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成功潜能讲座-激发潜能成功如何经营人生

橄榄球定律——如何有效放弃 ?20%是核心内涵,具有关键影响力 ?60%是对事情有相当影响力的内容 ?20%对事情有一些影响力,但作用有限,几乎可以忽略不计 20% 60% 20% 共振原理——如何快速 有效地接触 共振原理给我们什么启示??? 出四原则——如何与人相处 别人怎样对待我,我就怎样对待别人; 估计别人会这样对待我,于是,我就这样对待别人; 希望别人怎样对待我,我就怎样对待别人 同理心—如何达到与人心灵默契 定义:站在当事人角度和位置上,客观地理解当事人的内心感受及内心世界,并同时把这种理解传达给当事人。 方式:先处理心情,再处理事情 漠视对方的感受 遗漏对方的感受 反馈对方明显的感受 反馈对方潜在的感受 三明治法—如何把握与人沟通的技巧 说到听者想听,听到说者想说 ? 认同、欣赏、关爱、 建议、批评、幽默感 鼓励、希望、信任、支持 7YES步骤—如何使别人赞同你的主张 ?1)????? 尊重对方的意见,千万别说“你错了” 2)????? 以“我们”代替“你”、“我”; 3)????? 让对方多说话; 4)????? 设法让对方说出他的意见、想法,或者让 对方觉得是他想出来的方法、点子; 5)????? 避免在细微的地方争辩; 6)????? 不预设立场,避免给对方贴标签; 7)????? 如果自己有错误,干脆尽快承认; 8)????? 采取“7YES步骤”,设法使对方说是是是! 举手法则—如何提高表达能力 良好的表达能力一般取决于两大核心要素: 第一、头脑有东西——“腹有诗书语自华” 第二、??勤于练习——“梅花香自苦寒来” “举手法则”的精神内核是“开口”与“练习” 移山大法——如何与自己不喜欢的人相处 意焦练习,做一个T型分析表,写上对方的名字,左栏写出全部你不喜欢他的理由或缺点;从今天开始 “强迫”自己每一天或每一次见到他时,必须从他身上找一个或一个以上的优点,记录在右栏中,并坚持21天,直到习惯。 欣赏管理法——如何善用赞美的艺术 赞美,就是将下列对方身上确实存在的东西强调给对方听。 1)????? 优点与长处 2)????? 你欣赏他的地方 3)????? 他希望你欣赏的地方 赞美人、批评人有下列五项重要法则: 真实、真诚、举例有具体例证、恰到好处、角度独到 罗森塔尔效应——如何让一个人朝着你期望的方向改变 告诉他你的期望,并使之变成他的自我期望; 让他们坚信这个期望一定能变成现实; 使他能时时想象这一结果实现时,他全部的“真实感受”; 和他一起享受每一份努力、每次挫折; ?为他提供必要的训练与支持,坚信“我是最好的,我是最棒的,我一定会成功”。 十二字真诀——如何获得别人的信任 值得别人信任的“十二字真诀” ? 真实 诚心 忠诚 责任 坦诚 廉正 修路原则——如何做到对事不对人 当一个人在同一个地方出现两次以上同样的错误,或两个不同的人在同一个地方出现同样的错误,那一定不是人的问题,而是路的问题。 管理者的核心职责是:修路,而不仅仅是管人 一方面,尽量提升人的素养,不要那么容易被“路障”绊倒;更重要的,立即把路修好,让他不容易绊倒别人。 离场测试——如何成为一个合格的主管 一个合格的主管:在平时工作中严格地训练部属,让每一个部属明确知道自己应该做什么,怎么做,怎么做好,好的标准是什么,遇到问题时如何自己或彼此协调解决;并且即使你不在场时或没有你时,他们也能做的一样好。 ??? 头脑风暴法——如何快速找到解决问题的方法 1集思广益,主题明确,一般只讨论一个问题 2一般不要超过90分钟 3 召集有关人员6-12人 4择安静适宜地点,禁止打扰 5每人简单说明方案,鼓励创新 6延迟评判,以量取质 游戏规则: 自 由 奔 放 集 中 思 想 延 迟 评 判 以 量 取 质 组 合 运 用 ? 猴子管理——如何管理“猴子” 1)? 每一个人都应该管好自己的“猴子” 2)? 不要让自己的“猴子”去麻烦别人照看 3)? 组织中每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子” 4)? 不要试图将自己的猴子“托付”给别人照顾 5)? 不要出现没人照看的“猴子” 6)? 作为上司应该让下属明白应该照看哪些“猴子”,如何照看好那些“猴子” 顶端优势—如何快速得到上司提拔 生物学上说:“植株的顶芽在生长上占有优势,顶芽的存在控制侧芽的生

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