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对策实施与检讨（四） 对 策 四 对策名称 患者及家属个体因素 主要因 1.患者及家属的意识不强。 2.相关宣传不到位。 3..患者自身疾病原因。 改善前： 1、病人烦躁不安，叫喊声不断。 2.在外陪护的家属在一起说话的声音大。 对策内容： 1.加强相关知识宣教 2.制作宣传墙贴，和家属一起做好对噪声的控制工作。 3.对待烦躁患者，我们要有耐心，做好心理护理。 4.与医生沟通好，做好烦躁病人的用药护理。 5.控制好病房内适宜的温湿度，光线等。 对策实施：ICU 负责人：任静 实施时间：07-05 对策处置： 1、宣传画已经上墙。 2.与以上做好病人病情的沟通，以利于我们做好各种护理工作。 3.调节好病房内温湿度，光线等。 对策效果确认： 1、护士能根据病情做好护理，保证病人在舒适的环境里得到最好的治疗。 2.陪护家属已认识到减少噪声的重要性。 品管圈助力，推进优质护理 -----如何降低噪声对病人的影响 重症监护室 组 圈 选 出 圈 长 确 定 圈 员 选 择 圈 徽 品管圈小组的成立 确 定 圈 名 品管圈人员组织结构 辅导员—联络和监控 圈长—— 运行 圈 员——落实 圈员介绍 部 门：泗阳仁慈医院ICU 组圈日期： 2015 年 04月 20日 圈 名： 青莺圈 辅导员姓名：朱芹 圈长姓名：崔青 圈员合计： 8 人 圈员：陈文婷，袁芒芒，朱碧云， 张茜，任静，左士艳，张益红 平均年龄： 28 ? 主要工作：减少噪声对病人身心健康的影响率。 品管圈活动期间： 2015 年 04 月至 2015年 09月 圈名的选择 候选圈名 投票 结果 天籁之音圈 2 音效圈 1 青莺圈 7 ☆ 蔓声细语圈 2 音渺圈 1  青莺圈 圈名意义：青莺，谐音“轻音”，莺，外表美丽，声音动听。希望通过我们的努力，让ICU里的声音也如鸟儿一般悦耳动听，让病房如家一般温暖，舒心。 圈徽的意义 ICU就是一个大家庭，是充满 关爱与温暖的大家庭。绿色的 小房子，即代表了生机勃勃的 生命，又象征了美好的希望。 我们希望在这里的每一人，听 到的都是美妙的声音。帮助他 们建立新的希望！ 主题选定 主题评价 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 降低噪声对患者身心的影响 29 23 19 35 106 1 提高患者及家属对病区的满意率 21 21 21 11 74 5 提高护理人员洗手依从性 24 31 21 21 98 2 降低NPPV患者面部压疮的发生率 27 33 21 13 94 2 降低浅静脉置管静脉炎的发生率 21 21 21 21 84 4 选题理由 噪声也是危害健康的杀手！ 噪声 对患者 影响病人休息 对医院 不利于病房 环境建设 对同仁 影响护士对 报警音的识别 主题选定 降低噪声对病人身心健康的影响率。 衡量指标： 监测住院期间，噪声对病人身心健康的影响率。 影响率= 监测期间被噪声影响的人数 监测期间被监测的总人数 降低噪声对病人身心健康的影响率 ——选题理由 1 2 3 4 据有关文献报道：噪声也是危害健康的杀手 加强人文关怀，提升优质护理服务 良好的住院环境可以促进病人的身心健康 护士还没有重视噪声对病人的危害有多大 参考指标 正常的声音分贝值：＜70分贝 噪声：70分贝美国环保署认定的人类能忍受（不产生听力损失、睡眠障碍、焦虑、学习障碍等） 的最大噪音 一些声音的分贝值：40-60分贝：正常谈话的声音 85分贝：长期作用下会引起听力损伤 104-107分贝：开始引起疼痛的声音 备注： 代表开会： 代表实施: 代表计划： 2015年4月 2015年5月 2015年6月 2015年7月 2015年8月 2015年9月 责任人 使用方法 地点 ? 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 ? 主题选定 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?