精益管理简明读本（修订版）.doc

PAGE . . 精益管理是一种思想 精益管理是一种方法 精益管理的核心理念： 消除浪费 降低成本 提高效率 持续改善 提升满意度 目 录 一、精益管理简述 1．什么是精益管理 ……………………………………………1 1.1精益管理的起源与发展 1.2精益管理的定义 1.3精益管理的核心 1.4精益管理能给我们带来什么 2.什么是浪费 …………………………………………………3 2.1浪费的定义 2.2 行政管理中“七种浪费” 3.什么是行政成本 ……………………………………………4 4.什么是行政管理效率 ………………………………………5 二、精益管理主要工具 1. 5S管理………………………………………………………6 2. 目视化管理 ……………………………………………… 10 3. 最适合工作流………………………………………………12 4. 改善…………………………………………………………13 5. 技能矩阵……………………………………………………15 三、质监部门如何推行精益管理 1. 总体思路……………………………………………………16 2. 项目实施……………………………………………………17 2.1 识别浪费阶段 …………………………………………17 2.2 分析浪费阶段 ………………………………………19 2.3 改进阶段 ……………………………………………22 2.4 标准化和持续阶段 …………………………………22 四、精益管理案例 1. 丰田汽车精益管理案例…………………………………24 2. 家电企业精益管理案例：恩布拉科,一切从实际出发 28 3. K公司的5S活动实录 …………………………………33 五、附件 1. 行政管理中七种浪费详解………………………………38 2. 精益管理与ISO9000之比较……………………………50 3. 市质监局推行精益管理工作方案………………………51 4. 行政机关推行精益管理需要注意的几个问题…………56 一 、精益管理简述 1.什么是精益管理 1.1 精益管理的起源与发展 精益管理源于 HYPERLINK /wiki/%E7%B2%BE%E7%9B%8A%E7%94%9F%E4%BA%A7 \o 精益生产 精益生产(LP— HYPERLINK /wiki/Lean_Production \o Lean Production Lean Production)。 HYPERLINK /wiki/%E7%BE%8E%E5%9B%BD%E9%BA%BB%E7%9C%81%E7%90%86%E5%B7%A5%E5%AD%A6%E9%99%A2 \o 美国麻省理工学院 美国麻省理工学院教授 HYPERLINK /w/index.php?title=%E8%A9%B9%E5%A7%86%E6%96%AF%EF%BC%8EP%EF%BC%8E%E6%B2%83%E9%BA%A6%E5%85%8Baction=edit \o 詹姆斯．P．沃麦克 詹姆斯．P．沃麦克等专家通过“国际汽车计划(IMVP)”对全世界17个国家90多个汽车制造厂的调查和 HYPERLINK /wiki/%E5%AF%B9%E6%AF%94%E5%88%86%E6%9E%90 \o 对比分析 对比分析，于1992年出版了《改造世界的机器》一书，认为 HYPERLINK /wiki/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E4%B8%B0%E7%94%B0%E6%B1%BD%E8%BD%A6%E5%85%AC%E5%8F%B8 \o 日本丰田汽车公司 日本丰田汽车公司的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式，第一次提出了“ HYPERLINK 精益生产”的概念。四年之后，该书的作者出版了它的续篇《精益思想》，进一步从理论的高度归纳了精益生产中所包含的新的管理思维。近年来，“ HYPERLINK 精益生产”理论被延伸至企业经营活动全 HYPERLINK 过程，扩展到服务型企业和非赢利性组织，发展成为“ HYPERLINK 精益 HYPERLINK 管理”。 精益管理由最初的在 HYPERLINK /wiki/%E7%94%9F%E4%BA%A7%E7%B3%BB%E7%BB%9F \o 生产系统 生产系统的管理实践成功，已经逐步延伸到企业的各项管理业务，也由最初的具体业务 HYPERLINK /wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%96%B9%E6%B3%95 \o 管理方法 管理方法，上升为 HYPERLINK