《电子商务物流》课程标准说明.docVIP

PAGE PAGE 1 电子商务物流课程标准 课程代码： 建议课时数：68 学分：4 适用专业：电子商务、物流管理 先修课程：电子商务概论、商贸实务等 后续课程：电子商务综合实训等 一、前言 1.课程的性质 该课程是江苏省五年制高职电子商务专业的一门专业平台课程。其任务是以物流管理、客户服务等职业岗位业务处理能力培养为重点，培养学生在电子商务物流方面的实际应用能力，养成基本的物流职业素养，为将来从事电子商务物流工作奠定坚实的基础。 2.设计思路 该课程是依据《高等职业学校电子商务专业教学标准》和《江苏省五年制高等职业教育电子商务专业指导性人才培养方案》设置的。其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。项目设计以一般电子商务物流过程为线索来进行。教学过程中，要通过校企合作、校内实训基地建设、网络平台等多种途径，采取理实一体形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。 二、课程目标 1．知识目标：掌握电子商务与现代物流知识；掌握主要电子商务物流技术；掌握电子商务下的供应链管理知识；掌握企业采购与供应物流管理知识；掌握电子商务下生产物流计划与控制知识；掌握现代销售与逆向物流管理知识；掌握仓储管理与库存控制、保管原则等知识；了解搬运装卸与运输、包装合理化知识；掌握电子商务配送与配送中心知识；了解现代物流运作模式知识；了解物流服务管理流程，理解物流服务管理原则。 2．能力目标：能够识别包装标志，能够选用合适的材料包装快递商品；能够完成网上发货操作和退换货操作；熟悉物流的基本流程；能够给客户提供良好的物流方面的客户服务；能够对快递公司进行比较选择；熟悉供应链管理和相关信息技术。 3．素质目标：培养勇于创新、吃苦耐劳的精神，具有团队合作能力，形成客户至上的服务理念，养成善于观察思考、精研业务、认真工作的习惯，具有环保、节能和安全意识。 三、课程内容和要求 序号 工作任务 知识点 训练或工作项目 教学要求 教学情境与教学设计 参考学时 1 认知电子商务及其商业模式 电子商务概述 开展电子商务分析。 联系学生熟知各类知识，开放式讨论电商市场 创设任务情境 介绍相关知识点 讨论电商市场机会 2 2 认知电子商务物流 物流概述、电子商务物流概述 第三方物流企业采用物流信息系统或者物流信息技术的情况调研。 联系物流基本概念与相关理论，简述电子商务流管理的内容 创设任务情境 介绍相关知识点 讨论第三方物流企业的电子商务信息化管理。 2 3 电子商务与物流的关系 电子商务和物流之间的关系、作用及制约因素 用自己的话表述电子商务与物流的关系 结合物流对电子商务的作用，分析中国电子商务的配送需求和供给之间的差距 创设任务情境 介绍相关知识点 讨论中国电子商务的配送需求和供给之间的差距 2 4 现代物流技术 物流技术的概念与分类，主要的现代物流技术 模拟物流公司运用各种物流技术进行工作 让学生模拟物流公司工作，进行各种现代物流技术的尝试 创设任务情境 介绍相关知识点 尝试各种现代物流技术 2 5 包装合理化 了解包装器材的种类及正确选择方法，熟悉包装的标识 分析包装合理化 了解和掌握包装的合理化管理，掌握包装要素的概念 创设任务情境 介绍相关知识点 包装合理化的设计 2 6 装卸搬运 理解装卸搬运的定义与分类，了解装卸搬运作业及其装置 分析装卸搬运合理化 掌握装卸搬运的合理化管理，掌握装卸搬运要素的概念 创设任务情境 介绍相关知识点 装卸搬运的合理化 2 7 流通加工 流通加工的意义、作用及分类 分析流通加工合理化 了解流通加工的合理化管理，掌握流通加工要素的概念 创设任务情境 介绍相关知识点 流通加工合理化 2 8 运输 运输方式及服务方式的选择；运输路线的选择； HYPERLINK /view/1267623.htm \t _blank 车辆调度与组织等 分析运输合理化 掌握运输的合理化管理，掌握运输要素的概念 创设任务情境 介绍相关知识点 运输合理化的选择 2 9 仓储 仓储及仓储在物流中的作用、仓储管理模式 分析仓储合理化 掌握仓储的合理化管理，掌握储存要素的概念 创设任务情境 介绍相关知识点 仓储合理化的管理 2 10 电子商务下的订单处理 订单接受与处理流程 模拟企业的订单处理作业 了解电子订货系