期末复习题库管理学（一）.docVIP

第1章管理及其产生习题及答案 一、单项选择题 1. 越是处于高层的管理者，其对于观念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（ C ）顺序排列。 A、观念技能、技术技能、人际技能 B、技术技能、观念技能、人际技能 C、观念技能、人际技能、技术技能 D、人际技能、技术技能、观念技能 2. 现在最为广泛接受的是将管理分为四项基本职能（C）。 A.计划、组织、领导、激励 B.计划、组织、决策、控制 C.计划、组织、领导、控制 D.计划、协调、领导、控制 3.工人不是被动的，孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。据此，梅奥提出了（A）的观点。 A.社会人 B.经济人 C.管理人 D.复杂人 4. 梅奥指出企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着（D）。 A.销售组织 B.生产组织 C.行政化组织 D.非正式组织 5. 提出“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学者是(???B ?)? A.泰罗??? B.法约尔???? C.孔茨???? D.?德鲁克 6、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是(??C??) A.艺术性与科学性???????? B.科学属性与社会属? C.自然属性与社会属性 D、普遍性与重要性 ?7、韦伯研究的行政组织形式是(???D?)。? A.神秘性组织??? ?B.传统组织? C.现代组织?????? D.理性化、法律化组织 ?8、最先提出组织的外部环境问题并强调其重要性的是(?B???)。? A.系统学派??????? ?B.权变学派? C.管理科学学派????D.组织文化学派 ?9、?科学管理的中心问题是（D）? A.提高人的积极性?????B.提高管理水平? C提高企业盈利率?????D提高劳动生产率 10、法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能，即（B）? A生产?经营?安全?销售?核算?管理?? ?B技术?商业?财务?安全?核算?管理? C技术?经济?安全?财务?核算?管理?? ?D生产?商业?财务?安全?组织?管理? 11、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（C）? A等级原则????B协商原则????C跳板原则????D秩序原则? 12、( B )认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法? A管理过程学派?? ?B权变理论学派??? C社会合作学派??? D数学（管理科学）学派 二、多项选择题 1.管理者的权利包括( AC ) A.法定权 B.奖励权 C.影响力权 D.处罚权 2. 管理的特征包括（ABD）。 A.管理的二重性 B.管理的科学性和艺术性 C.管理的特殊性 D.管理的普遍性与目的性 3. 法约尔提出企业经营管理中存在基本经营活动有（ABCDEF）。 A.技术活动 B.商业活动 C.财务活动 D.安全活动 E.会计活动 F.管理活动 ?4. 泰罗科学管理理论的理论要点包括（ABCDE ）。 A.工作定额原理 B.贯彻“例外管理” C.职能工长制 D.设置计划层，实行职能制 E.实行新的奖励制度 ?5.管理的方法包括（ABCDE）。 A.行政方法 B.经济方法 C.法律方法 D.教育方法 E.技术方法 三、名词解释 1、科学管理? 通过对工人工作进行细分，并制定最优工作标准，以此进行规范和考核评价、支付薪金，以最大限度地发挥机器与工人的生产能力的制度设计与执行过程就叫做科学管理。? 2．经济人? 人的一切行为是最大限度地满足自己的经济利益，工作的动机是获得经济报酬。人是主动追求金钱的典型动物。? 3．社会人? 人具有社会性的需求，人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。? 4．人际关系学说? 梅奥认为影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系，包括：职工是社会人；企业中存在非正式组织；管理的关键在于提高员工的满意度。 ?5．行为科学? 行为科学是指运用心理学、社会学和人类学的理论，研究人类行为发生、发展及其变化规律的一门科学。? 四、简答题 1、泰勒的科学管理原理内容是什么？如何评价该理论？ (1)泰勒的科学管理核心? 管理要科学化、标准化。? 要倡导精神革命，劳资双方利益一致。? 因此，泰勒认为只有用科学化、标准化的管理替代传统的经验管理，才是实现最高工作效率的手段。管理的结果是提