第07章 电子商务风险分析与可行性分析(精品·公开课件).ppt

第7章 风险分析与可行性分析 本章内容 7.1 电子商务风险分析 7.2 电子商务可行性分析 7.3 电子商务开发方案选择 7.1 电子商务风险分析 风险分析是指用于估计威胁发生的可能性以及由于系统易于受到攻击的脆弱性而引起的潜在损失的步骤,它的最终目的是对风险因素进行控制，以使系统的风险降到我们可接受的程度。 7.1 电子商务风险分析 7.1.1 风险的定义 人们对“风险”这个概念的理解是多种多样的，目前使用最普遍的风险定义是“损失发生的不确定性”。该定义从概率的角度排除了损失不可能存在和损失必然发生的情况，也就是说损失的概率应该在0～1之间。 7.1.2 风险的构成要素 根据风险的定义，可知风险的几个构成要素是: （1）风险因素。 （2）风险事件。 （3）风险损失。 7.1.3 电子商务风险识别 风险识别是指确定哪些可能导致费用超支、进度推迟或性能降低的潜在问题，并定性分析其后果。 7.1.3 电子商务风险识别 项目管理过程中的风险识别主要回答以下问题： 1.有哪些风险应当考虑? 2.引起这些风险的主要因素是什么？ 3.这些风险所引起后果的严重程度如何？ 7.1.3 电子商务风险识别 风险识别方法： (1)分解原则； (2)故障树（Fault Trees）法； (3)专家调查法。 7.1.3 电子商务风险识别 1.企业外部环境风险 ⑴ 安全风险 ⑵ 信用风险 ⑶ 物流风险 ⑷ 法律政策风险 7.1.3 电子商务风险识别 2. 企业内部风险 (1)战略风险 (2)战略一致性风险 (3)投资风险。 (4)技术风险 (5)管理运营风险 (6)人力资源风险。 7.1.4 风险分析的步骤 对电子商务进行风险分析的一般步骤如下： 1.识别风险 2.风险评估 3.风险评价 4.风险管理 7.1.5 风险分析的方法 7.1.5 风险分析的方法 7.1.5 风险分析的方法 7.2 电子商务可行性分析 7.2.1 可行性分析 可行性分析是在初步调查、分析电子商务系统开发方案拟定的基础上，运用技术经济理论与方法，分析电子商务系统开发方案的可行性，最后做出是否继续开发的明确结论。 7.2.1 电子商务可行性分析的内容 1.战略可行性分析 (1) 电子商务模式评估。 评估电子商务模式，一般从三个层次衡量商务模式的好坏，即对赢利性的衡量、对利润的影响因素的衡量和对商务模式各个部分对赢利的贡献的衡量。 ⑴电子商务模式评估 评估电子商务模式，一般从三个层次衡量商务模式的好坏，即对赢利性的衡量、对利润的影响因素的衡量和对商务模式各个部分对赢利的贡献的衡量。 ⑴ 电子商务模式评估 表7-2 电子商务模式评估表 表7-2 电子商务模式评估表 ⑵战略一致性分析 需要分析的问题有： 企业电子商务战略与企业总体战略之间配合的程度； 企业电子商务技术战略与技术环境之间的配合协调程度。 企业对电子商务投资力度的适宜度。 电子商务应用的适宜度。 2.经济可行性分析 经济可行性分析也称为成本/效益分析，是指对开发电子商务系统的总成本与总效益进行分析。分析电子商务系统所带来的总效益是否能超过开发和维护的总成本。最后从经济的角度判断电子商务系统的开发方案有无开发的价值。 ⑴ 电子商务系统的成本构成 前期准备工作； 系统选型所需投资； 硬件的投资； 软件的投资； 网络的投资； 相关技术和管理的培训投资； 系统咨询投资: 系统测试投资； 系统转换投资； 系统安装投资； 系统运行投资； 系统管理投资； 技术支持投资； 内部维护投资； ⑵ 电子商务系统的效益构成 电子商务系统的投资将会给企业带来诸多效益。效益分为： 有形效益; 无形效益。 ⑶ 电子商务系统的效益分析方法 对电子商务系统投资中的效益进行分析时，财务价值评估方法是最常用的方法，它是要计算电子商务系统项目的经济效果评价指标，如净现值、投资收益率、投资回收期、内部收益率等，它们从不同的角度反映了项目的经济性。 3. 技术可行性分析 技术可行性分析是要分析待建电子商务系统的功能、性能和技术上的限制条件，确定在现有技术条件下是否有可能实现。 4.经营管理可行性分析 电子商务是企业商务活动在网上的实现。企业建设电子商务的根本目的是要在网上开展商务活动，使电子商务得以运营，为企业获得利益。为了保障电子商务活动的开展，并使企业获得利益，就要在规划阶段分析待建电子商务在管理及经营上的可能性，分析企业管理和经营电子商务的基础条件和环境条件。 4.经营管理可行性分析 经营管理可行性分析 ,内容一般包括以下几点： 企业领导、部门主管对电子商务的开发是否支持，态度是否坚决。 与系统有直接关系的业务人员对系统开发的态度如何，配合情况如何。 业务管理基础工作如何，现行业务系统的业务