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全套企业培训体系建设方案
培训体系建设方案
建立公司教育与培训作业程序
1.0 目的
为有效提升人力资源素质,借由适宜的教育训练,以增进员工的专业知识、工作技能和充分了解公司整体工作系统的各项要求。对承担各岗位职责的人员规定出相应岗位的能力要求,并进行培训以满足规定的要求。
2.0 适用范围
公司全体职工。
3.0 权责
3.1部门经理:负责本部门教育方案的核准,批准本部门年度培训计划,核定部门负责人的岗位工作人员任职要求。
3.2人事部门:公司内训练地点安排、资料管理,公司外训的安排,教育训练执行、考核及记录。
??? 负责编制各部门负责人的岗位工作人员任职要求;
??? 负责批准各部门员工的岗位工作人员任职要求;
?? 负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施;
负责上岗基础教育;
????负责组织对培训效果进行评估;
负责《员工档案》的管理。
3.3各部门
3.3.1编制本部门员工岗位工作人员任职要求;
3.3.2负责本部门员工的岗位技能培训。
3.3.3应工作需要提出培训申请。
4.0工作程序:
4.1人员能力
4.1.1承担教育培训职责的人员应是具有相应能力的,对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑;
4.1.2各部门负责人编制本部门《岗位说明书》,由部门经理审核,总经理批准;
4.1.3《岗位说明书》经审批后,作为人事部门选择、招聘、安排人员的主要依据。
4.2培训和意识
应识别从事不同岗位工作的人员的能力需求,分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员等;根据《岗位说明书》的要求编制《员工培训大纲》,制定并实施培训。
5.0培训的种类及学历与经验要求
5.1新进人员培训
5.1.1训练对象及时机: 人事部门每月底针对新进人员安排2小时以上课程的培训。
5.1.2训练课程:公司简介(经营/品质政策、公司组织架构、服务范围介绍)、公司规章制度/福利制度、岗位技能、工作规则及卫生守则,消防安全等。
a) 公司基础教育:包括公司质量手册、安全和环保意识,相关法律法规,行业标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内, 由人事部门组织进行;
b) 部门基础教育:学习本部门运作的内容(包括部门手册和所涉及的程序文件、相关制度等),由所在部门负责人组织进行;
c) 岗位技能培训;学习作业指导书、规则及规范、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等,由所在岗位技术负责人组织进行,并进行书面和操作考核,合格者方可上岗。
5.2在职人员培训
5.2.1所有执行技术操作以及与质量相关的在职人员,均须按培训计划实施在职训练。
5.2.2训练计划
5.2.2.1每季度末,各部门应根据服务情况提出下季度教育训练申请单,由厂或部门领导审核后,交人事部门汇总成季度教育训练计划。
5.2.2.2临时性训练或外训,则由相关单位提出教育训练申请单,经公司领导审核后执行。
5.2.2.3按培训计划,每年应对在岗在职员工至少进行二次全面的岗位技能培训和考核。
5.3特殊工作人员培训
5.3.1特殊工序、关键工序人员的培训,由所在岗位技术负责人负责培训,培训合格后持证上岗;每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核;
5.3.2质量管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核、持证上岗。
5.4研发人员培训
各类研发技术人员是新产品开发的主力军,应创造条件使他们的知识不断更新,由生产部研发室负责人安排老师组织培训或送外培训。
5.5通过教育和培训,使员工意识到:
5.5.1满足用户和法律法规要求以及不断地充实自己的重要性;
5.5.2违反这些要求所造成的后果;
5.5.3自己从事的活动与公司发展的相关性。
5.6 评价所提供培训的有效性
5.6.1 通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法,评价培训的有效性,评价被培训的人员是否具备了所需的能力;
5.6.2 每年第四季度人事部门组织各部门培训负责人及员工代表,召开年度培训工作会议,评价培训的有效性,征求意见和建议,以便更好制定下年度的培训计划;
5.6.3 人事部门加强对员工日常工作业绩的评价,可随时对各部门员工进行现场抽查,对不能胜任本职工作的员工,应及时暂停工作,安排培训、考核或转岗,使员工的能力与其从事的工作相适应;
5.6.4 人事部门负责建立、保存《员工教育训练履历表》。
5.7 训练的实施与考核
5.7.1 人事部门在训练前,应以口头或书面通知方式知会受训单位或人员。
5.7.2 内部教育训练,一律由具有讲课能力的人员担当,参照《内部讲师资格表》。
5.7.3 必要时,授课教师应执行考评,以验证训练的效果,训练考评可任意选择:口试,实际操作,笔试或心得报告。考评结果由授课讲师记录于《训练课程考核表》交由人事部门存档供任用、升迁时审查参考。
5.
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