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第四章 执行力的三大核心流程 30 4.1 执行力的三大核心流程 不管是任何战略与运营,都是靠人员来保证的,这 就证明人员应该摆在第一,因为伟大的战略和很好 的运营技巧,统统都是人想出来的。那么战略和运 营那一个应该在前面,应该是战略,因为战略一旦 错误,运营得越积极越陷入泥沼越深。 HUAHUI GLASS 让现代生活更美好 31 第五章:如何提高执行力 确保任务清楚 罗列时间表单 分清优先顺序 指令简单明确 检查执行条件 过程不断跟进 及时反馈信息 严明奖惩制度 第五章 如何提高执行力 32 5.1 确保任务清楚 老板叫一员工去买复印纸。员工就去了,买了三张复印纸回来。老板大叫,三张复印纸,怎么够!我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道:怎么买了一个星期,才买好?员工回:你又没有说什么时候要。一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心理会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!执行前一定要讲清楚,讲清后果,沟通到位! 许多企业之所以执行力不强,是因为一些管理者往往只是交代一下要做什么,却不明确告诉下属要做到什么程度,用什么方法在什么时候完成。接受任务的人往往又不敢问,只好凭感觉去做,所以,在企业里“揣摩上意”很普遍。 第五章 如何提高执行力 33 5.2 罗列时间表单 有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到40号田地时,却发现耕种机没有油了;原来打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边的马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去。路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上、、、、、、、 这样来来回回跑了几趟,这个农夫早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕、、、很显然,最后什么事也没有做好。做好时间管理是提升执行力的保障! 给每一项工作制定一个起讫时间 养成快速的节奏感 善用零散时间 克服拖延 第五章 如何提高执行力 34 5.3 分清优先顺序 一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话!” 管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”,然后从重要的方面下手。要事第一原则 第五章 如何提高执行力 35 5.4 指令简单明确 有一个秀才去买材,他对买材的人说:“荷薪者过来!”卖材的人听不懂“荷薪者”(担材的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把材担在秀才面前。秀才问他:“其价如何?”卖材的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外是实而内需,烟多而焰少,请损之。”(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰少,请减些价钱吧。)卖材的人因为听不懂秀才的话,于是担着材就走了。也没做成买卖。管理者最好用最简单的语言。易懂的言辞来传达意思,在此过程中务必不能出现偏差。 运用5W1H的方法 W完成何种工作任务? W做该工作的目的、目标? W在哪里做?由哪个部门负责? W谁负责?谁协助? W时间要求如何? H应注意哪些事项? 第五章 如何提高执行力 36 5.5 检查执行条件 从前,有一只真抓实干的黑猫,它每天都能捉10多只老鼠,让老鼠们吃尽了苦头。于是,老鼠们召开研讨会共商对付黑猫的办法。有的建议加紧研制毒药,有的说干脆一起扑上去把黑猫咬死。最后,还是老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法:“老鼠杀猫是不可能的。如果不能杀死它,就应设法躲避它。咱们推选出一名勇士,偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛。这样一来,只要猫一动就会有响声,大家就可以事先躲起来。”老鼠们公认这是个很好的想法。但怎样执行呢?高额奖金、颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来,但讨论来讨论去,老鼠们也没有找到一个敢于执行这一决策的勇士。检查执行条件,确保可以执行下去 战略与执行力是互动的:对于不同的企业在不同的发展时期和阶段,应该各有侧重。在一个企业要转型的时候,发展战略就显得十分重要。但是如果企业的发展战略已经确定,执行力就显得更加重要了。 执行与执行力是两
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