个案工作的价值体系价值课件.ppt

（三）个别化原则 1.含义：独立的个人或群体 2.如何坚持个别化原则 相信服务对象的陈述 培养“文化理解力” 提醒自己有无“标签” （四）服务对象自决 服务对象自决的涵义 影响服务对象自决的因素 自决遵循的原则： 案主自决的前提 服务对象王女士离婚多年，带着女儿自己过，最近终于找到了一个双方都比较满意的对象，但15岁的女儿坚决反对，她自己也开始犹豫，希望工作员拿个主意是否要结束这段关系？ 服务对象小丽有一个男朋友，条件很好，但两个人相处的过程中，发现对方有遗传病史，自己的家人坚决不同意，希望工作员帮她出主意…… 1.什么是服务对象自决？ 在个案工作过程中，服务对象有自己选择和决定的权利与需求。这个原则所反映的信念是服务对象有能力成长和改变，并能负责地使用自由。 服务对象自决有助于： ①表达对服务对象的尊重； ②发掘服务对象成长和改变的潜能； ③满足服务对象内在的寻求做决定时的相关支持的需求。 1.案主自决的涵义 2.影响服务对象自决的因素 （1）来自工作员的因素 一方面是所受的专业训练使工作者不自觉的将自己对问题的判断和解决问题的建议强加给案主；另一方面某些工作员喜欢作主、好为人师的个人特质也会间接地操纵服务对象。 （2）服务对象的因素 服务对象自决原则的真正实行和贯彻，受服务对象自己的自决能力、拥有的资源、性格等因素的影响。 （3）思想意识和文化因素 这里主要指社会文化和社会价值观等 （4）机构的因素 社会服务机构因其性质和所处的位置，限制了服务对象发挥自决权。 3.自决遵循的原则： （1）服务对象意识到解决个人和社会问题存在多种方法； （2）服务对象才是主要的问题解决者； （3）自决不限制或禁止社会工作者提出观点或者建议； （4）在额外功能的领域里，服务对象自决也是可能和应当被鼓励的。 4.案主自决的前提 案主有自决的意志和能力 案主自决的结果不会危害案主、他人和社会 5.如何协助服务对象达成自决 （1）协助服务对象看清楚自己的问题和需要，挖掘服务对象的潜能。 在工作过程中，工作员的任务是协助服务对象慢慢梳理情绪，拓宽思路，协助服务对象看到她看不到的问题，想到她想不到的方法。使服务对象对自己的问题和需要有进一步或新的认识和了解，增加服务对象自我决定的信心。 例：一位妇女告诉工作员，自己昨晚上差一点自杀，因为丈夫和婚外情人不知去向，留下了自己和孩子，觉得活下去没有意义。 （2）协助服务对象了解他可以得到的支持性资源 服务对象是否能够自决，在一定程度上取决于能否得到足够的资源支持。运用“人在情境中”进行分析服务对象环境中可用的资源，协助服务对象了解和获取可以提供帮助的资源。 例：服务对象王女士是一家国企的普通工人，下岗在家，与丈夫离婚一年，但因为自己无房，所以仍然暂时居住在前夫的房子里。离婚夫妇同在一个屋檐下生活的日子非常不好过。男方不时地对其进行人身攻击和性骚扰，使得王女士和孩子无法正常地生活。服务对象也常有活不下去的念头。 6.服务对象自决不是绝对的 除了上面提到的专业伦理外，在下列情况下不适合让服务对象自决： ●能导致监禁和犯罪的行动； ●由于虐待儿童，导致对儿童监护权的丧失； ●对离家出走或者习惯性逃学的学生； ●服务对象生理上或心理上缺乏做决定的能力； ………… 服务对象自决是有限制的，不是绝对的，作为工作员一定要明白运用服务对象自决原则的局限。 学习活动：如何运用服务对象自决的原则 小娟是大学一年级的学生，她非常不喜欢自己的专业，因此从开学后就一直到某大学听自己喜欢的专业课而不在本校上课，等发现的时候已经超过了要受到学校开除的旷课生的课时界限，小娟自己从没想到会被开除，她的父母听到这个消息后忧心忡忡，家里的经济状况不好，在亲朋好友面前也无颜以对，被开除后小娟还能继续再考大学吗？后果怎样？小娟找到学校社工，寻求答案。 请问，服务对象自决的原则如何在这个个案中应用？ 活动介绍：价值观大拍卖 活动目的：省思自己的价值观； 觉察、澄清自己和他人的价值观 每个人对每样物品的重视程度都不一样，有些人认为漂亮衣服最重要，有些人则认为丰富的知识最重要，但有时候可能两样东西，你只能拥有一样，你会怎么抉择呢？ 14-16世纪，路德、闵采尔、加尔文 “平等”和“天职”观念 职业伦理的核心概念“忠于职守” （1）新教伦理 15世纪欧洲文艺复兴