常见的公务人员心理健康及诊治.ppt

1、分清轻重缓急——安排优先顺序 另外，每天留出一到两个小时的弹性 时间应付突发事件。 较不重要且并不紧急的事 较不重要但却紧急的事 重要且紧急的事 重要但较不紧急的事 公务人员心理健康及诊治 主要内容 三、影响公务员心理健康的因素 四、公务员心理健康的自我调适 二、公务员常见的心理健康问题 一、心理健康的标准及等级划分 一、心理健康的标准及等级划分 （一）健康的概念 1989年WHO定义： 1、躯体健康 2、情绪健康 3、社会适应良好 4、道德健康 (二)公务员心理健康的标准 2004年汪大海《国家公务员心理调适能力》 1、健康的情绪 2、良好的道德 3、健全的意志 4、正常的智力 5、适度协调的行为反映 6、平衡的心理 7、协调的人际关系 （三）心理健康状况的等级划分 　 1、健康状态 2、不良状态：第三状态或亚健康状态 3、心理障碍：人格偏离（固执刻板、完美、自卑胆怯）；神经官能症（神经衰弱、焦虑症、抑郁症、强迫症） 4、心理疾病：严重的心理障碍，心理的活动机能和躯体的适应技能严重受损。如思维混乱、行为怪异、情感意识失常、精神分裂、病态人格等。 二、公务员常见的心理健康问题 （一）焦虑——担忧、紧张 1、心理表现：心烦意乱、坐立不安、注意力不能集中、犹豫不决。 2、生理表现：多梦、失眠、易激动、心悸、血压升高、口干舌燥。 适当的焦虑可对个体的生存保持警觉性，激发积极性和斗志，应付危机。但过度焦虑则会影响正常工作生活。 （二）压抑——积压、抑制 不愿或不敢将思想和情感释放出来，而是压制在心里。 1、工作倦怠：对工作失去热情和活力、玩世不恭、成就体验低。 2、社交障碍：不愿多与人打交道、过于敏感、猜忌戒备他人 3、躯体化焦虑：消极情绪以躯体不适表现出来，如头痛、胃肠不适、暴饮暴食导致的肥胖等 （三）浮躁——轻率、急躁 浮躁是一种冲动性、情绪性和盲动性相交织的不良心理状态。 1、焦躁不安：急功近利、相互攀比。 升迁、炒股、房产、彩票、群体性矛盾 2、盲目、冒险：冲动性、非计划性、投机取巧。违法乱纪、贪污受贿就源于此。 （四）偏执——偏激、固执 1、以偏概全，固执己见。 2、敏感多疑，心胸不开阔。 3、自视过高，爱抱怨。 （五）自私——自我、利己 1、过分关注自身的利益和需求（以权谋私、以权谋财） 2、公德意识差。 3、嫉妒心强。 除此之外，还有失落感、孤独感、愤怒、恐惧、精神疲劳等不良心理状态。 三、影响公务员心理健康的主  要因素——心理压力 心理压力是指个体在面对难以适应的外界环境要求或威胁时产生的心理体验。当人察觉到外在事件的要求与他本身可达到的状态（或目标）有差距时，心理压力就产生了，而且差距愈大，心理压力也就愈大。 （一）工作压力 1、政府转型压力(政府再造) 管制型政府 服务型政府 全能型政府 有效型政府 官本位 民本位 （1）放权让利、竞争上岗、人员分流 （2）管理更加规范，对素质和能力的要 求更高 2、职业生涯发展压力 用人机制尚待进一步完善,在人才选拔和晋升过程中尚不能完全遵循公开、公平、公正的原则,仍存在一定主观化程度。 干部能否被提拔的影响因素：能力与政绩、与主要领导的关系、与群众关系、与同事关系等——不确定性。 3、人际关系压力 中国传统社会是一个熟人社会，历来重视熟人关系的搭建和沟通。 （1）纵向关系：上下级 领导风格、意见相左 （2）横向关系：同事 真话？情感交流？ （二）社会压力 1、人在江湖，身不由己 传统价值观向现代价值观转变 理想主义 现实主义 义务导向 利益导向 他人导向 自我导向 2、比较压力