3管理基本原理(精品·公开课件).ppt

二、激励机制不健全且手段单一 现代企业实行人本管理，就是要根据企业的实际情况，科学地运用各种激励的手段，激发人的动机，诱导人的行为，发挥人的内在潜力，最大限度地发挥员工的积极性，以保证企业管理目标的实现。然而，长期以来，许多企业的激励机制不健全，仅仅局限在利用人的物质需求方面，单一使用诸如提高工资、增加奖金、提升职务、给予表扬等外在激励手段，片面强调金钱和物质的激励作用，却忽视了员工的个性需要、兴趣爱好及自我实现感等对人们行为产生的激励作用。 三、缺乏和谐的人际关系 人们在一定的社会中生产、生活， 就必然要同其他人结成一定的关系， 不同的人际关系会引起不同的情感体验。融洽的人际关系，不但能使组织具有高度凝聚力，更能使身处其中的员工身心健康。淡漠的人际关系则会滋生许多危险情绪。孤独是非常危险的， 一旦工作上、生活上有了压力，又没有任何人可以倾诉和分担，有人就会选择自杀。而在富士康这个超大型代加工厂里，“工人的时间被满满的工作所占据，仅有的剩余时间,，机械得就像钟摆一样简单而重复，每天除了工作、睡觉， 就剩下在路上走了。”没有多余的私人时间，没有适当减压的休闲方式，更没有朋友可以交往、开解，成为富士康员工跳楼事件频发的心理致因。缺乏和谐的人际氛围，实行人本管理只能成为纸上谈兵了。 四、内部等级森严，难以实现和满足个性化需求 马斯洛的“需要层次论”指出，人有不同层次需要，即生理需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。人本管理的思想精髓应当是充分肯定人在生产经营活动中的主体作用， 尊重人的主体意识，关注人的个性化需要。但是现代企业中，在森严的等级制度下，员工不受尊重，需求被忽视的事时有发生。某报的记者是这样描述的：“在富士康生产区旁，有整洁的篮球场。而那些球场并不属于普通工人。普通工人们的球场在宿舍楼边的空地上。那里仅有篮球架。地上没画任何线。一个企业的管理者不懂得认可人的价值，不能真正做到尊重员工，更不能深入了解员工的需要， 这个企业所鼓吹的“ 人本管理”就难以落到实处，企业也难以维系高速发展。 一、依靠人----建立全新的人本管理理念 富士康公司简单地把员工视为机械，所以才导致悲剧的接连发生, 现代企业管理者只有建立起一种全新的人本理念，才能真正做到以“人”为“本”， 唯此才能充分调动和发挥企业中人的积极性、创造性, 为企业的发展提供根本保证。 二、尊重人----关注员工，实行人情化管理 管理者要弱化组织中已存的等级观念，尽量缩小与员工之间的心理距离。管理者应该从内心学会尊重员工，深入员工当中，了解他们的需要，为他们在工作上提供指导、支持，在生活上给予及时的关心和帮助。尊重并欣赏每一名员工，是大卫·帕卡德缔造出惠普(HP)这一产业帝国的成功经验，也会成为我国众多企业家们成功推行人本管理的致胜法宝。 三、信任人----设计人性化的管理制度，并充分授权 通常， 多数管理者只相信自己，对他人不放心，经常干涉员工的工作,，特别是一遇到紧张或者棘手的问题，就想自己插手，变得独断专行。而员工就会被束手束脚，碌碌无为了。时间长了，企业就会丧失生机和活力。信任员工、充分授权的管理真谛, 势必会帮助我国现代企业走出人本管理的困境。 四、激励人---- 建立健全有效的激励机制 我们常常看到两个人能力相当， 技术水平差不多， 客观条件也一样，但绩效却很不相同，甚至水平低、能力差的人反比水平高、能力强的人干得出色。这种现象之所以产生，就是因为行为动机的激发程度不同。 一方面要尽量根据员工的能力及兴趣来安排工作，另一方面又要尽量使工作丰富化， 并且具有一定挑战性，同时还要考虑到如何让员工尽可能多地参与企业的经营管理活动中。在现代企业内建立高效的激励机制时， 应坚持物质激励和精神激励相结合。 现代企业中， 为了规范员工的行为，调动员工的积极性，管理者应该灵活运用正、负强化手段，使二者互为补充。 五、实现人的全面发展----注重企业文化建设， 营造良好工作氛围 企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心， 是凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。 实现人的全面就要为员工营造一个和谐的工作氛围， 让员工有一种企业就是家的感觉。一方面，, 企业管理者应更多采用人性化管理, 通过自身的人格魅力，以及站在员工角度思考问题