《管理学基础》单凤儒第六版 第三章机构与人员课件.ppt

* 制度规范的含义与功能 制度规范的含义。制度规范是指组织为有效实现目标，对组织的活动及其成员的行为进行规范、制约与协调，而制定的具有稳定性与强制力的规定、规程、方法与标准体系。 制度规范的基本功能。组织制定制度规范最基本的功能是对组织的活动及其成员的行为进行规范、制约与协调，以保证有效实现组织的目标。 ⑴规范功能。 ⑵制约功能。 ⑶协调功能。 返回 * 制度规范的类型与制定的原则 组织的制度规范主要包括四大类： 组织的根本制度。 组织的管理制度。 组织的技术与业务规范。 组织成员的个人行为规范。 制度规范制定的原则 法制性原则。 目标性原则。 科学性原则。例如：1904年，在美国圣路易举行的奥运会撑 杆跳高比赛 。 系统性原则。 返回 * 制定制度规范的程序 调研与目标。要根据组织的总目标的需要，在充分调查研究的基础上，提出制定制度与规范的具体目标。 制定草案。在大量分析处理有关信息资料的基础上，起草制定制度与规范草案。 讨论与审定。制度草案提出后，要广泛征求意见，反复讨论修改。最后完善定稿，报制度审定部门审批。 试行。将制度在组织内试行，经进一步修改、检验，使之完善。 正式执行。以正式的、具有法律效果的文件形式颁布实施。 返回 * 管理制度的制定 不同组织的管理制度各不相同。 企业专项管理制度的制定 部门（岗位）责任制。 请为你所熟悉的一个部门或工作岗位起草一个简单的部门（岗位）责任制。 思考与质疑 * 学生讲坛 1.怎样划分部门？ 2.直线职能制与事业部制的区别是什么？ 3.怎样制定管理制度？ 学生讲坛 * 1.部门划分的原则与方法； 2.高层结构与扁平结构的利弊； 3.组织结构的基本形式； 4.制度规范的类型； 5.管理制度的制定 知　识　测　试 * 单元二 选聘与培训能力 初露锋芒 知识研修 技能训练 学生讲坛 知识测试 * 管理情景 陈光最近被提升为公司新成立的广告部主任，授权对外招聘五名员工。陈光长时间从事营销广告工作，对人事工作一无所知。但是，他必须在一周时间内，制定出招聘计划并付诸实施，这令他感到很大的压力。 学生分析与决策 ⑴他应该招聘什么样的人？你能帮助他提出选拔人才的标准吗？ ⑵人员招聘应采取哪几个步骤？ 初露锋芒 * 知识研修 一、人力资源管理的内容与原则 二、人员选聘 三、人员分工与组合 四、人员培训与发展 * 一、人力资源管理的内容与原则 人力资源管理的含义与内容 在狭义上，人力资源管理是指为实现组织目标，对组织人力资源的取得、配置、利用所进行的计划、组织、领导、控制行为。 在广义上，人力资源管理包括狭义的人力资源管理和人力资源开发。人力资源开发是指对人力资源的充分发掘和对人力资源的培养与发展。 人力资源管理的内容 ⑴人力资源需求预测与规划； ⑵人员选聘与组合； ⑶人员使用与激励； ⑷人力资源开发。 人力资源管理的原则 优化原则；竞争原则；激励原则；开发原则。 * 二、人员选聘 人员选聘的途径 外部招聘； 内部提升。 人员选聘的方式 公开竞聘。 组织选拔与调整。 * 人员招聘的途径 1、现场招聘会 2、专业网络 3、报纸 4、校园广告 5、人员介绍 6、猎头 * 招聘启事---汽车企业销售顾问 基本要求：1、性别不限，大专以上学历；2、有强烈的销售意愿，具备较强的语言表达能力，有良好的客户沟通能力及团队协作意识，能承受压力；性格积极主动，善于自我激励和自我管理；3、诚实正直，具备良好的学习能力、服务意识、团队合作精神和高度责任感；4、工作主动，目标导向，成熟独立，具有良好的人际沟通及关系建立能力； * 岗位职责：1、通过公开课、内训、技术咨询、拜访等多种形式与客户建立并维持良好的关系；2、建立和维护企业客户销售系统，负责对客户资讯的收集, 进行业务数据分析和管理；3、负责部门销售任务的实行,达成公司制定的销售目标；4、及时反馈企业客户及市场信息，协助开展市场调查、营销项目跟进等相关工作； 销售/汽车企业培训顾问/营销顾问 * 销售/汽车企业培训顾问/营销顾问 薪酬福利待遇：1、 无责任底薪+高提成+奖金+ 住宿 +午餐补贴 + 节日福利+丰厚的年终大奖+社会保险+带薪年假；2、人均月薪6K-10K，上不封顶，并配备个人办公电脑；3、带薪培训（新人培训+成长培训+拓展培训+管理培训等）全方位助你成长；4、社保、双休、各类法定节假日带薪休假，健全的员工社保体系，每年提供一次免费的健康体检；5、公司有丰富的员工关怀与集体活动，（聚餐、郊游、运动会、员工生日会、感恩节，为所有员工提供一个充满活力的工作环境； * 销售代表（新能源汽车行业） 主要职责及要求：1.负责新能源行业汽车企业、电池