GB/T 26354-2010旅游信息咨询中心设置与服务规范.pdf

ICS03.200 A 12 中华人 民共和 国国家标准 / — GBT26354 2010 旅游信息咨询中心设置与服务规范 Standardofsettin-u andservicesoftouristinformationcentre g p 2011-01-14发布 2011-06-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发 布 中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 / — GBT26354 2010 前 言 本标准的附录 为规范性附录。 A 本标准由国家旅游局提出。 本标准由全国旅游标准化技术委员会归口。 : 、 、 本标准起草单位 中国社会科学院旅游研究中心 国家旅游局质量规范与管理司 杭州市旅游委员 、 。 会 杭州旅游集散中心 : 、 、 、 、 、 、 、 、 、 本标准主要起草人 张广瑞 李明德 陈立平 吴金梅 李任芷 刘士军 王嵘山 汪黎明 刘莉莉 张源。 Ⅰ / — GBT26354 2010 引 言 ( “ ” ) 旅游信息咨询中心 国际上一般称 旅游信息中心 touristinformationcentre是为旅游者提供信 , , 息服务的公共服务设施 设立旅游信息中心是世界大多数国家旅游城市的惯例 实践也证明是成功的 经验。 , , , 目前 国内一些城市已设立类似的机构 但仍难以适应我国旅游业日益发展的形势 极有必要对这 一设施及其服务进行规范。 Ⅱ / — GBT26354 2010 旅游信息咨询中心设置与服务规范 1 范围 、 。 本标准规定了旅游信息咨询中心的设置要求及旅游信息咨询服务的内容 形式和管理办法 本标准适用于为公众提供旅游