图表六针对持牌中药商的申诉统计数字（截至20.PDFVIP

圖表六 針對持牌中藥商的申訴統計數字 （截至 2017 年 12 月 31 日） 圖表六(1) 接獲申訴的中藥商分類 中藥商類別 數目 1. 中藥材零售商 97 2. 中藥材批發商 16 3. 中成藥批發商 79 4. 中成藥製造商 45 總計 237 註釋 中藥材零售商 人員 ：指中藥材零售商及從事本行業的人員包括負責人、配劑員及售貨員應 具備與其職務有關的基本知識，並謹守職責，配合適當的藥店管理，以 保障市民的健康 處所 ：指處所布局應與業務性質及規模相配合，包括：營業場地、飲片藥斗及 貯存倉 業 務 範 ：指配發藥材飲片 （如審方、調配、覆核、包裝和發藥及代客煎藥等 ） 、 圍 售賣單味或多味藥材飲片、採購藥材飲片、驗收及貯存藥材飲片，以及 標籤；或按其業務需要而炮製藥材、根據中醫處方為個別病人配製或合 成製劑，以及配發單味中藥配方顆粒 保 存 紀 ：指應保存交易文件及《中醫藥條例》附表 1 藥材配發紀錄 錄 中藥材批發商 人員 ：指中藥材批發商的責任及從事中藥材批發業務的人員應具備與其職務 有關的基本知識，並謹守職責，配合適當的經營管理，以保障市民的健 康 處所 ：指處所布局應與業務性質及規模相配合，包括：營業場地和倉庫 業 務 範 ：指採購藥材/ 飲片中藥材、驗收及貯存藥材/ 飲片、銷售或分銷藥材/ 飲 圍 片、運送藥材/ 飲片以及標籤；或因應其業務需要，進行藥材飲片的炮 製和銷售單味中藥配方顆粒 藥材/ 飲 ：指應設立和維持一個投訴及回收系統，以便某種藥材/ 飲片一旦被發現 片 的 投 屬危險、危害健康或不適宜人類服用時，能將已銷售或分銷的該藥材/ 訴 及 回 飲片，迅速及在切實可行的範圍內全部回收 收系統 保 存 紀 ：指應保存交易文件及《中醫藥條例》附表 1 藥材購買及銷售紀錄 錄 中成藥批發商 人員 ：指中成藥批發商及從事中成藥批發業務的人員應具備與其職務有關的 基本知識，並謹守職責，配合適當的經營管理，以保障市民的健康 處所 ：中成藥批發商應提供合適處所，以經營中成藥批發業務包括：營業場地 和倉庫 業 務 範 ：指進行批發中成藥買賣，業務包括出入口、本港銷售。中成藥必須註冊 圍 後，方可在本港銷售或分銷。業務範圍包括：採購中成藥、驗收及貯存 中成藥、銷售或分銷中成藥、運送中成藥，以及標籤及說明書 中 成 藥 ：指應設立和維持一個投訴及回收系統，以便某種中成藥一旦被發現屬 的 投 訴 危險、危害健康或不適宜人類服用時，能將已銷售或分銷的該中成藥， 及 回 收 迅速及在切實可行的範圍內全部回收；亦有責任收集與其中成藥有關 系統 的所有不良反應的資料，並盡快通知中藥組 保 存 交 ：指應保存中成藥的交易文件，以便有需要時，可追尋懷疑有問題的中成 易文件 藥的來源及流通渠道 中成藥製造商 人員 ：指中成藥製造商及從事本行業的人員，應具備與其職務有關的知識，謹 守職責，配合適當的廠房管理，以確保製造良好的中成藥，從而保障市 民健康 廠房 ：指應提供合適場地，以供製造中成藥或產生中間產品，以及檢驗和貯存 中成藥/ 中間產品 裝 置 及 ：指應提供合適的裝置及設備，其設計、選型和安裝應符合製造程序的要 設備 求，並易於操作、清潔及維修 業 務 範 ：指製造中成藥應維持嚴謹的製造程序和中成藥/ 中間產品的管理。