第四章 企业文化建设(精品·公开课件).pptVIP

1) 企业文化的概念。 ①广义:指企业在社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。 ②狭义:指企业在社会实践过程中所创造或逐渐形成的的共同思想、作风、价值观念和行为准则。 主要体现为创造精神财富。 2)组织文化的结构。 (1)精神文化层。是组织的核心层，包括组织的指导思想与灵魂的各种价值观念与组织的精神所组成。 (2)规范文化层。是组织文化结构的中间层，包括组织的领导体制、各种规章制度、道德规范和员工行为准则等。 (3)行为(物质)文化层。是组织文化结构的表层部分。包括组织成员的行为和生产与工作的各种活动，以及活动所需的基本物质基础。 讨论分析文化层内容： 1．行为（物质）文化的实质是企业精神文化 的物质体现和外在表现。 2．制度文化是组织物质和精神文化的中介。 2、企业文化的功能 (五大功能) 1)导向功能。 2)凝聚功能。 3)激励功能。 4)约束功能。 5)辐射功能。 1）通过企业形象策划，培育企业精神。 2）提供企业形象策划，增强员工团体意识。 3）通过企业形象策划，推动企业谋求长远的发展空间和自己恰当的市场位置。 1．企业文化建设的基本内容 第四章 企业文化建设 企业文化建设 学习目标 一、掌握：企业文化与企业文化建设。 企业文化 企业文化与企业形象的关系 　　 企业形象 企业形象策划与企业文化建设 企业文化 企业形象与企业文化 一位非常知名的管理学家曾指出，“一个企业存活期为五年的话，是在于它的机遇；存活期为十年的话，在于它的组织结构；存活期为二十年的话，一定在于它的企业文化。” 企业文化 企业文化 企业文化 三个层次之间的关系 精神文化层决定了规范文化层和物质文化层； 制度文化层是精神文化层与物质文化层的中介； 物质文化层和规范文化层是精神文化层的体现。 行为(物质)文化 规范文化 精神文化 企业文化 2、企业文化的类型 不同的标准，有多种分类方法。 1）按企业的状态和作风分。 （1）有活力的企业文化。 （2）停滞的企业文化。 （3）官僚的企业文化。 2）按企业的任务和经营方式分。 （1）硬汉型企业文化。 （2）努力工作、尽情享受型。 （3）赌注型文化。 （4）过程型文化。 　　 3）按所在国别或民族分。 （1）美国的企业文化。 （2）日本的企业文化。 （3）中国的企业文化。 企业形象策划 企业形象：指社会公众和企业员工对企业的整体印象和 评价。 公众印象：是公众对企业的初步认识。 公众态度：是人们的内在意向，较为稳定，比印象要加 深一步。 公众舆论：是公众通过表达对企业形象的看法，是人们 意向的表面化。 企业形象就是三个层次在社会公众中逐步明朗化、稳定化而形成的。 企业形象策划 良好的企业形象是吸引顾客、扩大市场份额的保证。 良好的企业形象是吸引人才、进行社会公关活动的条件。 良好的企业形象可以形成无形资产，有利于企业用来进行资本运营，发展市场营销事业。 企业形象就是三个层次在社会公众中逐步明朗化、稳定化而形成的。 　　 （1）视企业形象为企业文化。 （2）视企业形象为表，企业文化为里。 （3）视企业形象和企业文化是两个既有联系又有区别的概念。 企业文化与企业形象策划 　　 一、企业文化的形成机制 二、 社会主义企业文化的建设 一、企业文化的形成机制 （一）企业文化建设是企业生存的需要 （二）企业文化发端于少数领袖人物和先进分子的倡导示范 （三）企业文化必须形成一定的系统和规范 （四）企业文化是坚持宣传、不断形成和规范管理的结果 二、企业文化的建设 （1）明确组织所奉行和追求的价值观 念 （2）塑造组织精神 （3）促进组织道德的形成和优化 决定着企业物质文化和制度文化 的建设。 精神文化 （1）确立合理的领导体制 （2）建立和健全合理的组织结构 （3）建立和健全开展组织活动规章制 度 使物质文化更好地体现精神文化的要求 制度文化 （1）产品文化价值的创造 （2）厂容厂貌的美化、优化 （3）企业物质技术基础的优化 树立良好的企业形象 物质文化 建设的内容 目 的 名 称 知识题 1.什么事企业文化，他的核心层是什么？ 2.你是怎么理解企业形象的？ 作 业