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形成以素质辞典为基本元素的素质模型 素质辞典 通过素质辞典构建企业素质模型 素质辞典与企业素质模型 核心素质 职族序列素质模型 核 心 素 质 营销 财务管理 生 产作业 技术 人力资源 战略IT 专业素质 通用素质 A 企业 素质模型 B 企业 素质模型 C 企业 素质模型 D 企业 素质模型 素质词典与企业素质模型的关系 素质词典 核心素质:是核心价值观、文化 等的反映,为全体员工共有 A企业素质模型 素质辞典 素质词典的结构 目标与行动族 帮助与服务族 影响力族 管理族 认知族 自我概念族 ? 成就导向(ACH) ? 主动性(INT) …… ? 人际理解力(IU) ? 客户服务(CSO) …… ? 影响力(IMP) ? 关系建立(RB) …… ? 培养人才(DEV) ? 团队合作(TW) …… ? 演绎思维(AT) ? 归纳思维(CT) ? 专业知识技能(EXP) …… ? 自信(SCF) ? 适应性(FLX) …… A.-1-5 … B.-1-5 … 分级定义 典型 行为 素质要项分级 成就导向(ACH)分级定义举例 A.-1 A.1 A.2 A.3 A.4 A.5 A.0 没有绩优标准,工作马虎,不关注细节。 工作努力,但是绩效不佳。 试图把工作做好、做正确。 努力工作以图达到组织/他人制定的绩优标准。 设定个人关于“绩优”的标准,但还缺乏一定的挑战性。 通过改变工作流程与方法以改进绩效,并达到绩优标准。 设定具有挑战性的目标与绩优标准。 企业战略目标 绩效管理 薪酬管理 培训开发 核心人才 管理 素质模型 战略性人才规划 企业并购与 重组 继任者计划 人力资源战略 人力资源战略 人力资源战略 人力资源战略 人力资源战略 人力资源战略 人力资源战略 人力资源战略 人员甄选与调配 在关键岗位上的优秀员工能够且愿意参与 到组织的战略实施过程中,推动变革, 帮助组织赢得持续的竞争优势。 应用素质模型在工作中 企业战略应该与能力素质模型结合 能力素质必须能推动战略的实现,以保证变革能够与组织愿景、使命及企业目标结合起来。 产品与服务 组织的 核心竞争力 部门的能力 个人的 能力素质 企业愿景、使命、 战略目标、价值观 公司核心能力对员工素质的要求 能力素质库 能力素质管理 能力素质 模型 培训与发展 考核与评估 报酬与晋升 招聘与任用 根据能力素质模型,组织培训和职业发展规划,从而加强企业的核心竞争力 通过对员工关键行为表现的评估,确保其具备期望的技能和知识 员工的薪酬以及升职应基于个人能力的评估结果 评估员工是否达到个人能力模型设定的行为表现“目标” 能力素质模型 能力素质模型几乎可以应用在人力资源管理的所有工作中,通过能力素质模型,实现人力资源的集成化管理 能力素质模型库及其匹配的工作方法 建立基于能力素质的工作设计和人员培养使用机制是一个渐进的过程 绩效评估 导入能力素质概念 建立能力素质模型 能力素质模型应用 全面的能力素质管理 能力素质库 培训目录 岗位 职责 能力素质模型 工作调配 员工招聘 员工晋升 员工培训 能力规划 员工发展 基于素质的招聘甄选 让适合的人做适合的事 明确招聘甄选对人的素质要求 建立基于素质的招聘甄选决策流程,进而在选对人的基础上,构建基于素质的人力资源管理系统 目 标 确定招聘 甄选需求 界定所需的素质要求 选择招聘渠道 选择合适的媒体或招募中介机构 内部发布职位空缺信息,实施竞聘或工作轮换。 明确关键的专业技能素质与通用素质要求 界定特定职位的素质等级 依据战略型人才规划,确定人员与职位变化 因调配与临时项目/特殊任务带来的人员需求 实施招聘甄选 计划并执行面试 使用适当的评价工具作出甄选决策 能力素质模型的应用首先应该从培训的改进开始,为未来能力素质的培养提供保障 领导能力:沟通和影响力培训 领导能力:团队建设小组讨论 领导能力:决策力培训 专业技能:沟通培训 专业技能:分析和解决问题培训 团队建设 电网规划 高级工培训 计算机培训 领导力培训 口语培训 传统的培训 基于能力的培训 传统的培训零碎,没有围绕一条主线进行规划 通过调研问卷由各个部门自行提供“培训需求”,表达难以准确 培训多以“教育”为主,缺少学员的参与 基于能力的培训以公司的竞争能力为核心来规划培训体系 由于已经对能力进行了清晰的行为定义,员工能较容易地明确自身的培训需求 培训以培养“行为”为主,强化了各种交互式的培训方法 专业技能:电网规划情景模拟 组织的核心能力与员工的核心专长与技能 构建基于核心竞争力 要求的战略目标 素质模型 核心能力 核心专长与技能 (研发、生产、营销、财务、 人力资源、战略、IT等) 组织目标实现与员工职业生涯发展
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