第五章个案比较与分析.PDFVIP

第五章 個案比較與分析 第一節 個案比較 (一) 知識結構 個案中的電信運營商與內容提供商都是以商用網路提供服務，所 使用的技術與管理能力在各自的領域皆屬成熟的技術。兩者皆以 PIM-SM 與IGMPv2 為主，Verizon Communications使用MSDP與 Anycast 等大型群播網路中使用的技術；Bloomberg 則使用IGMPv3與 SSM ，透過應用程式附加的功能迅速找到相關服務的群播源；屬於實 驗性質的Internet2/Abilene網路不僅應用成熟的產業技術如 PIM-SM 、SSM與IGMPv3 ，也嘗試尚未大幅部署但具應用潛力的技術 如IPv6群播與雙向群播(Bidirectional Multicast)等，IPv6被視為下一代 Internet 的主流技術，而雙向群播可提供群播服務互動(Interactive) 的 機能。 ( 二) 產業結構 Verizon Communications 與 Bloomberg 雖然產業別 (電信業與財經 資訊服務業) 不同 ，且在Verizon Communications 的個案中仍具有相當 數量的內容提供商在其網路中提供群播服務 ，但這兩商業個案所提供 的都是封閉式群播營運平台；Internet2/Abilene 的群播平台是分散式 的，也就是說各終端用戶都可以是平台的擁有者，端視平台的用途而 定，例如軟體開發、會議進行、內容分享等，其特點是平台應用的多 元化比商業個案的封閉式平台對終端用戶而言有更強的參與誘因。 (三) 主導設計的能力 在Verizon Communications 的個案中 ，其創新來自於產品(群播網 路、機上盒等)與服務(FiOS TV) ，創新的來源決定於Verizon Communications所設計的服務與產品組合；在Bloomberg 的個案中 ， 其創新來自於產品(群播網路、Bloomberg Terminal 、Bloomberg Anywhere 等) 、資訊內容服務與終端用戶對軟體使用的附著性 46 (Plug-in 、SDK等) ，創新的來源來自於Bloomberg 所擁有的產品設計 創新能力與產業競爭者間的差異化，兩者對於一般用戶市場 (Residential Market)與企業用戶市場皆具有其服務專屬性(Proprietary) 策略性考量；Internet2則是對終端用戶的應用系統採開放的方式。 Internet2 並不鼓勵專屬或單一創新來源而是強調創新結果的共享與 再創新的能力，Internet2 的終端用戶使用開放的工具(Development Kits) 開發群播應用並分享原始碼與文獻，的確有助於降低使用者的學 習門檻並提高應用軟體的品質 ，其結果是社群中的所有的成員都受 益。 ( 四) 市場需求 在終端用戶方面，Verizon Communications 的付費用戶透過FiOS TV 的平台與專用機上盒接收所訂閱的頻道內容；Bloomberg 的付費用 戶則透過Bloomberg Anywhere 的平台與專用終端機接收所訂閱的頻 道內容，兩個商業個案皆以套裝方式 (Package)對資訊傳播內容收取累 加租費與設備租用費 ，Bloomberg 另收取軟體使用與授權費 ，值得一 提的是，Bloomberg透過授權的軟硬體設備收費 提供一個差異化訂價 的典範 ：也就是對客戶的加入群播的動態與訂閱內容加以管理，並據 此提供更細致的訂價策略；Internet2/Abilene 的定價僅對不同等級的 成員收取固定的年費。 ( 五) 產業生態循環 在Verizon Communications 與 Bloomberg 的群播服務中，數位內容 的提供遵循由上而下的方式，終端用戶所消費的內容從生產到消費的 時間差決定於服務提供者的商業營運能力，其選擇是有限的； Internet2數位內容的提供是平行式的，終端用戶所消費的內容從生產 到消費的時間差決定於提供該內容的終端用戶，其選擇是多元的，例 如AG 的平台允許在一個多方會議論壇中提供內容並及時分享與討 論。 ( 六) 溝通 群播的平台不只使資訊消費的價值鏈結構扁平化，讓資訊的消費 47 者也可以是生產者，同時也讓雙方站在相同的平台上共同交流互動。 個案中Ver