项目绩效的影响，包括新型建材、施工机械、施工工艺（法）等。建设施工这些“硬要素”取得了长足进展，而影响建设项目绩效的“软要素”却一直被各方忽视，如：互信、合作、沟通、融洽的工作环境等。这种忽视，导致在工程项目建设过程中，业主与承包商之间沟通困难、缺乏互信、相互抵触、时时提防。甚至部分业主与承包商从签订合同之日起，矛盾纠纷不断，造成建设项目工期延误、成本超支等导致项目绩效整体表现不佳，极端情况下还可能出现项目失败、合作中止。因此，越来越多的管理者和学者开始关注“软要素”对建设项目绩效的影响。 　　在众多“软要素”中，权力对绩效的影响已在市场营销领域得到了验证[1～3]。Walker和Newcombe认为权力有积极的和消极的两种，使用双赢的积极权力有益于改善大型建设项目中的组织关系[4]，但在中国建设工程情境下针对权力研究还很少涉及。基于此，本文以承包商视角下“权力”作为研究对象，以“信任”为中介变量，研究各维度的权力是否会对因变量“建设项目绩效”构成影响。 　　1理论与假设 　　1.1 权力 　　（1）权力理论基础 　　在社会心理学领域，权力是指一个人或组织对其他人或组织决策行为的影响能力，是企业无形的“软”实力之一。资源依赖理论认为，组织间关系是基于某种资源的获得与交换的一系列权力关系的组合，一个交换关系中两个行动者的相对依赖性决定了他们的相对权力，一旦一个关系成员控制了另一个关系成员所需要的资源或备选供应的资源，他便获得了权力，并可以对其他成员施加影响[5]。承包商作为建设项目的生产者，工程的实施者，建材及专业分包商的集成者，施工组织关系中的承上启下者，在工程中起着不可替代的作用，考察其权力运用对建设项目绩效的影响具有一定的理论价值。 　　（2）承包商权力来源 　　在建设工程领域，业主一般自身不具备施工能力，为了满足组织的各种需求，比如医院的病房，学校的教学楼，政府的办公楼，企业的厂房等，必须求助于具有施工能力的承包商。业主和承包商之间形成了相互依赖，依据资源依赖理论，二者对对方的依赖程度的差异决定了各自权力的大小[6]。 　　相互依赖的同时，业主和承包商之间普遍也存在互相防备和对立的状态[7]，进入项目施工期后，承包商对项目掌控能力逐步增大，开始希望改变合同签订时的利益分配格局，期望获取更多利益，为此他们想利用自身拥有的权力对业主施加影响力。同时，在项目中提供资金方的业主已经形成了一种思维定势，认为由业主控制项目是天经地义的事情。因此如何摆脱业主的控制，甚至反过来控制业主，成为承包商努力的方向。在项目中的反应就是，业主与承包商之间冲突愈加频繁且严重，关系紧张，互信降低。由此可见，建设项目中业主与承包商权力的失衡及滥用对双方关系及相互信任都有着极大影响，最终对项目绩效也将会产生一定影响。 　　1.2理论假设 　　French和Raven最早提出了由6个维度构成的权力实证研究理论框架：信息权力、专家权力、参照权力、法定权力、奖励权力、惩罚权力[8]，并且在近半个世纪以来的研究中被广泛接受。因此，本文也采用此种权力划分方法。 　　（1）信息权力 　　信息权力产生于一个成员提供某一类信息的能力。如果一个人控制信息流或者在信息表达给他人之前负责进行解释，他就具有信息权力[9]。信息权力与专家权力不同，因为个人只需要在“正确的位置”上来影响或分配信息，而不必具备产生或解释信息的专业知识。李永奎等认为在复杂的建设项目组织中，信息资源可以成为一种影响他人的特殊能力，是组织系统中权力来源之一[10]。承包商使用信息权力意味着向业主提供了有价值的信息，表明了承包商对项目的关切，希望得到业主方的认同，这将会增加二者之间的沟通和信任。业主方通过所获取有用的信息可以及时调整项目目标，提高项目绩效，增加对承包商的认同。因此，提出假设1： 　　H1：承包商的信息权力会增强业主对承包商的信任。 　　（2