人力资源二级简答题分析总结-2018年度.docVIP

| 第一章 人力资源规划 第一节 企业组织结构的设计与变革 组织理论VS组织设计理论 组织理论的发展（3） 组织设计理论的分类（2）、基本原则（5） 新型组织结构模式（6）优缺点 企业组织结构设计的内容 组织职能设计的内容(2)、步骤(3)、方法（2）*** 组织的部门设计（3）***** 企业战略与组织结构的管理（4） 企业组织结构变革的程序（3）***** 企业组织结构的整合***（企业组织结构内部的不协调的表现-4） 工作岗位设计的基本原则（3）；改进岗位设计的基本内容（4） 岗位设计的基本方法（3）*** 岗位工作扩大化与丰富化设计（3+5）*** 第二节 企业人力资源规划 企业人力资源规划的内容（狭义（3）+广义（4）） …………………………………作用（5）、环境（外4+内4） 制定人力资源规划的基本原则(4) 制定人力资源规划的基本程序（5）***** 企业各类人员计划的编制（7）*** 第三节 企业人力资源的需求预测 人力资源预测的概念、内容（4）、作用（2方面）、局限性（4）、需求预测的影响因素（11） 人力资源需求预测的程序（3阶段）***** 人力资源需求预测的原理（3） 人力资源需求预测定性方法（3德尔菲法的步骤*****）、定量方法（10）*** 企业不同人员需求的影响因素（3） 第四节 企业人力资源供给预测与供需平衡 内部供给预测影响因素（3）、外部供给预测影响因素（4+严格户籍制度）和供给渠道（4） 企业人员供给预测的步骤（6）-2017.5 *** 内部供给预测的方法（3）*** 企业人力资源供不应求的对策（6）、供大于求的对策（7）*** 第五节 人力资源管理制度规划 制度化管理的概念、特征（6）、优点（3）、类型（5） 企业人力资源管理制度体系的构成（2）、特点（2）、基本职能（5） 人力资源管理制度规划的基本原则（5） 制定人力资源管理制度的基本要求（5） 人力资源管理制度规划的基本步骤（3）*** 制定具体人力资源管理制度的程序（10）*** 第二章 招聘与配置 第一节、员工素质测评标准体系的构建 员工素质测评的基本原理（3）、类型（4）、主要原则（5） 员工素质测评标准体系（三要素两构成两类型） 品德测评（3）、知识测评（6）、能力测评（4） 员工素质测评量化技术（4）*** 测评标准体系构建的步骤（7）***** 企业员工素质测评的具体实施（4）*** 第二节 应聘人员笔试的设计与应用 笔试的概念和种类（表现形式8、试题内容2）、优缺点（6+4） 岗位知识测验的内容（3） 笔试设计与应用的基本步骤（6）2016.5 *** 笔试存在的问题（3）与对策（4）*** 《考试大纲》编制包含的岗位（3） 建立规范的阅卷制度（3）*** 试卷分析报告的撰写内容（3）*** 笔试结果深层次的开发与应用（2）*** 知识测验的题型设计（2）优缺点*** 第三节 面试的组织与实施 面试概念、特点（5）、类型（标准化程度3，实施方式2，进程2，题目内容2）、发展趋势（6） 面试的基本程序 （4）实施阶段2010.5 ***** 面试中常见的问题（5）、实施的技巧（9）-2011.11 ***** 员工招聘时应注意的问题（9）***** 结构化面试试题的类型（7） 行为描述面试的概念、实质（3）、假设前提（2）、要素（4） 基于选拔性素质模型的结构化面试的步骤（6）*** 结构化面试的开发包括（3）*** 群体决策法的特点（3）、步骤（3）*** 第四节 无领导小组讨论的组织与实施 评价中心的含义、作用（3） 无领导小组讨论的概念、类型（2角度）、优缺点（5+4）--2008.5 无领导小组讨论的程序（3）前期准备—2010.112015.5***** 评价—2015.5 无领导小组讨论的原理、取决因素（2）、题目类型（5）、设计题目的原则（3） 无领导小组讨论题目设计的流程（6）--2017.5*** 第五节 企业人力资源的优化配置 企业人力资源配置的概念、分类（方式、性质、成分、范围）、个体素质（6） 企业人力资源整体结构的亚结构（5）年龄结构、性别、知识、专业、生理心理素质结构 企业各类人员比例关系（5）*** 人力资源个体与整体配置的方法（6）*** 第三章 培训与开发 第一节 企业培训计划设计与实施 企业员工培训规划的概念、分类（3）、内容（11）、制定的要求（4） 培训规划设计的程序和步骤（企业员工培训需求分析（5）、明确企业员工培训目标（3）、员工培训规划设计基本程序）***** 起草培训规划时，应做好那几方面的工作（4）*** 年度培训计划构成的五大模块、基本内容（8） 年度培训计划设计的基本程序（4）***** 年度培训计划设计的主要步骤（8）--2015.5 ***制定培训预算的程序