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2012年工作总结及2013年工作计划 科长：王建 2013.3.28 目 录 第一部分 总务科的岗位职责 负责医院物资的采购、保管、供应、发放。 负责全院电话、电视信号的维护和职工、病员餐厅的监督管理工作。 负责太平间的管理工作。 总务科岗位员工编制及职责 总务科岗位员工编制及职责（一） 总务科岗位员工编制及职责（二） 总务科具体岗位工作职责 库房管理 总务科具体岗位工作职责 电视、电话、纯净水 总务科具体岗位工作职责 职工、病员餐厅 总务科具体岗位工作职责 太平房管理 总务科具体岗位工作职责 停车管理 第二部分 2012年年度工作总结 一、电话、电视 二、筹建职工及病员灶、制定了各项规章制度、确定承包人并签订承包合同 三、饮用纯净水 四、物资供应 五、筹建了太平间 六、车辆管理 第三部分 2013年年度工作计划 Diagram  谢谢观看 LOGO 延安大学附属医院东关分院总务科 总务科的岗位职责 1 2012年年度工作总结 2 2013年年度工作计划 3 1、筹建了科室并制定了科室的各项规章制度及各级各类人员职责。首先对科室人员进行了规章制度及业务培训，按工作岗位有目的、有目标、限时进行培养，使他们尽快明确工作职责，熟悉业务。现科室人员都能胜任本职工作。 2012年度主要工作 2、具体落实并完成本年度医院物资的采购、保管、供应、发放；全院电话、电视信号的安装维护；职工、病员餐厅的监督管理工作、筹建太平间等 为了尽快开通我院的电话、电视业务。在院领导及主管院长的亲自参与下，在电信设备几度短缺的情况下，我科与电信公司进行了多次协商，签订了使用协议。为我院安装了电话253部。电视安装共计417部。开通电视IPTV信号417台。解决了我院电话、电视业务，维护修理了3000余次。确保了全院的正常通讯业务。全院电视、电话总支出117333元。 为确保职工能吃到可口的饭菜，由主管院长牵头，总务科、纪检委、审计科、财务科参与向社会公开招标。我们经过对第一位承包人试用几个月后，因承包方管理方面的原因，退出承包。现承包人经过三个月的试用，我科经过严格考查并听取了领导及职工的意见，与2012年11月15日签订了餐厅承包合同。并制定了严格的考核细则。在三次病区陆续搬迁过程中，我们为职工提供了可口的免费午餐。为了更好的安抚病人，自开业以来我们坚持一日三餐送到病员床前。为了使临床能更好的投入工作，我们早中晚提供送餐服务，保证每天都供应不同饭菜，饭香价低。开业当天中午全院就餐人数达500多 经过多次市场考察及院领导的严格把关下，最后我院与好心情纯净水公司签订了用水协议。全院配置水桶607个。保证了职工及病员能及时喝到纯净水。 我科经过多次市场考察，与我院审计科、纪检委、财务科共同进行了各种物品招标。按程序签订了用货协议。现各种物品齐全，临床科室都能及时在我科领到所需要的物品，保证了临床工作的正常运行。全年来在物资领用上合理安排、计划采购，严把质量关，从2012年1月—2012年10月，办公用品支出319148元，五金电料、水暖器材支出116144.95元，印刷品支出102627.49元，有力的支持了全院工作的顺利开展。 根据现有条件，我科对太平间进行了精心设计、安装。设有停放尸体间、告别厅，冰柜及其他设施齐全。开业以来共停放尸体78具，收入42007元。 由副科长专管，全年做到了安全行驶，无交通事故发生。 1 2013年总务科在院党政领导下，认真学习、贯彻、执行党的十八大精神，要把十八大精神的实质、主旨把握好、领会透，要把全科同志的思想统一到十八大精神、科学发展观上来。要用更加求真、务实的工作态度，积极参加医院组织的各项活动，时刻牢记为临床一线服务的思想，牢固树立质量意识，服务意识。为我院全力打造成陕北区域医疗中心，向研究型医院发展而努力工作，出色完成院方下达的各项任务及后勤保障工作。 2 不断完善并认真落实各项规章制度：全科同志要牢记医院及科室的各项规章制度并能认真执行，要不定期进行考评，有记录，有奖罚。科内要定期组织学习医院的各种文件精神及专业知识，每位同志都要有学习笔记，使大家通过不断学习提高认识，开阔视野，树立起自觉、自愿的服务意识，提高服务质量。 3 认真履行物资招标合同，狠抓物资质量，掌握市场行情。加强仓库管理，严格执行各项规章制度，对物资妥善保管，做到有计划、有步骤的购进所需物资，对所有物资要分类存放整齐，不得使物资积压、变质、霉烂，如有发生将严肃处理。严格执行出入库，实物验收、清点