机辅测试背景下普通话水平测试员队伍管理的研究.docVIP

机辅测试背景下普通话水平测试员队伍管理的研究 　　摘要：计算机辅助普通话水平测试彻底改变了普通话水平测试员的评分模式，测试机构对测试员的使用逐渐呈高度集中特点，大量测试员长期没有参加测试实践的机会，测试员队伍整体水平呈逐渐下降趋势。在语言文字工作新形势下，语言文字工作管理部门应采取有效措施，充分利用互联网平台，加强测试员培训，提高测试员队伍综合知识水平。 　　关键词：机辅测试；测试员队伍；管理研究 　　（2013年度河北省社会科学发展研究课题，编号201303231） 　　普通话水平测试（PSC：PUTONGHUASHUIPINGCESHI）是测查应试者的普通话规范程度；熟练程度，认定其普通话水平等级的标准参照性考试，全部测试内容均以口头方式进行。普通话水平测试属于国家级考试，开始于上世纪90年代，是国家推广普及普通话的一项重要措施。在测试过程中，普通话水平测试员承担着极其重要的工作，他们以普通话水平测试评分标准为依据，通过评判应试者读单音节字词；多音节词语；朗读短文和命题说话四部分内容，来确定应试者的普通话成绩，直接决定着普通话水平测试的质量。 　　一 传统普通话水平测试形式及其局限性 　　普通话水平测试员多为兼职人员，主要是各级各类学校的在职教师通过参加普通话水平测试员培训班，经过集中学习和训练，取得普通话水平测试员资格，在当地语言文字培训测试机构的组织下参与普通话水平测试。在普通话水平测试工作开展之初，属于传统人工测试阶段，每个考场安排2至3名测试员，现场听应试者读和说，为其确定普通话水平等级和分数。每位应试者完成普通话水平测试的全部内容大致需要12―15分钟，每天每场测试人数在40人，测试员需要高度集中注意力，对应试者的每一个读音标准程度进行评判，属于重复性高强度脑力劳动。 　　由于每个测试员对语音的敏感程度不同，不同测试员在评判同一个应试者过程中，会存在一定的评分差异，这种评分差异越小，对测试评分公正客观性的影响就越小。经过大量测试实践研究，普通话水平测试评分标准完全可以将测试员的评分差异控制在较为理想的范围之内。在评测过程中，测试员要记录应试者的发音是否标准；词汇语法有无问题；说话是否流畅，同时要对应试者的测试内容进行录音，填写应试者相关信息。当测试员进行连续高强度测试时，大脑会进入一种疲劳紧张状态，对评分的准确性会产生一定影响。 　　二 关于计算机辅助普通话水平测试 　　随着普通话水平测试工作的深入开展，全国参加普通话水平测试的人数和范围不断扩大，社会对普通话水平测试的需求越来越高。传统的人工测试方式下普通话水平测试的工作效率已不能满足现实的需要。在这种情况下，计算机辅助普通话水平测试方式应运而生。 　　实行计算机辅助普通话水平测试是我国普通话水平测试工作发展过程中的一次重大变革，从测试手段上发生了质的变化。计算机辅助普通话水平测试是指，应试者通过接受计算机的指令，面对计算机完成普通话水平测试，由计算机直接评测出应试者前三题的成绩，应试者的语音数据由管理者上传至互联网，由管理者把应试者语音数据通过互联网分给普通话水平测试员，测试员通过网络，借助能够登陆互联网的计算机终端评判出应试者第四题的成绩，再由计算机自动合成应试者的最终成绩。 　　三 传统人工测试和计算机辅助普通话水平测试方式异同比较 　　实行计算机辅助普通话水平测试后，在一个考场内可由一台监考机控制二十台考试机进行测试，一个考场可同时供20名应试者进行普通话水平测试，大大提高了普通话水平测试工作效率。一个传统人工测试考场，一天最多测试40个人，而一个标准的计算机辅助普通话水平测试考场一天可测试800人次，是传统人工测试效率的20倍。 　　计算机辅助普通话水平测试彻底改变了测试评分的流程。传统人工测试时，由测试员现场评判应试者所有测试内容，并给出其成绩等级；机辅测试将测试评分分为两个阶段，应试者前三题项的成绩由计算机现场给出，测试全部内容结束后，由测试管理人员将应试者的语音数据上传至互联网，并分配给测试员评判应试者第四题的成绩，测试员接到评分任务后，通过任何一台可以登录互联网的计算机完成评分工作，而且同一个应试者录音由两名测试员评测，测试员之间可以不同时打分，只要在规定期限内完成即可，测试员彼此间不知道彼此在和谁合作评分。测试员的评测时间变得自由了，评测空间独立了。 　　计算机辅助普通话水平测试替代传统人工测试，普通话水平测试员的所有信息，测试管理者都可以通过国家普通话水平智能测试信息管理系统查阅到，同一省份各个测试机构实现了测试员资源共享，普通话水平测试工作实现了智能化；信息化；网络化管理。 　　实行计算机辅助普通话水平测试后，由于管理者在选择测试员时没有了时空限制，便可以从所有测试员队伍中选择测试水平高，责任心强，工作积极