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人力资源管理:原理、技巧与应用 四、人力资源战略与企业战略的关系 1.企业战略 可分为公司战略、竞争战略和职能战略 公司战略解决企业如何发展问题。 竞争战略又称为业务战略,是关于产品和服务在市场上的竞争问题。 通常包括低成本战略、差异化战略、专门化战略 职能战略所要说明的是在公司实施竞争战略的过程中,公司各个部门或者各种职能应该发挥什么作用。 2.人力资源战略与企业战略的关系 不管企业战略如何划分,人力资源战略都是保证企业战略实现不可缺少的重要部分 只有当人力资源战略与企业战略相适应时,才能充分发挥人力资源管理在企业发展战略中的独特作用。 公司战略对人力资源战略的要求 1、增长战略:人力资源的工作重心是招聘到合适的人才,在建立公司整个运营班子的时候要保证班子不管是在年龄结构、地域结构还是知识结构都要适应企业发展的需求; 2、稳定战略:人力资源的工作重心是稳住企业的中青年骨干,稳住的方法切忌利用高薪,通常的办法为展示良好的企业愿景、建立良好的工作习惯和积累更多的工作经验等; 3、缩减战略:人力资源工作的重心为裁员,但是不要以一刀切的办法进行裁员,通常根据企业下一步的发展需要设立裁员的标准进行裁员; 竞争战略对人力资源战略的要求 1、差异化:人力资源工作的重心侧重于创新精神的培养,人才的引进,具体和在增长战略下的工作大致相当; 2、低成本:人力资源的工作重心侧重于工作分析,通过对各个工作环节的分解和分析,缩减成本; 3、专门化:专业化人才的招聘、培训。 企业战略与相应的人力资源战略举例 人力资源战略与企业竞争战略的匹配 人力资源战略与企业发展战略的匹配 * 第二章 人力资源战略 选择性解雇、调动/安置/工作合并、上岗引导和培训、管理文化过渡 通用电气公司 收购 专业化的职位创造、削减其他工作、专业化的培训和发展 肯德基炸鸡 集中 管理下的流动、选择性解雇、组织发展、调动/重新安置、提高生产率 克莱斯勒 复兴 大量招聘和雇用、快速提升工资、职位创造、扩展培训和发展计划 英特尔 增长 解雇、降薪、提高生产率、工作再设计、重新谈判劳动协议 通用汽车公司 收缩(缩减开支) 人力资源战略 例子 企业战略 结合上述两种人力资源战略 结合了前两项战略,具有特定的战略目标 专门化战略 强调创新和弹性 工作类别广 松散的工作规划 外部招聘 基于团队的训练 强调以个人为基础的薪酬 有绩效评估作为员工发展的工具 营销能力强 重视产品的开发与设计 基本研究能力强 公司以品质或科技的领导著称 公司的环境可吸引高水平人才 差异化战略 有效率的生产 明确的工作说明书 详尽的工作规则 强调具有技术上的资格证明和技能 强调与工作有关的培训 强调以工作为基础的薪酬 用绩效评估作为控制机制 持续的资本投资 严密的监督员工 经常、详细的成本控制 低成本的配置系统 结构化的组织和责任 方便制造的产品设计 低成本战略 人力资源战略 一般组织特征 企业战略 发展型的人力资源战略。在人员选聘上,较多运用系统化的标准;绩效考核上,主要看员工对企业的贡献,主客观标准并用;奖酬的基础主要是对企业的贡献和企业的投资贡献;员工的培训和发展往往是跨职能、跨部门,甚至跨业务单元的系统化开发 横向一体化发展战略 任务式人力资源战略。人员选聘及绩效考核多依靠客观标准,立足于事实和具体数据,奖酬的依据主要是工作业绩和发展 纵向一体化发展战略 集权型人力资源战略。在选聘和绩效考评上,较多从职能作用上且依靠各级主管的主观判断。在薪酬上,采用自上而下的独裁式分配方式。在员工的培训和发展方面以单一的职能技术为主 单一产品式发展战略 人力资源战略 企业发展战略 * *
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