《一方地产房客核实培训课程》.ppt

房源核实培训课程 得房源 者得天下 培训目标 通过此次培训让大家明白房源核实的重要性，同时学会如何与业主就房屋实勘、钥匙收取、独家签订、进行沟通的话术及技巧，从而提升我们的销售专业度，提升公司整体形象。 目录 房源收集方式分类？ 房源核实详细信息？ 房源实勘内容要求？ 房源钥匙收取及独家限递推荐？ 第一节：房源收集方式分类 房源收集是每一位 房产经纪人的责任和义务！ 房源录入：每周每人区域内A类、B类房源录入三条，你做到了吗？ 第一节：房源收集方式分类 扫、聊、守 买、挖、动 58同城、赶集网、 百姓网、单多多、 小秘书、好房通、 门店接待 1：房源收集录入要求 （1）信息录入必须关注质量。录入房源信息时除录入必填项外，关于房源描述、建筑年代 、发证日期、户口和看房时间这5项必须要写到ERP房源备注里。 （2）买卖经纪人2天内必须录入1条所属公司范围内的房源。一周内必须录入1条店面范围内的房源。（一周内每个经纪人必须录入3条所属公司范围内的A、B类房源，） 第二节：房源核实详细信息 房源核实的重要性 1：房源核实要求 （1）信息录入后由录入信息的经纪人最迟在次日10:30前进行核实，其中包括准确的面积、价格（面积和价格不能为1）、楼层、门牌号和房源状态（有效A、B、C），；如果在规定时间内没有核实清楚上述五项的房源，其他经纪人就可以翻盘（翻盘的经纪人必须把上述五项房源信息全部备注清楚，最后备注翻盘人：xxx 翻盘人和录入人的房源分配各为10%。； 房源核实七大要素 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。 图片更换方法：点击图片，通过填充图片，然后更换自己的图片。 建筑年代 产权 面积 价格 户口 楼层（门牌号） 看房时间 第三节：房源实勘内容要求 学校划片 实勘六件事 1:实勘内容要求 1:实勘话术要求 1; 您好：我是一方房地产经纪公司的小李，我在网上看您在“学府街”有套房子出售，我们过去看看房子，你看方便吗？ 2：您好：我是在网上看您有套房子出售，我们是一方房地产经纪公司的，正好有这里的客户。您看方便我们过去看下房子吗？ 3：您好：我有个客户就是想在这个小区找套房子，客户他最近不在太原，说是让我去看看给他发个照片，可以的话让家里人来看，您看可以吧， 4：您好：我是一方房地产经纪公司的小李，正好是有个客户想看看这里的房子，因为我对这个小区也不是太熟悉，所以想过去看看，要不我带客户都找不到您房子在哪里了。 5：您好：我在网上看您有套房子出售，您现在在房子那边吗？可以的话我们过去看看拍个照片给客户看，您以后就不用来来回回的跑了，客户看了照片可以我在和您联系实地看房， 实勘话术要求 6：您好，我是一方地产小李，我看您有套房子出售，现在方便看房吗、我们自己看过房子后可以更好的向客户和同事推荐，可以提高带看客户的诚意度和质量 7：在确定是性价比较高的房源也可以带假客户上门配合实勘。 “今天你是主角” 从现场找出一位经纪人扮演业主，由另一位经纪人现场进行电话邀约实勘，其他人进行意见补充。 第四节：房源钥匙收取及独家限递收取 深谈 获取信任 掌控房源 收取钥匙签订独家策略 1：收取房源钥匙及签订独家限递策略 如何获取业主信任？ 2：业主心理与行为分析 自恋情结 期望值高 担心卖亏 报价高、多家委托 担心交易安全 实收、渴望专业服务、请军师 想尽快拿到房款 提前转款、流程简化 2：获取信任的五要素 T-plan 获取信任的五要素 亲和力 形象、共通点、性格、幽默感 专业 业主需要的是能帮他解决问题的经纪人 用心 做事的态度、细节 放大价值 让房东知道我们的每一步付出 带看 展示实力 获取信任 让业主明白留钥匙签独家的好处？ 深谈 2：让业主明白留钥匙签独家的好处 1：公司全员重点推荐 2：客户看房方便 3：公司专人负责管理 4：免受房产同行打扰 5：避免同行打压房价 6：省去来回奔波的辛苦 7：节省更多时间 8：有利于房屋快速出售 9：公司可以代收意向及定金 10：公司会全方位广告推广 业主十大优势 经纪人 1：公司全员可以重点推荐 2：客户看房随时方便 3：有效把控房源 4：避免同行恶意损单 5：能够快速成交 公司五大优势 手里有房 心里不慌 公司收取钥匙签定独家限递的好处 掌控房源的三个绝招 掌控房源 1：掌控房源的三个绝招 拿钥匙 推房管 收限递 三个