《实战绩效管理》30分钟(精品·公开课件).pptVIP

2、指标值/目标值的设定 3、如何考核不能量化的职责与工作 —— 行为考核法 行为瞄定等级评价法 行为观察量表法 第五单元 第一单元 绩效管理介绍 绩效结果应用 考核指标设计 第三单元 绩效目标设定 第二单元 第四单元 绩效辅导与反馈面谈 课程结构 2、绩效辅导的方法与步骤 1、辅导下属的好处 事先进行准备 营造良好的面谈氛围 建立彼此之间的信任 清楚地说明面谈的目的 关注事实依据，就绩效协议内容逐项与员工沟通 正视问题，对行动计划达成一致 以积极的方式结束面谈，为以后的面谈留下机会 对面谈内容进行简单的总结，并整理好面谈记录 3、绩效反馈面谈 第五单元 第一单元 绩效管理介绍 绩效结果应用 考核指标设计 第三单元 绩效目标设定 第二单元 第四单元 绩效辅导与反馈面谈 课程结构 战略规划 绩效监控 考核结果用于 分配和激励 经营管理目 标与计划 绩效考核 培训开发 人员调配 工资管理 奖金分配 考核结果 的应用 绩效结果应用模型 Q A THANKS 课程结束，祝大家事业进步！ * FILENAME: LamberCIO.ppt Created By: Kevin D. Libert, Senior Manager ESG Communications Planning Enterprise Systems Group (512) 728-6703 Last Revision Date: January 22, 1999 Audience: Dell customers, industry analysts, media and associates Purpose: This presentation is intended to provide an overview of future technologies and Dell’s roadmap over the next year. Comments/ Suggestions Disclaimer: Dell believes that the information in this presentation is accurate at the time of publication, but does not guarantee its accuracy or completeness or assume responsibility for the results obtained from its use. Trademarks: All brands and product names are trademarks or registered trademarks of their respective holders. * * * * * * * * * * * * * * * 中科人力资源标准系列教程 页 * 绩效管理 中科人力资源标准系列教程 页 * 绩效管理 人力资源专业实战训练课程之 课程目标 正确认知绩效管理的重大意义； 熟练掌握绩效管理的基本流程； 掌握绩效目标制定的方法； 掌握考核指标设计的方法； 掌握绩效辅导与反馈面谈的方法； 了解绩效考核结果的主要应用。 第五单元 第一单元 绩效管理介绍 绩效结果应用 考核指标设计 第三单元 绩效目标设定 第二单元 第四单元 绩效辅导与反馈面谈 课程结构 1、实施绩效管理的目的 战略目的：通过提高员工的个人绩效来实现组织的战略目标。 管理目的：对员工的绩效表现给予评价，给予相应的奖惩以激励员工。 开发目的：找出员工绩效不足之处及原因，对其进行针对性的培训，提高员工的知识，技能和素质，促进员工个人发展。 2、绩效管理常用方法介绍 目标管理法（MBO） 关键业绩指标（KPI） 平衡计分卡（BSC） 任务/目标设定（GS） 关键行为指标（KBI） 360度考评法 工作标准法 排序法 强制分布法 关键事件法 公司目标确定 部门目标确定 岗位目标确定 绩效管理不仅仅是结果评价，更强调过程沟通与辅导 个人绩效计划 绩效实施过程辅导 绩效考核 绩效反馈 企业战略 部门经营检讨 部门目标分解 上下沟通确认 KPI+KBI+GS 计划调整 持续改进 P D C A 3、绩效管理流程 4、企业绩效责任分工与各级人员考核方式 职层 绩效评价特征 绩效评价方式 绩效评价周期 高层管理者及利润中心 基于经营绩效达成的KPI考核 BSC＋KPI 年度/半年 中基层 管理者 基于策略目标实现的KPI考核 BSC＋KPI＋述职 季度/月度 基层员工 KPI考核及基于KPI落实的关键行为考核 KPI＋GS＋KBI 季度/月度 第五单元 第一单元 绩效管理介绍 绩