TTT培训师培训教材(超实用)课件.ppt

规则1. 不许评价！ 讨论 评价 皱眉 支持 宣扬 提问 皱眉 冷漠 叹气 咳嗽 规则2. 异想天开 ——说出能想得到 的任何主意 规则3. 越多越好 ——重数量而非重质量 规则4. 见解无专利 ——鼓励综合数种见解，或在他人见解上进行发挥 集思广益，团队的叠加性 利 点子生成机会多 气氛活跃 弊 量多而质不高 时间难于控制 头脑风暴法的利于弊 头脑风暴法 3.小组讨论法 目的：让学员通过讨论找到答案，说服自己。 适用：没有一个固定的答案或原则的课题。 明确提出阐述问题 3.小组讨论的方法 一般为6-10人，要有1名组长及1名记录员，时间为30-60分钟 注意事项： 围绕主题 观察指导 一般而言，非技术性非程序性的主题较佳 不要让1-2个人控制场面 鼓励不爱讲话的人发言 会后的总结、补充、评价 明确提出阐述问题 目录 成功讲师的内在修炼 成人的学习特点 常见的8种培训方法 3项技能的积累 6项修炼 成功讲师的6方面修炼 专业讲师上台9流程 克服恐惧心理 专业讲师身体语言技巧 专业讲师八大心态 专业讲师声音训练 3 2 1 成功培训师专注于三项技能的积累 专注于心理突破技能的经验积累 专注于素材准备 技能的经验积累 专注于讲解技能的经验积累 成功讲师的八大教学心态 心态决定一切，是否拥有正确的心态是衡量讲师的一项重要指标，如何建设正确的教学心态需要注意以下几个方面： 1.等待的热情 —— 唯有激发学员的意愿方能行动 2.激励与赞美 ——人类往往生活在别人期待中 3.敏感的观察力 ——讲师的境界是贵在无我状态 4.流畅的表达 ——唯有容易的吸收，才能提高效能 5.强烈的热情 ——热情的热，使学员感受到情的传达 6.自信的态度 ——自信是创造公信的良方 7.尊重与信任 ——学习是共修，必须师生共同投入 8.真诚的行动 ——唯有付出，别人才能获得。 研究证明，在影响演讲的三个因素：内容、声音、身体语言中，内容占7%，语调占38%，身体语言占55%。可见，身体语言的重要性。 身体语言55% 内容7% 语调38% 影响讲师培训的3因素 身体语言应注意以下5点 目光交流 动作手势 面部表情 姿势姿态 身体移动 身体语言55% 眼神的运用 不适宜的眼神 正确的眼神 1.锁住眼神在某一人之后再开始表达 2.在某一个角落固定找一个目标（人），轮流扫描这些目标 3.顾及全场，以S形扫描最佳 4.要做眼神接触，以3-5秒最佳，切忌死盯着一个人或眼神飘忽 5.回答问题时，兼顾个人及团体 1.上下、左右闪烁 2.只看1、2个人 3.熟视无睹、目光呆滞 4.三板讲员（只盯天花板、地板、黑板） 注意姿势姿态 不专业的姿势 正确的姿势 1.双手自然放在身体两侧 2.身体自然放松 3.抬头、挺胸、拉直脊背、腰杆 1.双手交叉 2.双手放在背后紧握 3.双手叉腰 4.双腿抖动 5.双手插在背后口袋里 当讲师站在此位置时，他就比较容易能够控制和激励学员。 1.站在 讲桌后 可让讲课富有变化性。但要注意移动频率不宜太频繁，否则，学员的目光会随之移动，注意力也会分散。 2.站在 讲桌旁 这对显示讲师对学员的兴趣以及使学员主动发言是很有效的方法。 3.站在学 员中间 可以让学员转移视线，冷却最兴奋的言谈，让学员之间有相互讨论的机会。 4.站在学 员身旁 台上移位的4种方式 手势的运用 自然展开，动作在腰部以上，腰部以下不用 避免过度夸张和频度过密 肢体语言要干净利落的出手 手势的目的是为了强化效果 专业讲师声音训练 音量 音色 速度 停顿 声音太小让人听不到，如果从头到尾都用大音量说话，则会让听众变得疲倦。 说的太快时，听众会跟不上，而且没有思考空间。如果太慢，听众会昏昏欲睡，一般情况下，每分钟110-120个字。 发音要很清楚。每个字的结尾都要发音发的十分清楚。 演说的技巧就是“停顿”，在说一个句子之后，中断一会儿之后再继续下一段的谈话，这样学员才有思考的时间。 语调38% 关于讲师语调 不宜 用单一的语调演说 速度过快、太慢 不要有过多的专业名词出现 努力做到 重要之处加强语气或重复强调 善于间隔、顿挫的运用 力求做到抑扬顿挫 8 7 6 5 4 3 2 1 9 准备 定场 问安 自我