物业管理服务合同(示范文本·试行).doc

物业管理服务合同 （示范文本·试行） 二○○五年二月二十日 《物业管理服务合同（示范文本）》使用说明 1、本示范文本仅供业主委员会与物业管理企业签订《物业管理服务合同》参考使用。 2、经协商确定，业主委员会和物业管理企业可对本示范文本的条款内容进行选择、修改、增补或删减。 物业管理服务合同（示范文本） 本合同双方当事人 委托方（以下简称甲方）： （业主委员会） 受委托方（以下简称乙方）： （物业管理企业） 根据《中华人民共和国合同法》、国务院《物业管理条例》等有关法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对 （物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。 第一条 物业基本情况 物业名称 ； 物业类型 ； 座落位置 ； 建筑面积 。 物业管理区域四至： 东至 ； 南至 ； 西至 ； 北至 。 第二条 甲方的权利和义务 （一）与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告； （二）依据《淄博市普通住宅小区物业管理服务等级标准》对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善造成重大经济损失或管理失误，经物业管理行政主管部门认定，有权终止合同； （三）委托乙方对违反物业管理法规政策及业主管理规约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取一定催缴催改措施； （四）甲方在合同生效之日起15日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资料），并在乙方管理期满时予以收回； （五）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动； （六）负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷； （七）协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； （八）法规政策规定由甲方承担的其他责任。 第三条 乙方的权利和义务 （一）根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益。 （二）遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。 （三）负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。 （四）依照法规政策、本合同和业主管理规约的规定对违反业主管理规约和物业管理法规政策的行为进行处理； （五）有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人； （六）接受物业管理行政主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督； （七）至少每6个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账目。 （八）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施； （九）建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况； （十）开展有效的社区文化活动和便民服务工作； （十一）本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。 （十二）不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有专门合同规定除外）。 第四条 服务内容与质量 （一）在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容： 1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件一）； 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件二）； 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通； 4、公共绿化的养护和管理； 5、车辆停放管理； 6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理； 7、装饰装修管理服务； 8、物业档案资料管理。 （二）在物业管理区域内，乙方提供的其他服