企业信息化规划方案(PPT 60页)课件.ppt

ERP系统实施的项目管理 合适的 软件 ＋ 有效的 实施 ＝ 实施 目标 日程管理 进度管理 组织管理 成本管理 质量管理 风险管理 沟通管理 问题管理 知识管理 ERP系统实施的项目管理－日程管理 通过切合实际的工作计划建立对工作范围的充分理解是实现有效项目管理的第一步 业务分析阶段 系统设计与建立阶段 系统过渡阶段 系统投入运行阶段 样张 右图所示为每周状态报告的编制及报送流程。 该流程用于向小组领导提供根据日程的问题及进度的反馈。 项目管理和报告结构的基本前提是确保小组领导及项目经理对项目进度有清晰的认识。 小组成员 每周状态更新 完成的任务单 每周时间报告 小组领导 考察每周状态更新 考察完成任务清单 完成每周小组状态报告 处理/解决问题 项目经理或 指导委员会 是 否 是 每周状态报告流程 解决状态报告的问题？ ERP系统实施的项目管理－进度管理 实施商通过定期状态报告的形式向客户通报项目进度，使双方及时把握整个项目的现状、主要问题、以及将来的任务 示例 项目组织是为完成某特殊任务所编成的临时组织。在任务完成后会解散, 回归行政组织 项目组织必须被赋予权力,以便推动工作的进行 项目组织的权力来源, 是由最高行政组织所赋予，其受项目推行委員会的监督 项目成员对于项目事务与一般业务的优先顺序。在项目期间內以项目事务为优先 项目组织定义 达到公司要求的目标 有专职单位负责，项目容易成功 不受历史包袱的束缚，可有较创新及客观的点子. 提高行政效率 有跨部门组织的沟通协调能力 成立项目组织的目的 项目组成员 项目组成员 财务项目组长 技术项目组长 项目组成员 项目组成员 功能项目组长 项目组成员 项目组成员 项目高层 管理委员会 项目经理 项目质量经理 ERP系统实施的项目管理－组织管理 示例 结合人员的组织情况，建立全面预算体制，有利于人力资源成本的控制 明确记录每一笔项目的费用发生，将项目成本的开支责任落实到项目主管人员上，并据此作为对其业绩考核的指标之一 在项目开展过程中，对项目的开支情况进行监控，在项目终止前，需要对项目的整体收支费用进行审核 充分利用信息系统对项目中的收支情况进行记录，降低直至杜绝人为因素的干扰 样张 ERP系统实施的项目管理－成本管理 质量控制流程提供了一个支持系统进行检查及平衡，以保证质量蕴含在项目之中。 质量保证及控制的目标，是在对整个交付成果的建设过程中嵌入质量概念，并确保质量，以最大程度减少返工，控制成本。 主要是通过自检、预演和检查来实现的。另外，对于交付成果的一些主要接受标准，如格式、内容、步骤等，均用于决定交付成果是否完整，以及是否可被接受及通过。 讨论会 流程设计 衡量标准 流程设计 考察及决策 配置向导 测试脚本 系统设置 监控进度 培训向导 模拟并验证业务流程或系统变革 措施 Copyright 1997 KPMG Peat Marwick LLP Create Credit Memo Manually Revised 7/31/97 for Release 1.0 @ ? All Rights Reserved. Page 1 of 3 C:\WINDOWS\TEMP\~WRO1456.doc Step 1.0 Credit Memo Request Form: ( Step 2.0 Transaction tions invoice. Step 3.0 移植、界面、定制 对变革目标和业务目标的调查 考察及决策 考察及决策 利用最佳实践经验 报告结果 ERP系统实施的项目管理－质量管理 项目本身带有一定的内在风险，同时还有公司特定的风险。风险管理就是在一种确定的风险产生时一方面实施战略以管理风险，另一方面设计应急计划对战略进行补充的程序。 对于任何系统实施工作，成功的很重要一点是要预计到一定数量的变革的产生。最关键的任务是正确地管理这些被认为是必要的变革。 管理系统结构变革的方法是平衡两个必须的、而又相互制约的目标： 保持系统实施的准确和彻底； 保持项目按日程完成。 ERP系统实施的项目管理－风险管理 环境风险 竞争者 敏感性 股东关系 资金充足性 金融市场 灾难性损失 独立／政治 法律 行政管理 行业 信息技术风险 项目管理风险 廉正风险 授权风险 转变风险 实施风险 ERP系统实施的项目管理－风险管理：风险及规避措施 转变风险－管理观念的转变 对未来方案的了解还不深入，尤其是随之带来的变革，可能会产生对财务管理信息系统实施的抵触心理； 高级管理层对方案的了解还不深入，无法积极地贯彻、监督实施。 转变风险－组织、流程、业绩考评指标的调整 管理模式、机构设置、职责、控制流程、报告等差异悬殊，不统一； 管理