2017年度中级工商管理专业知识与实务精速成教材.pdf

[在此处键入]  （一）企业战略的特征与层次  企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的企业长远性、 全局性的谋划。  1、企业战略的特征  （1）全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果；全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。  （2 ）稳定性与动态性：企业战略的着眼点是未来，需要考虑长远的效益；如果环境发生了变化，企业战略要做出修改。  （3 ）收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性的收益；环境的动态性增强，不确定性因素增多，战略的制定及实施具有一定风险性。  2、企业战略的层次（★★★）  （1）企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题，是企业最高层次的战略，是最高行动纲领。企业总体战略或 是保持原有的业务组合与资源分配方式，进行稳定经营；或是进入新的经营领域，提升发展速度，不断扩张；或是抑制某些业务的发展，防范企业风 险；或是对业务组合进行较大规模的变革，退出某些关键业务，为发展新的业务领域重新配置资源等。企业总体战略左右和影响企业未来的发展，决 定和揭示企业的使命和目标。  （2 ）企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。企业业务战略是 经营一级的战略，它的重点是要改进一个业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位，是企业总体战略 下的子战略。例如：宝洁公司有海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。  （3 ）企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略，是为贯彻、实施、和支持总体战略和业务战略而在特定的职能领域内所 制定的实施战略，例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用 效率最大化。  董事长  大华集团  总体战略（多元化） 业务经理  A 业务战略  B 业务战略  C 业务战略  电冰箱产品事业部  洗衣机产品事业部 手机、电脑产品事业 部 部门主管  市场营销战略  财务管理战略  人力资源管理战略  【精选真题例题1 单选题】：某食品生产企业决定进军家电业，该企业的这项战略属于(D)。  A 、企业业务战略  B、企业职能战略  C、企业竞争战略  D、企业总体战略  参考答案：D  解析：本题为应用型的题目，根据题意，企业从食品行业进军家电行业，是整个企业的行为，属于总体战略。  【精选真题例题2 单选题】：某日化生产企业为了提高牙膏产品在市场中的竞争地位，加大儿童牙膏的投资和研发力度，不断开拓儿童牙膏市场。从 企业战略层次分析，该企业的此项战略属于()。  A.企业总体战略  B.企业业务战略  第 2 页  [在此处键入]  C.企业营销战略  D.企业职能战略  参考答案：B  解析：考场企业战略的层次，总体层次，业务层次和职能层次。本题为应用型的题目，根据题意，儿童市场应该属于企业的业务层次，所以选择业务 战略。  【精选模拟题例题3 单选题】：某汽车生产企业为了提升产品的市场影响力，积极实施市场营销战略，增加广告资金投入，加大市场宣传力度，提升 品牌声誉。从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于()。  A.企业总体战略  B.企业业务战略  C.企业稳定战略  D.企业职能战略  参考答案：D  解析：该题目考察的是企业战略的层次。市场营销部门属于职能部门，该企业实施市场营销战略，属于职能战略。  （二）企业战略管理内涵  1、企业战略管理定义：指企业战略的分析与制定，