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方针管理?日常管理的区别 成果?企业素质水平 C A D P C A D P C A D P C A D P C A D P C A D P 日常管理 方针管理 如果只有 方针管理 如果只有 日常管理 方针管理和日常管理两方面都很重要, 取得各自的平衡非常关键 方针管理的步骤 1 . 明确问题 2 . 分解问题 3 . 设定目标 4 . 把握真因 5 . 制定对策 6 . 贯彻实施对策 7 . 评价结果和过程 8 . 巩固成果 问题解决的 具体行动?步骤 A C D P P.方针的制定和展开 D.方针的实施 C.方针点检 A.标准化 反映到翌年的方针中 方针管理的步骤 方针管理与TBP的推进方法基本相同 * happy * happy * happy * happy * happy * happy * happy 丰田的工作体系简介 目录 问题的提出 【丰田管理】的整体概要和丰田管理体制 丰田的三大法宝简介 THE TOYOTA WAY 问题解决方法 方针管理 人才培养 丰田的问题解决方法 问题的提出 研究、探讨、理解并试图掌握丰田的工作方法 研讨问题之一 TPS在丰田能硕果累累,在其他企业(包括日本国家的其他企业)又如何呢? 答案:谁都不及TOYOTA 为什么? 国际公认的先进模式 TPS 丰田半个世纪的文化积淀 推行TPS的重点,是要培育土壤,创造环境,形成氛围,提升企业文化。 没有一个以所有员工达成一致的理念、意识形成的文化氛围做土壤,TPS是不会结出更多的果实! TPS需要适合的土壤 丰田的本质~ 永无止境的改善 ■ 通过“方针管理” 使方向和变化的程度可视化, 推进整个公司的问题解决 ■ 通过运用“TBP” 各自思考,自发的解决问题 ■ 通过“OJT” 构筑职场————“有活力的、强韧的” 塑造上司————“有领导力的” 培养部下————“能够实践问题 解决的” 组织成果的最大化 公司永久的繁荣 三 大 法 宝 【丰田管理】的整体概要 方针管理 日常管理 预算管理 考勤管理 职场管理 信息管理 人才培养 专业知识能力 丰田工作方法 (丰田问题解决:TBP) Toyota Way 【价值观 行为规范】 管理能力 执行能力 业务管理 ◆为达到经营目标,制定并开展战略方针,全员进行问题解决 ◆业务分担的整合及职责的展开 ◆推进标准化和业务改善 ◆管理基础 ◆建立明快、健全的职场 资料制做 沟通技巧 一切工作的基础 企业文化是企业的根本 企业 文化 基础管理 丰田的强项 ■通过团队合作,实现组织成果最大化 ■通过工作,彻底实现人才培养 通过“OJT”进行人才培养 各自进行“问题解决” 在确定方向的基础上进行“方针管理” 丰田管理体制的构成 子体企划管理部门 公司整体企划管理职能??? 工序部门(执行各工序职能) 职能部门 会议体 董事会 生产准备 开发 制造 销售 例 ????????人事 财务 经营企划 涉外·公关宣传 能力要件 人才育成 (=目标) 工资待遇 (=根据) 职务?资格 (=判断基准) 人事考核 (=评价基准) 公司中长期的发展 为了保证公司运营组织建立 实现中长期目标人才培养目标 管理职务 · 职责 能力要件为基础的资格制度 确保人事制度的一贯性 人事管理体制概要 人事工作分解 人事劳务指南 人事劳务TOYOTA WAY 最优方法 制造企业成立指南 人事劳务调查 人事劳务指标 全球士气调查 劳务风险日历 劳务纷争对应手册 计划(Plan) 实施(Do) 确认(Check) 修正 (Act) 风险未然防止 风险对应 风险早期发现 工作岗位 沟通渠道 各地域人事会议 「北米(TMMNA主办) 欧州(TMEM主办) 亚洲?IMV(TMC主办)」 インフォスクエア(Web Page) ? 技巧 /工具 个别咨询 TOYOTA WAY 2001 价值观 海外派遣者的职责 为实现人事劳务TOYOTA WAY,维持稳定的劳使关系,应该遵守的人事各种制度的普及性指导手册 【指南的12项内容】 1.公司组织 2.要员 ①录用 ②要员管理?调整 3.职位?资格体系 4.人事考核 5.晋升 6.劳动条件 ①工资?奖金 ②福利 ③劳动时间 7.人才培养 8.工会 9.沟通 10.勤务管理 11.赏罚 12.安全卫生 包含所有的 一般人事制度 【每项内容的构成】 价值观 制度的目的 考虑方法 要点 TOYOTA WAY2001 人事劳务TOYOTA WAY 人事劳务指南 【人事劳务指南】简介 管理工作的标准化 资格、职务 丰田在全球进行人才培养的必要性 迅速的部下培
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