第9章 组织结构(精品·公开课件).ppt

第 9 章 组织结构 ——战略实施的组织保障 本章学习目标 了解组织结构与战略的关系 了解组织结构的发展模式 掌握不同的组织结构的优缺点 理解职能制组织结构与业务层战略的匹配 理解多部门组织结构与公司层战略的匹配 了解国际化经营中与之匹配的组织结构 了解新型的组织结构及其特征 9.1 组织结构与战略的关系 1. 组织结构的基本概念 组织结构（Organizational Structure）是企业正式的报告关系机制、程序机制、监督和治理机制及授权和决策过程。 一个成功的企业不仅要有一个好的战略，而且要能有效地实施它，而战略的成功实施不仅需要好的领导，尤其需要组织结构上的保证。 2. 战略的前导性和组织结构滞后性 3. 组织结构与战略的关系 组织结构是战略的基础 组织结构能反作用于战略 9.2 组织结构的发展模式 1. 简单结构 1. 简单结构——特点 涉及任务不多，分工很少，规则很少，整个结构很简单。 一般来说简单结构适合提供单一产品、占据某一特定地理市场的企业。 具有简单结构的公司一般来说会选择集中成本领先战略或集中差异化战略。 2. 职能型结构 2. 职能型结构 优点 在职能范围内实现规模经济 集中的战略控制 权责清晰 缺点 合作困难 在制定战略时更强调本部门的利益，而不具有公司的整体眼光 鼓励部门间的竞争 战略竞争可能会很缓慢。 3. 多部门型组织结构——种类 事业部制结构 混合结构 母子公司结构 3 多部门型组织结构 (1)事业部制结构（产品、服务、地理区域、服务流程等） 3 多部门型组织结构 事业部制结构优点 有助于最高层领导人集中精力于制定公司战略和重大决策上面 分散企业的经营风险 组织结构易于调整 是培养高管人才的最好组织形式之一，因为每个事业部都有其独立的完整的职能部门。 3 多部门型组织结构 事业部制结构缺点 中心层控制太少 有限的协调和规模经济 管理者必须注意对业务发展、资金分配和人事任免三方面进行恰当的决策 3 多部门型组织结构 (2)混合结构 3 多部门型组织结构 混合结构优点 项目目标明确 加强了部门之间的配合和信息交流 员工可以看到自己的工作成果 增强了企业对市场变化的适应性 提高了人员的效率 3 多部门型组织结构 混合结构缺点 管理费用过高 产品或分部不能完全控制手下员工，导致下属受到多方领导 极易引起管理者之间的冲突，造成决策时间过长 3 多部门型组织结构 (3)母子公司结构 3 多部门型组织结构 母子公司结构 根据公司法规定，母公司是拥有子公司半数以上的股份并且直接控制其经营的公司。也就是说，子公司大部分财产受母公司控制，但子公司仍拥有属于子公司独立的法人财产。 9.3 职能制组织结构对业务层战略实施的保障 实施不同业务层战略的组织，其职能制结构有所差别，主要表现在以下三个方面： 专门化：专业分工程度 集权化：决策权保留在高层管理人员手中的程度 规范化：拥有正规制度和程序的程度 专门化 是指完成工作所需专业职位的形式和数量。 一个组织越是进行细致的专业分工，就会具有越多的纵向等级层次，拥有越多的部门，组织单位的地理分布越是广泛，这样组织的复杂性就越高，从而协调人员及其活动就越困难。 集权化与分权化 指决策权保留在公司高层经理人手中的程度。 在某些组织中，决策权集中在组织的高层手中，而在另一些组织中，决策权则分散在组织的各个层次。 规范化 指公司通过正规制度和程序来管理组织活动的程度。 机械式组织与柔性组织的对比 严格的层级关系 固定的职责 集权的决策 高度的正规化 正式的沟通渠道 1.运用职能制组织结构实施成本领先战略 是指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。 低成本战略的核心是要在行业竞争者中建立单位产品成本最低的竞争优势，其关键是生产制造部门。 1.运用职能制组织结构实施成本领先战略 2.运用职能制组织结构实施差异化战略 差异化战略的核心是要使自己的产品（整体产品的概念，包括品牌形象、服务、企业形象等）与众不同。 2.运用职能制组织结构实施差异化战略 3.运用职能制组织结构实施成本领先/差异化整合战略 实施成本领先/差异化整合战略的目标是针对某个特定的顾客群、某产品系列的某一个细分区段或是某一个地区市场，它侧重的是在细分市场同时，成本又比竞争者（做差异化的同类企业）具有一定的优势。 一般来说，这类企业的组织结构规模较小，职能型的组织结构完全可以满足企业的这些要求，为企业的细分市场提供个性化的产品和服务。 9.4 多部门组织结构对公司层战略实施的保障 企业是多部门结构，如何与公司层战略匹配。 1.与相关约束型多元化战略相匹配的合作式多部门结构 企业想要强调的职能都集中在公司总部，下面的各个产品部在