无锡科技职业学院《物流市场调研与分析》课程标准 - 重点专业申报网站.pdf

无 锡 科 技 职 业 学 院 《物流市场调研与分析》课程标准 课程名称：物流市场调研与分析 课时数：64 学分：4 适用专业：物流管理 1 前言 1.1 课程的性质 本课程是物流管理专业的一门专业核心课程，目的是培养学生调查、分析和开发物 流市场的能力。由于该课程的学习需要学生具有经济管理的基础知识，能够熟练操作计 算机和灵活运用统计资料搜集、整理和分析的常用方法，因此，本门课程的先修课程是 物流信息技术、经济学、管理学、统计基础等。同时，本门课程也是《物流产品营销与 服务》、《物流成本控制》等专业核心课程的基础。 1.2 设计思路 本课程的设计是与经过物流企业、行业专家会议讨论的“物流管理专业工作任务与 职业能力的分析表”中的“物流市场调研与分析”这一工作领域相对应的。 该课程的开设满足了第三方物流企业对具有物流市场调研技术和物流市场开发技 术人才的需求。在市场经济条件下，做好物流市场调查与分析，把握瞬息万变的市场环 境是第三方物流企业生存与发展的必要前提。有些第三方物流企业专门设置了市场调研 部门，可见物流企业对市场调研与分析之重视，对市场调研与分析人才之渴求。 通过本课程的学习，学生应能够根据第三方物流企业的需求选择市场调研课题、制 定市场调研方案、设计市场调查问卷，能够通过调查收集需要的一手和二手资料，并对 资料进行整理和分析，会撰写物流市场调研分析报告并能够对调研报告进行跟踪。 本课程的内容选择是以“物流管理专业工作任务与职业能力分析表”所呈现的主要 技能和知识要求为依据，其设置是与该表中的“物流市场调研与分析”这一工作领域相 对应的。课程内容的设计立足于学生实际应用能力的培养，同时结合高等职业教育对理 论知识教学的需要，并整合了营销师、物流师职业资格证书的要求，来进行的。因此， 课程内容的选择标准作了根本性改革，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模 式，转变为以工作任务为中心来组织课程内容和课程教学，让学生在完成具体项目的过 程中来构建相关理论知识，并发展职业能力。其中，对职业能力的训练是课程内容的核 心，理论知识的选取是紧紧围绕工作任务完成的需要来进行的。 第三方物流服务市场比较广泛，主要包括运输市场、仓储市场、配送市场，货代市 1 场，不同市场调研与分析的基本流程比较相似，即开展物流市场调研前的准备→开展物 流市场调研活动→整理物流市场调研料→分析物流市场调研资料→形成、跟踪物流市场 调研报告，但也有其个性。物流有七项职能活动，包括仓储、运输、配送三大主要活动， 装卸搬运、包装、流通加工和物流信息技术四项辅助活动，同时货代、快递市场也是第 三方物流企业主要的服务市场，因此，本课程以仓储市场、快递市场、综合市场作为典 型的工作情境，按从简单到复杂，从单项到综合的逻辑顺序设计整门课程。对这三种典 型工作情境，又分别以开展物流市场调研前的准备、开展物流市场调研活动、整理物流 市场调研资料、分析物流市场调研资料、形成物流市场调研报告和跟踪物流市场调研报 告，这样的认知和工作流程为依据来划分和设计内部模块流程。通过这样的载体选择和 模块划分，着重使学生掌握物流市场调研与分析的基本流程。课程内容突出对学生职业 能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来确定，同时又充分考虑了 高等职业教育对理论知识学习的要求，并融合了营销师、物流师职业资格证书对知识、 技能和素质的要求。 该课程是一门实践性较强的物流管理专业核心课程，课程的总学时为 64 课时，4 个学分。包含课内理论教学、课内实践，另外需安排同步的课后实践训练项目。课程学 习从接受一项物流市场调研项目开始，通过让学生参与一系列实际市场调研与分析工作 任务，使学生真实地参与到市场调研工作中，根据各阶段需要运用的知识和掌握的技能 展开教学活动，使学生可以灵活、有效地掌握从事物流市场调研与分析工作所需的专业 知识及技能。 该门课程的总学时为64 课时，4 个学分。 2 课程目标 通过本课程，使学生理解物流市场调研目的、市场调查对象确定的方法，熟悉调研 提纲、调研方案、调查问卷的内容和结构；了解收集第一手、第二手物流市场资料的方 法和方式，理解实地调查、网络调查、电话访谈的技巧；了解物流市场调查资料整理、 汇总的方法，熟悉统计分组法，理解物流市场调查资料分析与预测的定性、定量方法； 了解物流市场调研报告的内