第2章生产运作战略(精品·公开课件).pptVIP

第二章 企业战略与生产运作策略 2.1 企业战略和战略管理 2.2 生产运作策略 2.3 案例：格兰仕的成本领先战略 第一节 企业战略和运作战略 这是一个战略制胜的时代。面对竞争激烈、复杂多变的环境，企业家更关注企业未来命运，重视战略管理，从总体与长远角度妥善处理错综复杂的关系和问题，以促进企业的长期稳定发展。 -----英 大卫·埃斯 没有战略的企业就像在险恶气候中飞行的飞机，它迷失了航向，在气流中颠簸，在风雨中挣扎，在燃料耗尽之后最终难免坠毁。 —— 托夫勒 一、企业经营战略 企业经营战略是企业为求得生存和发展，在较长时期内对生产经营活动的发展方向和关系全局问题的重大谋划 这种谋划包括企业的使命（宗旨）、目标、公司总体战略、经营战略和职能战略。 制定战略要回答的3大问题 1.现处何方(战略分析) SWOT 2.走到何方(战略选择) 进入哪个或哪些行业？ 满足哪些顾客需求和为哪些顾客群服务 要取得的结果是什么? 3. 如何到达（战略实施） 应选择什么样的竞争战略？ 三、生产运作战略29 生产运作战略是指在企业（或任何其它形式的组织）经营战略的总体框架下，决定选择什么样的生产系统、确定什么样的管理方式来达到企业的整体目标，对运作系统的整体谋划。 企业经营战略是全局性战略，而运作战略是职能战略 。 1、生产运作战略与企业经营战略的关系 　　 生产运作战略服从于企业经营战略。 在企业整体经营目标之下，企业的不同职能部门分别建立自己的职能部门战略和自己力图达到的目标。因此包括生产运作战略在内的各个职能级战略的制定，都受企业整体目标的制约和影响。 因此，制定生产运作战略的目的是为了使企业的生产运作活动能够符合企业经营的整体目标和整体战略，以保证企业经营目标的实现。 2、制定生产运作战略的影响因素32 (掌握) 企业外部因素（政治环境、经济环境、技术环境、社会环境和市场条件） 企业内部因素 第二节 生产运作战略的主要内容 ? 生产运作的总体战略； ? 产品或服务的选择、设计与开发； ? 生产运作系统的设计。 一 、生产运作的总体战略(掌握) 生产运作的总体战略包括5种常用的生产运作战略。 1．自制或购买 2．低成本和大批量 3．多品种和小批量 4．高质量 5．混合策略 “大量定制生产”，或称“大规模定制生产”，既可以满足用户多种多样的需求，又具有大量生产的高效率，是一种新的生产方式。 二、产品或服务的选择、开发与设计战略 企业进行生产运作，先要确定向市场提供的产品或服务。这就是产品或服务选择或决策问题。产品或服务确定之后，就要对产品或服务进行开发设计，确定其功能、型号、规格和结构；接着，要对如何制造产品或提供服务的工艺进行选择，对工艺过程进行设计。 (一)产品或服务的选择（战略） 产品或服务选择需要考虑以下因素： 1．市场需求的不确定性 2．外部需求与内部能力之间的关系。 3．原材料、外购件的供应。 4．企业内部各部门工作目标上的差别。 （二）产品或服务的开发与设计战略(掌握) 1、做跟随者还是领导者（诺基亚从领导者变为追随者；爱仕达炊具：从跟随者到领导者） 2、自己设计还是外包设计 3、花钱买技术或专利 4、做基础研究还是应用研究 三、生产运作系统的设计战略(掌握)  生产运作系统的设计对生产运作系统的运行有先天性的影响，它是企业战略决策的一个重要内容，也是实施企业战略的重要步骤。生产运作系统的设计存4方面的策略，即： 选址、设施布置、岗位设计、工作考核和报酬。 1、选址 预测市场，确定所需能力 评估市场，决策“建新”还是“扩现” 选区定址 2、设施布置 选择物料传送办法和配套服务 选择布置方案 评估建设费用 （三）工作设计 确定岗位 正确处理人机分工 流程、方法改进 （四）工作考核和报酬 设置标准 工作考核，并将考核结果与报酬挂钩 第三节 制定生产运作战略的基点 六种基本类型 基于成本的生产运作战略 基于质量的生产运作战略 基于柔性的生产运作战略 基于时间的生产运作战略 基于服务的生产运作战略 基于环保的生产运作战略 【思考题】 1、什么是企业的经营战略与生产运作战略？ 2、生产运作战略包含哪些内容？ 4、生产运作总体策略包含哪些内容？ 3、制定生产运作战略的基点是什