第八章供应链与物流管理的绩效控制方法(精品·公开课件).pptVIP

供应链与物流管理 第八章供应链与物流管理的绩效控制方法 ８.1 供应链与物流的成本管理 ８.1.1 物流成本的划分 ８.1.2 物流成本管理原则 ８.1.3 物流成本管理策略 ８.1.4 物流成本核算 8.1.1 物流成本的划分 按物流成本支出形式不同划分 本企业支付的物流成本、他企业支付的物流成本 按物流活动构成划分 物流环节费、信息流通费、物流管理费 按物流过程划分 供应物流费、生产物流费、销售物流费、退货物流费、废品物流费 8.1.2 物流成本管理原则 从流通过程来降低物流成本 提高对顾客的物流服务来削减成本 从信息系统角度管理物流成本 从效率化配送角度管理物流成本 从物流外包角度管理物流成本 8.1.3 物流成本管理策略 物流成本控制策略 物流成本控制是对物流各环节发生的成本进行有计划、有步骤的管 理，压缩不必要的成本，以达到预期设定的成本目标。 1. 绝对成本控制 2. 相对成本控制 压缩物流成本策略 1.以改变客户服务水平为前提的物流合理化； 2.在规定服务水平的前提下，改进物流活动效率，实现物流合理化。 8.1.4 物流成本核算 物流成本核算原则 1.合法性原则 2.可靠性原则 3.相关性原则 4.分期核算的原则 5.权责发生制原则 6.按实际成本计价的原则 7.一致性原则 8.重要性原则 8.1.4 物流成本核算 物流成本核算内容 1.物流成本种类核算 2.物流成本位置核算 3.物流成本承担者核算 物流成本核算过程 1.明确物流过程范围 2.确定物流功能范围 3.确定计算科目范围 8.1.4 物流成本核算 物流成本核算的方法 1.简单除法核算 每种作业的成本Ks可计算如下： 式中，KG为某一期间的总成本；X为某一期间的物流业务量。 2. 等效系数核算 第j种产品的单位产品成本Ksj可用下面公式计算： 8.1.4 物流成本核算 8.1.4 物流成本核算 4. 作业成本核算 应用作业成本法核算企业物流并进行管理可分为如下四个步骤： ①界定企业物流系统中涉及的各个作业。 ②确认企业物流系统中涉及的资源。 ③确认资源动因，将资源分配到作业。 ④确认成本动因，将作业成本分配到产品或服务中。 8.2绩效评价 8.2.1内部评价 8.2.2外部评价 8.2.3供应链绩效评价 8.2.4供应链运作参考模型（SCOR） 8.2.1内部评价 内部评价主要是对供应链上的企业内部绩效进行评价 。常见的指标有： 成本 客户服务 生产率:生产率是衡量绩效的另一个指标。 8.2.1内部评价 生产率是系统用于生产某产品而给予的投入（资源）与产出（货物和/或服务）之间的相对关系，通常用比率或指数表示。 生产率指标有三个基本类型：静态的、动态的和替代的。 例如： 8.2.1内部评价 物流成本绩效指标 8.2.1内部评价 物流客户服务绩效指标表 8.2.1内部评价 物流生产效率绩效指标 8.2.1内部评价 4. 资产衡量 物流资产管理绩效指标 8.2.1内部评价 5. 质量 物流质量绩效指标 8.2.2外部评价 外部评价主要是对供应链上的企业之间运行状况的评价。外部绩效评价的主要指标有： 客户满意度衡量 最佳实施基准 最佳实施基准也是综合绩效衡量的一个重 要方面。 8.2.2外部评价 按领域和行业类型分的定基实施 8.2.3供应链绩效评价 通常用于整个供应链的总体衡量体系包括四种类型的度量和监督内容，如下表--综合供应链度量体系构架所示 8.2.3供应链绩效评价 度量类型反映了对有效的供应链管理必须加以监督的绩效尺度。它按客户满意度/质量、时间、成本和资产作专门的分类，并对每一个质量体系，同时按结果和诊断进行监督。 8.2.3供应链绩效评价 1.客户满意度/质量 关键客户满意度的诊断 8.2.3供应链绩效评价 2.时间 关键的时间诊断 8.2.3供应链绩效评价 3.成本 供应链成本组成 8.2.3供应链绩效评价 4.资产 关键的资产诊断 8.2.4供应链运作参考模型 1.SCOR的产生 SCOR (Supply-Chain Operations Reference-model) 是由国际供应链协会 (Supply-Chain Council) 开发支持，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。 运作参考模型是将业务流程重组、标杆设定及业务流程的管理等概念集成为多功能一体化的模型结构。 8.2.4供应链运作参考