业绩激励.pptx

薪酬福利管理课件目录基本常识和薪酬原则基本工资业绩激励福利岗位评估（价值）薪酬调查（水平）定薪评估（薪幅）福利本质和作用福利种类福利设计短期激励（奖金）长期激励（期权）薪酬制度和模式基本概念薪酬原则基本常识薪酬Compensation汉语： “大者可析谓之薪；小者合束谓之柴” 薪水：打柴汲水，引申为俸给，供给打柴汲水等生活必须品费用，相当与“工资” 酬乃劝酒也，“先自饮，乃饮宾，为酬。”引申为报谢、偿还，吻合Compensation 日语：给料（kyuyo）捷克(Czech)语：plat。它来自于platno，意思是亚麻布或帆布。基本常识Exempts，豁免雇员，在美国是指支付给那些不受《美国公平劳工标准法》中关于加班规定约束的员工(exempts) ，适用于这种基本薪酬的主要是管理人员以及专业技术人员，他们的基本薪酬通常采取年薪或者月薪的形式，这些人如果加班，企业是不需要支付加班工资的。 Salary，豁免雇员所获得的基本薪酬Wage，则是以小时或周来计算的基本薪酬，以这种方式得到基本薪酬的人(nonexempt)主要是一些蓝领工人，这些人如果加班是要拿加班工资的。根据员工的实际工作绩效确定的基本薪酬增长被称为绩效加薪(merrit pay)案例分析：工资风波1 红辣椒餐厅坐落于S市西北地区的一条繁华街道上，餐厅规模不大，陈设幽雅，主要经营正宗的川菜。由于餐厅生意兴隆，餐厅老板程强决定扩大餐厅的规模，从原来的8个增加为20个。由于规模扩大了，服务员和厨师里的帮工人手明显不够，因此，程强通过一家人才中介机构聘请了8名员工，其中2名是40岁以上的当地下岗妇女，主要帮助厨师打打下手，从事食品的清洁和准备工作，工资为每个月800元：其余6名员工都是20~30岁之间的年轻人，他们或多或少有一些餐厅打工的经验。对于他们，程强则是每个月给600元。虽然从表面上看，服务员的工资要低于厨房的工作人员，但是，如果服务员尽心尽责，那么他们可能获得的小费也不会少。案例分析：工资风波2 但是，营业两个月来，程强逐渐发现了厨房工作人员与服务员之间存在着一种对抗。通过进一步地观察，程强发现他们矛盾的焦点是工资：厨房工作人员认为服务员活轻，而且如果没有她们的辛勤劳动，服务员就只能提供冰冷的食物。但是，服务员挣得却比她们多得多，这非常不公平。然而，服务员们却自有他们的看法，他们认为人人都会切菜洗杯子，而他们所提供的服务却是专业化的。当问题一步步激化时，程强决定着手解决这个问题。因为他发现这种争执已经影响到了餐厅的正常营业。有时，客人在餐厅等了很久，菜却迟迟不能上来，原因就是心怀不满的厨房工作人员故意拖延时间，致使造成多次客人愤然离席。 案例分析：工资风波3 事实上，由于以前餐厅规模小，员工基本上都是他的亲戚朋友，主厨廖辉也是以合伙人的身份在餐厅工作的，与他的私人关系也非常好，所以他们合作的这两年一直没有出现过什么不愉快。而程强本人也一直认为经营餐饮业最主要的是原材料的采购、确保菜肴的质量等方面，对员工的管理没有过多关注。直到最近问题出现了，迫使程强不得不认真思考这一问题。经过反复考虑，程强决定给这两个厨房工作的女工增加工资，由每月800元调至1000元，以增强她们的工作积极性。决定一宣布，弥漫在餐厅中的紧张气氛似乎就消失了。但是，好景不长，不久程强就发现服务员的工作积极性开始下降了，甚至有一两个人还私下透露过想跳槽。原因就是因为他们觉得既然厨房工作人员的工资增加了，那么他们的底薪也应该增加，况且他们通过熟人了解到，在其他类似规模的餐厅，服务员每月的底薪就有800元。 案例分析：工资风波4 这时，程强才发现问题不像他一开始想象的那样简单。为此，他曾考虑过辞退这批员工，重新招募一批新人，但是一想到招聘和培训的费用他又犹豫不决。而且，频频更换员工对餐厅来说还有很多负面影响。员工的工资肯定不可能这样无限制地增加下去，但是应该如何调动他们的工作积极性呢?问题： 1、红辣椒餐厅薪酬体系的主要问题在哪里？员工为什么对其薪酬的不满意?? 2、如何解决红辣椒餐厅的薪酬问题？激励的原理——亚当斯的公平理论当事人A结果O投入IA同B比较 OA OB IA IB当事人B结果O投入IOA OB IA IBOA OB IA IBOA OB IB IB工资不满意感有罪、不舒服增加结果减少投入减少结果增加投入期望获得更多工资找工作不满缺勤迟到减少工资提高绩效态度改善薪酬设计的基本原则竞争原则激励原则经济原则合法原则公平原则外部公平内部公平个人公平过程公平结果公平水平领先价值取向个人能力团队责任企业业绩总额控制价值平衡法律法规企业制度薪酬设计原则可概括为：对内公平性；对外竞争性；对员工的激励性；对企业的经济性；对社会的合法性。以上只是普遍的原则，具体的薪酬管理原则根据企业实际情况制定一般薪酬