《管理学原理》第9章领导职能(精品·公开课件).ppt

第九章 领导职能 leading 结论： 管理与领导 一、领导品质理论 （一）人性的四种假设: 人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认识与判断. 经济人假设: 社会人假设: 自我实现人假设: 复杂人假设: （一）菲德勒模型 菲德勒认为，任何领导方式都可能在一定的环境内有效，而这种环境是企业所处的多种外部和内部因素的综合体。 菲德勒的领导权变方式理论描述了两种领导风格和三种情景因素： 两种领导风格 ------任务导向型和关系导向型. 三种情景因素 -----上下级关系、职位权力、任务结构 菲德勒模型 职位权力 任务结构 上下级关系 任务导向 关系导向 好 好 好 好 差 差 差 差 强 强 强 强 弱 弱 弱 弱 明确 不明确 明确 明确 不明确 不明确 不明确 明确 第九章 领导职能 结论： 任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不利的情境下工作得更好。也就是说，当面对工、Ⅱ、Ⅲ、Ⅷ、Ⅷ类型的情境时，任务取向的领导者干得更好；而关系取向的领导者则在中度有利的情境，即Ⅳ、V、Ⅵ型的情境中干得更好。 菲德勒认为领导风格是与生俱来的——你不可能改变你的风格去适应变化的情境。因此提高领导者的有效性实际上只有两条途径： 第九章 领导职能 （二）途径－目标理论 由罗伯特?豪斯(Robert J. House)提出。 要点： 领导者的工作是在确保员工的目标同组织目标相一致的条件下，帮助员工去实现他们的目标，指明他们达到目标的途径，消除途径上的各种障碍和危险。因此，被称为途径－目标理论。 该理论将领导者行为分为四种类型： 指导型领导行为 参与型领导行为 支持型领导行为 成就导向型领导行为 第九章 领导职能 领导者选择哪种领导类型需要考虑两方面因素： 1、环境因素：包括工作任务规定的适宜度和明确度、权力关系、工作群体化等。 2、下属素质：包括知识、能力、有无独立工作的愿望和要求等。 第九章 领导职能 如果任务不明或复杂多变，员工素质较低，则宜于采用指导性。 如果任务明确且稳定，或员工素质较高、经验丰富，则宜于采取支持型。 如果任务复杂，员工素质较高，则可采用参与型。 如果外部环境变化快，任务变化大，需大力鼓励创新精神而下属素质又比较低时，则应采用成就导向型。 观点： 第九章 领导职能 （三）领导寿命周期理论 1、影响领导有效性的一个重要因素是被领导者的成熟度，被领导者成熟度不同，那么领导方式也应不同。 2、根据以人为中心和以工作为中心把领导方式分为四种类型：指示、推销、参与、授权。这四种方式与管理方格图中的四个角的领导方式相似。 3、随着下属成熟程度的增加，由不成熟到成熟，所对应的合适的领导方式依次是：指示、推销、参与和授权。 领导的生命周期理论 低 高 高 工作行为 关系行为 成熟 一般 不成熟 成熟度 低关系低工作 高关系低工作 低关系高工作 高关系高工作 第三象限 第二象限 第四象限 第一象限 第九章 领导职能 第三节 领导艺术 领导艺术属于方法论范畴，是领导者的素质、才能、知识、胆略等的综合反映，是在领导过程中表现出的一种非模式化、富有创造性的才能与技巧。它强调要从实际出发，具体情况具体分析，富有创造性的领导方法的应用。 特点： 灵活性、经验性、随机性、 创造性、综合性、实践性 第九章 领导职能 (一) 提高工作效率的艺术 各守职责，各尽其能，凡事不能包揽 任何工作都要问三个“能不能” 总结经验教训 善于运筹时间 （二）知人善任的艺术 知人 用人 第九章 领导职能 领导的授权艺术 因事择人，视能授权 权责同授，交待明确 逐级授权，不授权力之外之权 授权要有度 授权形式要合理 授权后要放手 要掌握有效的控制方法 第九章 领导职能 协调人际关系的艺术 正确处理上下级关系 正确处理同级的关系 正确处理领导者与群众的关系 第九章 领导职能 思考题 1．领导的本质和作用是什么？如何去实现这种作用？ 2．什么是权力？领导者的权力来源是什么？发挥领导者的影响力为什么不能单纯依靠职权？如何正确地使用这些权力？ 3．领导和管理是一回事吗？ 4．领导行为的理论模式有几种类型？各类理论的特点是什么？ 5．从所学的领导方式及其理论中，