第6讲_人机界面设计的测试与评价(精品·公开课件).ppt

第6讲 人机界面设计的测试与评价 6.1 人机界面设计测试和评价的意义 6.2 设计准则 6.3 人机界面的测试 6.4 界面设计评价 6.5 硬件人机界面设计评价 6.6 软件人机界面设计评价与可用性测试 人机界面评价就是把构成人机界面的软、硬件系统按其性能、功能、界面形式、可使用性等方面与某种预定的标准进行比较，对其作出评价 设计与评价趋于更紧密的结合。评价贯穿于设计全过程 6.1 人机界面设计测试和评价的意义 与软件开发相同，用户界面在作为软件或系统正式交付前需进行测试和评价 严格的测试方法和评价标准可促进用户界面的设计 用户界面的测试和评价的作用 评价用户界面需要明确的两个问题 评价的对象是开发工具还是目标系统，不同的对象有不同的评价指标 评价的主体是开发人员还是终端用户，不同的主体导致不同的评价方法 6.2 设计准则 在设计早期建立设计准则，以保证在整个产品开发周期中的协调 6.2 设计准则 设计准则应考虑的问题 系统前后的一致性 菜单选择方式及可选项内容、填表、对话框格式 提示、反馈、出错信息的内容 各种术语、缩写、图符的内容、式样、对齐方式等的定义 色彩、亮度、闪烁、负象图等技术的使用 各种输入输出设备的类型和使用 响应时间和显示速率 命令语言的语义、语法、序列 系统控制的灵活性 系统满足适当的功能 可编程的功能键的使用 出错显示和恢复 联机帮助和指导 培训和参考资料 6.2 设计准则 建立设计准则的主要目的是提出设计原理，为开发人员提供设计的功能需求 准则文件应保持前后一致性 提供严格的标准 有一定灵活性，可以根据用户界面设备的发展以及用户需求的变更增加新的内容 6.3 人机界面的测试 领域专家测试系统 利用专家经验识别问题、提出创造性建议 用户测试系统 试验对象需具有代表性，包括在计算机使用、经验、能动性、教育、使用界面语言的能力等方面背景 制定精细的验收准则，例如学习特定功能的时间 出错率、对用户的记忆要求、用户主观满意度等。对于系统的不同组成部分进行8到10个测试 6.4 界面设计评价 按照界面开发过程将人机界面评价分为两类 总结评价：界面完成之后作出的最终评价。大多采用较严格的定量评价，如反映时间和错误率等 阶段评价：设计过程中的评价。采用开放式手段，如访谈、问卷、态度调查以及量表技术 6.4 界面设计评价 界面设计评价指标 设计功能的评价 着重评价系统实现的功能、特性、硬件环境等是否满足用户的需求 面向用户的评价方法（任务方法）：根据用户使用系统和界面所能完成的任务，以及该任务满足用户需求的程度来评价设计的功能 面向系统的评价方法（特性方法）：评价系统和界面的特性，并将它们与用户的特性需求相匹配 任务方法比特性方法更加强调以用户为中心 6.4 界面设计评价 界面设计评价指标（续） 设计效果的评价 着重鉴别界面设计对用户以及用户与系统交互的影响，尤其注重用户需要多大的努力才能方便地运用系统的功能 设计问题的诊断 专门诊断在系统的使用过程中出现的设计错误和问题。依靠人机交互对话进行诊断，对于对话过程中出现的问题进行调查 6.4 界面设计评价 界面设计评价形式 从设计评价的主体区分 消费者的评价：价格、使用性、安全性、可靠性、审美性 生产经营者的评价：成本、利润、可行性、加工性、生产周期、销售前景 设计师的评价：社会效果、环境，与人们生活方式提升的关系、宜人性、使用性、审美价值、时代性 主管部门的评价：在标准和范围上一般较接近于设计师的评价，但更偏重于方案的先进性和社会性，其评价的对象多为产品形式 实际评价中，需要综合考虑这四个方面因素 6.4 界面设计评价 界面设计评价形式（续） 从评价的性质区分 定性评价：对非计量性的评价项目进行评价，例如审美性、舒适性、创造性等 定量评价：对可以计量的评价项目进行评价，例如成本、技术性能（参数和参数值）等 从评价的过程区分 理性评价：例如对于价格或成本的评价 直觉（感性）评价：例如对于色彩的评价 评价过程结合了理性和感性 6.4 界面设计评价 设计评价方法 经验性评价方法 根据评价者经验，在方案不多，问题不复杂时，直接进行定性分析和评价，筛选出最佳方案 数学分析类评价方法 运用数学工具进行分析、推导和计算，得到定量的评价参数的评价方法，如名次记分法、评分法、技术经济法及模糊评价法等 试验评价方法 通过试验（模拟试验或样机试验）对方案进行评价。评价准确，但代价高 6.4 界面设计评价 设计评价方法（续） 虚拟仿真评价方法 在实施界面设计之前进行评价，能够尽早修改设计，节省费用 硬件界面的仿真是将一定的评价标准（如劳动安全标准、人体尺度、力、疲劳、视域等）输入计算机。通过计算机过程仿真，在虚拟环境中对设计进行评价；或者利用虚拟现实技术设备，直接模拟人的操作，根据