第6章 战略管理(精品·公开课件).ppt

《管理学》 2009-09-18 《管理学》主编：仲崇高/苏州大学出版社 配套课件制作：仲崇高 邢晓露 第六章 战略管理 《管理学》教程配套课件/主编：仲崇高 目 录 第一节 战略的内涵与管理 第二节 战略选择 第三节 战略实施 本章复习题 第一节 战略的内涵与管理 战略的含义 战略的层次 战略的管理 战略管理的特点 战略的含义 5P模型（Mintzberg，1998） 从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种计划（Plan）。 从企业过去发展的角度来看，战略则表现为一种模式（Pattern）。 从产业层次来看，战略表现为一种定位（Position）。 从企业层次来看，战略则表现为一种观念（Perspective）。 从企业竞争来看，战略也表现为在竞争中采用的一种计谋（Ploy）。 战略管理的含义 战略管理的内涵 指对企业战略的管理，包括战略制定／形成（Strategy Formulation／formation）与战略实施（Strategy Implementation）两个部分。 安索夫的观点 认为企业的战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。 斯坦纳的观点 认为企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。 综上所述，战略管理可以定义为： 企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 战略管理过程特征 全过程管理 战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理。 动态管理 战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。它是需要根据外部环境的变化、企业内部条件的改变，以及战略执行结果的反馈信息等，而重复进行新一轮战略管理的过程，是不间断的管理。 第一节 战略的内涵与管理 战略的定义 战略的层次 战略的管理 战略管理的特点 经营战略的三个层次 集团战略（corporate strategy） 集团这一层次的战略主要筹划经营机构的建制，即集团内相对独立的经营企业的设置，西方管理学家称之为“战略经营单位” (SBUS)。 竞争战略（business strategy） 竞争战略也称作企业层次的战略，西方称之为“战略经营单位的战略”，它关注的主要是产品及其服务在市场中的竞争。 职能战略（functional strategy）　 职能战略旨在阐明各职能部门在制定竞争战略过程中应发挥的相关作用；从这种意义上讲，功能性战略受制于竞争战略。 第一节 战略的内涵与管理 战略的定义 战略的层次 战略的管理 战略管理的特点 战略管理的四个关键要素 战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位； 战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。 战略分析包括三个主要方面： 其一，确定企业的使命和目标。 其二，外部环境分析。 其三，内部条件分析。 战略实施——采取措施发挥战略作用。 战略评价和战略调整——检验战略的有效性。 战略分析工具 SWOT分析法 SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。 内部因素评价法 又称做为内部因素评价矩阵（IFE矩阵）。 外部要素评价法 又称做外部因素评价矩阵（EFE矩阵）。 竞争态势评价法 又称做竞争态势矩阵（CPM矩阵）。 波士顿矩阵法 波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法（BCG）等。 SWOT分析法 S是强项、优势（ Strength ）；W是弱项、劣势（ Weakness ）； O是机会、机遇（ Opportunity）；T是威胁、对手（ Threat ）。 表6.1 SWOT矩阵 IFE矩阵 内部因素评价矩阵（Internal Factor Evaluation Matrix，IFE矩阵），是一种对内部因素进行分析的工具。其做法是从优势和劣势两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。通过IFE，企业就可以把自己面临的优势和劣势汇总。 步骤 （1）列出在内部分析过程中确定的关键因素，采用10~20个内部因素，包括优势和弱点两