【吴建平】高效的质量保证系统组建技术(精品·公开课件).ppt

Page.* 过程作业标准化体系构成 工艺流程图 工序管理图 工艺规格 机型切换 系统教材/失败案例 品质管理计划 内/外判断标准 技术规格 人才培育指南 工序检查表 材料清单BOM 作业标准书 作业标准化 Page.* 现场管理的六大标准书 Page.* 案例：技能考核与多能工培养 Page.* OJT培训职责 下属 上司 讲师 培训前 培训中 培训后 Page.* OJT指导的七个步骤 放松学员的紧张心理 告诉学员准备做什么？为什么？ 示范给学员看如何做 请学员跟着做（step by step） 让学员独自做 学员实际操作 观察，改善，赞美 Page.* 提案改善的达成件数 设备操作故障的件数 降低问题返工件数 生产重复性问题件数 现场管理的4个考核指标 Page.* 操作“五按”： 按图纸、按标准、按程序、按时间、按操作指令 工作“五干”： 干什么、怎么干、什么时间干、按什么方法干、 干到什么程度 结果“五查”： 由谁来检查、什么时间检查、检查什么项目、检 查的标准是什么、检查的结果由谁来落实 现场管理的“三五”要求 Page.* 成本项目(单位：美元) 实际成本 预算成本 差距 预防 成本 品质策划 340,092 150,954 -189,138 品质训练 102,309 124,354 22,045 品质改进 128,732 430,974 302,242 品质报告 209,321 210,422 1,101 合计 780,454 916,704 136,250 鉴定 成本 校正 674,321 750,943 76,622 测试费用 543,554 690,954 147,400 第三方检验 653,345 545,533 -107,812 合计 1,871,220 1,987,430 116,210 内部 故障 印刷错误 217,809 564,355 346,546 返工/修补 432,244 543,344 111,100 设备停机 432,249 576,433 144,184 报废 343,223 433,234 90,011 合计 1,425,525 2,117,366 691,841 外部故障 退货 564,323 453,345 -110,978 索赔 434,424 454,334 19,910 合计 998,747 907,679 -91,068 情景案例：TXC集团2011年质量成本年度报告 Page.* 采购分开，单价分拆 细部分解，逐项砍价 集中采购，统谈分签 源流管理、持续改进 报表分析 追根究底 限量发料 批次单结 预期订货，分批送货 时间控制，批量控制 VMI 管理模式 SSTS 输送模式 材料成本的控制与削减方法 Page.* 代号 名称 数量 改善前 改善后 降低成本幅度 材料 成本 材料变更 成本 A 地台板 1 木材 65.38 - 54.73 16% B 垫板 2 瓦椤纸板 85.65 纸托 49.32 42% C 定位盖板 2 纸管及瓦椤纸板 74.2 纸托 47.54 36% D 隔板 1 胶合板 26.5 纸托 17.32 35% E 盖板 1 木板 34.26 纸托 22.43 35% 单套包装成本合计 312 213 32% 单台包装产品数量 52 48 11% 单台产品包装成本 11.32 9.78 14% 情景案例：降低成本—TFT产品包装纸变更材质 Page.* 总工资：￥424，000 20人 25人 25人 15人 19人 12人 12人 总经理 运作总监 ￥40000 生产管理 ￥30000 厂长 ￥31000 采购经理 ￥33000 质量经理 ￥25000 生产经理 ￥27000 工程经理 ￥24000 人事行政经理 ￥28000 制造主管 ￥23000 装配主管 ￥23000 领班机加工1 ￥20000 领班压切2 ￥20000 领班焊接3 ￥20000 领班重装配4 ￥20000 领班轻装配5 ￥20000 领班轻装配6 ￥20000 领班收发货7 ￥20000 人工成本的控制与削减方法 精简组织 模板来自于 * 国际精益质量经理认证训练教程 精益质量经理从优秀到卓越的进程 Page.* 导师简介 吴建平，著名质量应用专家、精益六西格玛黑带大师。传统文化与质量智慧的实践、传播者。国内多所著名高院校与管理咨询机构特邀高级顾问。对光宝集团、精英集团、伟创集团、平高电气、航天四院、步步高集团、北汽福田、好孩子集团等近500多家标杆企业进行培训与咨询辅导，先后领导咨询团队利用质量改进与创新技术为客户创造项目效益近15亿人民币，课程满意度95%以上。 吴建平老师系国