患者入出院流程+护士提供帮助.ppt

其他问题： 生育保险：产妇登记表、生育介绍信、居民卡 外伤：无第三方责任 离休患者： 1、地市级 2、全额财政离休干部 3、企事业单位离休干部（建国前老工人） 公务员：大病统筹 停卡：注意欠费 复印病历：3天内 患者入出院流程+护士提供的帮助 刘秀杰 接诊医师开具入院通知单至患者入住病房的过程 一、患 者 入 院 流 程 特殊 03 急诊 02 门诊 01 门 诊 就 诊 患 者 医生开具住院通知单后，患者到住院大楼 1.活动自如的患者： 2.活动受限的患者： 1.导医护士给予导引、安全提示 2.导医护士提供运输工具 1.护士发放病号服 2..护士发放宣教单、提醒报销注意 3.指引楼层、指导乘坐电梯 4.提供交通工具 1. 1.主班护士主动热情、文明用语、站立迎接 2.接收住院手续 3.告知医师，安排床位，介绍责任护士，交接患者。 住院处⑤⑥号窗口办理入院登记，①②窗口缴费 乘 坐 电 梯 住院病区护理站 急 诊 就 诊 患 者 急诊科医生开具住院通知单后，患者直接送入住院病区 急、危、重症患者： 1.急诊护士告知病区护士准备床位 2.绿色通道护士迅速转运 3.途中严密观察病情变化 1.绿色通道护士分秒必争 1.当班护士接通知后备好床单位和急救物品 2.迅速安置患者。 3.告知医师 1.办理入科手续 联系、乘坐急诊 电 梯 住院病区护理站 妥善安置患者后 特 殊 就 诊 患 者 病区医生诊断后，开具住院通知单 直接到病区就诊的患者： 1.主班护士热情主动、站立迎接 2.安排床位，介绍责任护士，交接患者。 1.主班护士仔细介绍办理地点、程序 2..提醒安全注意 3.指导家属乘坐电梯 落实并指导家属办理入院手续 办理入科手续 患 者 出 院 流 程 主班护士 责任护士 住院处 责任护士 1、祝贺康复出院 2、告知结算方式 1、仔细介绍办理地点、程序 2、提醒家属安全注意 1、16号窗口结算 2、报销 1、出院指导：用药指导、饮食指导、运动指导、功能锻炼、心理护理、注意事项、复查时间 2、发放服务卡 3、征询意见及建议 4、帮助整理物品 5、根据病情安排平车或轮椅 6.送至电梯口 主班护士接到出院医嘱，传达给责任护士 二、参保参合患者类型 新型农村合作医疗 城镇居民合作医疗 邯郸市职工医保 县、区职工医保 4 1 2 3 各类参保参合患者报销须知 提示！妥善保管好预交款单据 医疗证、转诊表放在身旁备查 新农合 新城和 市医保 县区医保 1、入院时提供：新型农村合作医疗证 2、 提供转诊转院审批表。急诊入院5日内提供（县合管中心办理） 3、 11 号窗口领取新农合参合人员住院核定表 4、病区医师、护士长核查签字。 5、11号窗口盖章备用。 6、出院时提供：农合证、户口或身份证、转诊表、核定表、结算收据及费用清单、诊断书、病历复印件、代办人身份证、（如外伤须有外伤审批表。 1、入院时提供：医疗证 2、医保办公室领取“参保人员住院登记表 3、3日内持加盖医保科盖章《住院登记表》、医疗证复印件到各县（区）居民医保经办机构备案 4、出院时提供：医疗证、住院登记表、结算收据及费用清单、诊断书、病历复印件、代办人身份证报销 1、入院时提供：医保证 2、11号窗口领取“参保人员住院登记表 3、2日内11号窗口备案 1、入院时提供：医疗证 2、2日内从医保办公室领取审核登记表 3、到各县区医保经办机构备案 谢谢 ！