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引领方向,凝结共识,规避风险 方法论 规避风险 引领方向 凝结共识 方法论,引领IT建设的方向 理解关键的组织目标 组织如何达到目标? IS如何支撑这些目标? 需要哪些IT? 组织战略 IS战略 IT战略 实施 IT架构 IS 组织 IS愿景 应用蓝图 主要业务流程 将战略分解 行动策略 企业战略 引领方向 凝结共识 规避风险 战略明晰与管理优化 方法、工具、案例、专家经验 项目管理和变革管理方法论 流程管理评估与诊断 IT驱动的关键流程优化 战略明晰 关键流程调研与梳理 IT规划方法论 业务运作诊断与建议 信息化评估与蓝图设计 IT战略、愿景与蓝图设计 数据资源与整合设计 IT治理与服务管理设计 IT基础设施及规范设计 信息化评估与优化 信息化趋势与标杆借鉴 应用系统功能需求分析 业务转变与信息化建设策略 应用系统建设策略设计 基础设施实施策略设计 风险评估与应对策略 管理优化与转变促成 实施策略 数据资源 与整合策略制定 信息管理转型策略设计 方法论, 凝结共识 对于管理信息化,常见的有多种论调 针对上上下下的多种看法,经由IT规划,同高层领导、部门领导进行深层次沟通,就企业如何进行信息化建设提升推动达成共识。 胜者,先胜而后求战;败者,先战而后求胜。 一个达成共识的、没有很多创新的方案,远远好于一个很多创新、但迟迟不能达成共识,也迟迟不能落实贯彻的方案。 方法论,规避风险 综合风险 缺乏共识 阶段风险 IT规划与系统选型 项目启动 需求调研 项目驱动力风险 信息不对称/欺诈风险 规划缺位 技术短视 选型风险 溢价实施 仓促上阵 计划残缺 思维混沌 方案设计 上线准备 上线运行 持续改进 财务风险 人力资源风险 业务中断风险 个性淹没 不断变化的项目范围 期望泡沫 不断变化的项目范围 理念空心 基础数据准备不足 不断变化的项目范围 目标侵蚀 不断变化的项目范围 中场退出 无法集成 人才流失 可以通过IT规划、流程梳理、培训规避的部分风险 可以通过过程控制规避的部分风险 IT战略 IT治理 IT架构 应用系统 数据 信息基础设施 IT组织结构 IT管理流程 IT人力资源 方法论,应从哪些方面来把握 IT蓝图设计(从架构的三个方面) 应用蓝图 数据蓝图 基础设施蓝图 变革曲线 时间 承诺的程度 不知道 知道 理解 完全知会 参与 建立了解程度 宣布项目 分享信息 识别疑问及阻力 巩固支持力量 识别高层领导及赞助人 建立变革网络 加强参与 组织信息分享会及个别面试 确认业务需求 澄清对个人的影响 解释个别工作的变化及影响 指明新的岗位及职责 解决疑问 增加熟练能力 开发流程,制度等 应对持续的沟通需求 企业管理信息化的层次 系统集成 应用集成 信息集成 社会集成 诊断与借鉴 概念与架构 前沿与热点 管理提升与变革 IT规划 IT选型 项目评估 IT实施 案例剖析 持续改进 理念先行 把握本质 系统规划 科学计划 稳健实施 及时小结 标杆学习 再上新高 企业管理信息化的实现闭环 现状调研 管理需求 信息化需求 蓝图设计 实施方案 解决方案 企业管理信息化的实现过程 企业信息化方法论应用 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 … 流程管理管理方法论 知识管理方法论 IT规划方法论 持续改进方法论 IT咨询方法论 项目管理和变革管理方法论 应用实施方法论 流程管理咨询服务方法论 企业发展战略 提高效率 落实责任 管理创新 协同增值 项目管理和变革管理方法论 认识流程 流程管理现状诊断 理念与方法培训 流程识别与梳理 运作流程 表单与工作流设计 操作规范制定 流程管理咨询服务方法论 当期改进与长期建设相结合 流程优化与E化相结合 流程与制度、绩效相结合 建立流程 流程描述规范制订 流程分类分级 待建流程的建立 责任矩阵建立 优化流程 管理配套设计 流程 KPI 设计 关键流程识别 愿景提出 与 流程优化设计 流程的试点切换 E化流程 流程E化的案例培训 流程的E化需求分析 流程的E化实现 流程的E化工具选型 企业信息化持续改进方法论 企业信息化持续改进战略 优化应用标准 量化平衡体系 建立评估机制 项目管理和变革管理方法论 现状评估 流程评估 数据评估 效率评估 绩效考核 绩效体系修订 绩效体系执行规范 企业信息化持续改进方法论 当期改进与长期建设相结合 流程梳理与应用优化相结合 项目管理与专家经验相结合 流程梳理 战略明晰 关键资源明晰 变更流程建立 关键流程明晰 方案改进 差异分析 变更 设计 方案分析 流程匹配 方案测试 应用提升 系统改进策略 系统改进计划 改进方案实现 改进计划执行 绩效体系分析 目录 第三部分 项目管理与成功因素分析 摘 要 信
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