自助售电业务介绍.doc

电 卡 售 电 一、电力业务介绍 1. 电力电卡应用现状 目前很多地市电力公司都在部分范围试点使用了ic卡表系统，一般多数规模不是太大，大约几千户。 ic卡表的使用改变了原有的抄表收费模式，用户必须要先购电后使用，这样就解决了电力的电费催缴存在的问题。用户如不能在已购电量用完前再次购电，则将在表中剩余电量用完后自行断电，从而实现强迫用户购电，使电费的收缴由被动变为主动。 由于ic卡表系统应用的不统一和新需求，限制了其发展速度，导致其没能迅速大规模使用。 2. 电力电卡使用流程 用户持电力卡至营业厅购电（购电量写入电卡）； 用户持卡插入自己家电表中，将购得电量累加到电表中； 正常当电表累加电量用尽前用户需要再次购电，否则电表在电量用完后会自动断电。 在使用过程中ic卡相当于传输介质，存储用户的购电信息，然后输入电表，电表是除了完成原有的电量的计量作用外，还起到了电力的控制和（低电）报警等功能。 二、自助业务流程 实现电力电卡的自助售电功能，简单点说就是替代现有电卡售电操作员的工作，使其自助化。 1. 现金购电业务流程 用户需持电卡在自助售电机器上按照界面提示，插入电卡； 设备根据卡内读取的信息，通过后台查询，获取用户信息（包括卡表等信息），在用户界面显示； 用户根据显示信息，如需要购电，选择相应的购电按钮，进入购电界面； 用户按照界面提示投入纸币； 售电系统根据投入的纸币，送入后台，获取写卡信息等； 写用户购电卡，并提示用户操作结果，打印相关凭条。 操作顺序图： 失败处理： 对于购电失败可采取补售电和退钱2种可选方式； 补售电： 机器本身提供用户补售电功能，将由该终端对缴费失败的记录重新进行补售电，补售电仍无法成功的需要人工处理； 人工补交，通过人工核对，然后对用户的售电进行重售电或补写卡； 退钱： 一般不建议采用退钱方式处理； 退钱原则是保证交易信息确实没有进入卡表系统，相当于并未缴费才可以退钱； 退钱操作不可和机器补售电同时使用，即建议如需要退钱，那么出现失败均由人工处理（选择退钱或补售电）； 2. 银联购电业务流程 同现金部分1,2,3； 提示用户插入银联卡，并读取银联卡信息； 提示用户输入银联卡密码； 提示用户输入（或选择）购电金额（或电量）； 售电系统根据用户选择，送入后台，先到银联扣取银联卡金额，然后至电力后台进行售电交易，获取写卡信息； 写用户购电卡，并提示用户操作结果，打印相关凭条。 操作顺序图： 失败处理： 对于扣款失败导致的失败不需要处理； 扣款成功的失败按照上面的补售电方式处理。 补售电顺序图： 3. 清机业务流程 目的：清机功能是用来按照统计的数据收取自助终端交易金额，使确定终端交易金额及账务情况。 业务流程： 用户进入清机界面； 开始清机 开始清机 结束清机 清机流程 清机说明 清机主要是针对现金类交易进行的账务汇总，以便于汇总交易金额信息和账务信息。 对于有多种业务类型（如现金缴费和现金售电）的现金交易清机，可能对账模式等并不相同，需要在后台将多种交易的清机按照上面流程处理，最后汇总形成返回报文。 三、程序设计 1. 接口需求 为实现自助售电，需要电力提供以下2块功能接口： = 1 \* GB3 ① 电卡读写接口 接口要求：要求能够实现电力IC卡读写操作。 一般实现方式为卡表厂家提供或电力方提供读写卡的dll； 如采用不同卡机不同等原因，亦可以考虑由卡表厂家提供读卡数据的解析和写卡数据的组织，由我方实现卡操作，此种方案需要明确其可行性。 = 2 \* GB3 ② 后台购电接口 目前后台必须提供的主要接口为：用户信息查询、购电； 如为cpu卡且需要加密机验证，需要提供相关的认证接口； 建议提供：用户是否可以购电判断接口（如无法提供，需要提供判断策略由我方自行判断）； 视实际情况可以提供：卡密码查询、对账。 2. 终端程序 1．终端程序采用MFC框架，基于Dialog界面结构； 2．终端界面使用基于CImageDlg派生类，使添加界面图片等更加容易。 终端主要类说明： HYPERLINK file:///F:\\doxygen\\temp\\html\\class_c_s_s_t_sample_dlg.html CSSTSampleDlg 主窗口Dlg HYPERLINK file:///F:\\doxygen\\temp\\html\\class_c_global.html CGlobal 全局公共函数和变量 HYPERLINK file:///F:\\doxygen\\temp\\html\\class_c_config_param.html CConfigParam 配置信息获取设置 HYPERLINK file:///F:\\doxygen\\temp\\html\\class