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故障诊断理论教案doc
备 课 纸
15 年级 汽运 1501/1502/1503 班 周 星期 P
课 题 汽车故障诊断概论 课 时 2
1、 掌握故障诊断基础理论知 (重点)
教学目的 2 、了解维修手册的使用技巧和查阅方法
3 、掌握故障报告格式和书写方法 (重点、难点)
重 点 掌握故障诊断基础理论知 。掌握故障报告格式和书写方法
难 点 掌握故障报告格式和书写方法
教 具 课 型 理论讲授
1、汽车故障原因?
作 业
2 、汽车基本检查内容?
教后附记
教 学 过 程
课时分配
教 学 内 容
教学方法
2 分钟 一.组织教学:
二.课前导入
5 分钟 导入:一辆故障车 (行驶方向盘发抖)开到一家 4S 店,作为工作人员怎样让该
车得到快速修复?(从工作流程来说明)
三.教学内容
任务单 1:汽车服务流程
1、复习 《汽车销售服务与服务流程》,了解流程如下:
预约/服务顾问接待→环检→开工单 (确定维修内容及配件)→维修→技术检验
→洗车→收款结账→交车→回访
重点讲解每个工作人员职责和注意事项 (提问)
2 、服务顾问需要具备的几个关于汽车故障的基础知
(1)、汽车故障原因
1) ,制造设计上有缺陷
2) ,车辆使用环境恶劣造成故障
备 课 纸
年级 班 周 星期 P
课时分配
教 学 内 容
教学方法
3) ,燃油,润滑油使用不当
4) ,驾驶操纵不正确或不当
5) ,保养维护不当
6) ,维修质量差
7) ,零件磨损老化变形失效
(2 )、汽车基本检查内容
1)、发动机基本检查
讲授 85 分钟 机油,燃油,冷却液,蓄电池,传动带
2 )、底盘检查
轮胎,行驶状
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