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第九章 企业成长 引子：创业与中小企业发展 经济发展的重要引擎！ 讨论1 A：销售收入：100万元，利润5万元 B：销售收入：50万元，利润10万元 你喜欢哪家企业？ 讨论1 D：销售收入：80万元，利润10万元 E：销售收入：50万元，利润5万元，创新能力强 你喜欢哪家企业？ 产品生命周期快速缩短 小结 中小企业有自己的优势，应该善于挖掘自身深层次的优势，结合环境，探索出适合自身发展的道路！ 成长的“痛苦” (1)大家都感觉时间不够，事情越干越多。企业家、各部门各单位、个人都是如此。企业家更多地投入并陷入日常琐事之中。员工感到负担太重，压力太大而较多离职，人员流动性大。 (2)大量的时间被用于“救火”。人们利用很多的时间去处理一个又一个危机(Crisis)，没有时间及时做出正确的决策，组织完全陷入日常事务。 (3)缺乏协调。人们不知道自己的工作，也不知道自己的工作与别人工作间的联系，他们做他们想做或认为应该做的事情，余下的事情便认为不是“自己的职责”。结果大家都在做很多重复性的工作，而有的工作却没有人去做。 成长的“痛苦” (4)缺乏被理解的发展方向。人们对公司的发展方向感到迷惑不解，不知道企业将往何处走，企业家(创业者更为准确些)成了“瓶颈”。 (5)缺少称职的管理人员。许多人都被冠以“管理者”或“经理”的头衔，但公司里称职的管理者很少。许多人认为自己有责而无权，工作人员不知道该干什么，企业借助在岗培训而不是正式的组织开发项目来提升管理水平。 (6)什么事情都自己做。大家感觉在组织系统中工作难以开展，所以干脆自己干。 (7)感觉会议是在浪费时间。由于缺少沟通和协调，事情又多，所以便召开更多的会议，会议成了大家讨论的场所，会议没有日程表，没有事先充分的沟通，无法做出决策。 成长的“痛苦” (8)计划缺乏沟通，因为没有控制系统。 (9)员工的不安全感增大。企业家发现问题后，往往从外部聘请高人，组织成员看不到自己目前的工作对组织发展的价值。 (10)销量增加但利润没有增加。只见销量不见利润。企业初创时期的销售导向还在起作用。 美国企业经营失败的原因 小结 新创建企业、小企业不是规模小的大企业 小企业经营失败的主要原因在于经验、管理能力和技巧的缺乏 创业初期的定位和特点在很大程度上决定了企业的成长 我国背景下中小企业管理问题具有特殊性 中小企业成长的一般规律 企业成长是不断跨越障碍的过程！ 企业成长规律 企业成长的周期规律 企业生命周期各阶段特点 1、成长阶段 （1）孕育期 （2）婴儿期 （3）学步期 （4）青春期 2、成熟阶段 成熟阶段是企业生命周期曲线中最为精彩的部分。这一阶段的企业具有学步期企业的远见和进取精神，同时又摆脱了创业者的影响而获得再生，并不断走向成熟。 （1）盛年期 （2）稳定期 3、老化阶段 （1）贵族期 （2）官僚化早期 （3）官僚期与死亡 企业成长的演变与变革过程 小结 创新、战略规划、企业家精神的强化等是推动企业成长的重要力量！ 创新的本质是“新”、“好”和“异”！ 企业家精神的本质在于机会导向；创新；承担风险；创造性地资源整合；积极参与竞争；快速行动！ 成长性企业案例 失控的成长不如不成长！ 高速成长企业的衰落：长板效应 高速成长企业的衰落 内蒙古蒙牛乳业股份有限公司 1999年7月成立，短短三年多时间 公司总资产从1000多万元增长到近10亿元，年销售额由1999年的4365万元增长到2002年的21亿多元 在全国乳制品企业中的排名由第1116位上升到第4位 蒙牛在内蒙古地区扶持和发展了养牛户10万多个，增加奶牛近20万头 累计纳税2亿多元 直接招收员工6000多人，创造的间接就业岗位达20万个以上 2002年摩根士丹利、鼎辉投资、英联投资公司三家企业向蒙牛乳业股份有限公司投资2600万美元，折合人民币2.15亿元 蒙牛乳业以销售收入增长率1947.31%的速度名列2001年度中国成长百强企业第一名。 万彩涂料公司(1) 起步：建厂——瞄准市场需求 1982年，李致远先生以20万港币在香港注册了万彩涂料有限公司，将主导产品定位于生产和发展玩具漆上，因为玩具漆品种繁多，需求又大。 “那时大家东奔西跑，卖掉油漆赚了钱，本想改善改善待遇，李老板却总是首先想到支付给原料供应商。起初，我们也不太理解，可这样的确为我们争取了不少忠实的伙伴，有的供应商从建厂伊始一直与我们保持良好的合作关系，从未失信……。” 发展——战略转移 到90年代初，万彩的产品已由十几种增至几十种，但这期间香港工业亦迅猛发展，香港本土也涌现了不少生产油漆的厂家，市场竞争愈加激烈。这时，李致远先生的目光已开始投向中国大陆。 万彩涂料公司(2) 壮大——从普通小厂到规