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第九章 战略实施准备 本章内容 战略实施概述 战略实施与组织结构文化 战略实施与领导 战略实施与企业文化 “老鼠开会”的启示 从前有一群老鼠召开会议,商量如何制定对付其天敌——猫的战略。 会议运用“头脑风暴”之类创造性技法,不拘一格,广开言路。结果提出了各种各样的建议。 在提出的所有建议中,有一条最受欢迎,这就是在猫的脖子上挂一个铃铛。 因为这样一来,无论猫走到哪儿,铃铛就会响到哪儿。而老鼠们只要一听到铃铛声,就可以在猫出现之前逃跑,藏到它们的洞中去。 乍一听,这一建议真的是妙不可言,从而博得了老鼠们最热烈的掌声。 这时,一只一直坐在那儿闷声不语的年迈老鼠突然站起来说,要提一个非常非常简单的小小问题,那就是在坐之中究竟有谁堪当给猫挂铃铛的重任呢? 名家名言 战略家的大部分时间不应该花费在制定战略上,而应该花在实施战略上。 ——明茨伯格 名家名言 对于企业来讲,制定正确的战略固然重要,但更重要的是战略的执行。能否将既定战略执行到位是企业成败的关键。 ——杨元庆 1.战略实施的概念 所谓战略实施,是指为贯彻企业使命,实现战略目标而将战略方案付诸于实际行动的过程。 在这一阶段: 战略方案转向实施准备、 转向执行、转向过程控制。 2.企业战略实施中的主要问题 1)实施要比原计划需要更多的时间;2)出现没有预料到的主要问题;3)没有有效地协调各种活动; 4)出现了使公司的重心偏离实施的危机;5)所涉及的雇员的能力不足;6)对低层雇员缺乏足够的培训和指导; 7)出现不可控制的外部环境因素;8)部门经理缺乏足够的领导才能和引导;9)对所实施的关键任务和活动缺乏明确的说明; 10)信息系统缺乏足够的监测活动。 3.有效战略实施的Mckinsey 7S 模型 方法二:大家轮流主持分粥,每人一天。虽然看起来平等了,但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余,其余6天都饥饿难挨。大家认为这种办法造成了资源浪费。 方法三:大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥,但不久他开始为自己和溜须拍马的人多分。 方法五:每个人轮流值日分粥,但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是,在这个制度下,?7只碗里的粥每次都是一样多。每个主持分粥的人都认识到,如果?7只碗里的粥不相同,他确定无疑将享用那份最少的。 请思考 看过分粥这则寓言故事后,你想到了什么或受到了什么启示? 故 事 启 示 好的管理可以减少腐败,甚至杜绝腐败。 好的管理可以实现公平与效率的统一。 好的管理可以避免浪费,提高效益。 好的管理制度至关重要。 管理要创新。 4. 战略制定与战略实施比较 战略制定 5. 战略实施模式 强制实施 发出强制执行的命令而实施变革。 执行迅速,但低责任心和高阻力。 教育实施 通报信息而使员工,确信战略实施的必要性。 激发更强的责任心;但实施缓慢且困难。 自觉实施 使员工认可实施会对他们有利。 这是最为理想的实施模式。 6.目标分解 时间分解 (长、短期,年度目标) 空间分解 (事业部门、职能部门的分解) 确定关键目标,先后次序 7.资源预算 资源(人、财、物、技术、信息、时间) 资源预算主要指预测战略实施中所需资源的种类、数量、时间、供应、配置、及相互之间的关系。 战略资源 一般资源 8.政策制定 政策是实施战略的工具,明确在追求战略目标时什么可以做和什么不可以做。 为奖励和惩罚部门和员工的各种行为活动设立了边界、约束与极限 二、组织结构的建立或调整 (一)战略与组织结构的关系: 组织的结构要服从于组织的战略。这也就是说,企业所拟定的战略决定着组织结构类型的变化 (二)企业组织结构的类型 直线型组织结构(简单型组织结构) 职能型组织结构 产品或服务型(事业部)组织结构 矩阵型组织结构 1.直线制组织结构 2.职能型组织结构 4.矩阵制组织结构 联想之所以能在激烈且不断变化的环境中高速发展,主要原因是采取了不断调整的组织结构和适时而动的企业战略。 1987年以前,联想采用的是“平底快船”的管理模式,强调快速反应,快速决策。 这种模式的实质是在公司人员少、部门少的情况下,人员和部门一专多能,权力高度集中。 ?1988年联想集团提出和实施海外发展战略,他们提出了新的组织结构——“大船结构”管理模式。 其特点是“集中指挥,分工协作”。根据市场竞争规律,企业内部实行目标管理和指令性工作方式,统一思想,统一指令。 ?90年代初,中国计算机产业被迫参加到世界计算机工业在中国市场的激烈竞争中。联想历史上第三种管理模式——“舰队结构”应运而生, 即采用事业部制,强调集权与分权相结合,事业部对产供销各环节统一管理,享有经营决策权、财务支配权和人事管理权。 (三)组织结构的
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