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第10版沿袭“消费者轮盘”框架,全书由17章精简至14章。第10版强烈关注社会化媒体对消费者行为的深刻影响,大幅增加了互联网及新媒体环境下消费者行为领域的必威体育精装版研究成果,突出呈现了新的网络环境下出现的不同于传统的消费者行为特征。全面更新了第8版中的本土案例和每一章的引例,本土案例精选近年来的热点营销和消费事件,引例则描绘了消费者的亲身体验,以充分反映营销中的关键趋势及其对消费者行为的具体影响。
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