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** 短信收入负增长，成熟业务增幅明显放缓 成熟业务收入及增幅 短信彩铃业务收入增幅 成熟业务收入（亿元） ** % 收入增幅 ** ** % 短信收入增幅 彩铃收入增幅 ** ** ** **% ** % ** % ** % ** % ** % * * % * * % **% 2006年 2007年 2008年 2009年 10年 1-6月 2007年 2008年 2009年 10年 1-6月 **% 点对点短信计费量及增幅 彩铃付费客户数及增幅 点 对 点 短 信 条 数 （亿 条 ） 计费 量 同 比 增 幅 月均彩铃付费客户数（亿户） 付费客户增幅 * *% ** ** **% ** ** ** ** ** ** * *% ** ** **% **% **% **% 2006年 2007年 2008年 2009年 * *% 10年 1-6月 2006年 2007年 2008年 2009年 10年 1-6月 16 l l l l 5% 河北 山西 浙江 江苏 吉林 陕西 50% 山东 成熟业务：根据短信业务的区域特征，深入挖掘短信潜力 2010年短信量收下滑主要受互联网替代与语音资费快速下降的影响，其影响 可分为三种不同类型 创新组 潜力组 增长组 以东部省和直辖市为主，互联网替代明显，需挖掘短信创新应用。互联网通 信活跃客户占比较高（平均51%）；短信普及率相对较高（平均70%） 主要为中部公司，语音/短信资费下降明显（平均12.4%），互联网通信活跃 客户占比适中（平均30%），普及率平均68.6%，潜力有待挖掘 主要为西部公司，大市场客户增速较快（平均20%），互联网活跃客户占比 较低（平均15%），平均普及率63.5%，仍有增长潜力 2010年语音资费/短信资费变动 20% 创新组 四川 15% 潜力组 增长组 0% 西藏 新 疆 10% 云南 内蒙 青海 贵州 20% 河南 江西 安徽 18 10% 0% -5% -10%宁夏 辽宁 黑龙江 甘肃 -15% 海南 -20% -25% 上海 30% 40% 湖北 湖南 广东 重庆 福建 广西 北京 天津 60% 互联网客户（飞 信客户端与 QQPC端）占 通信客户比 l n l 65% 70% 80% 1.32 1.03 成熟业务：短信创新组的发展策略 发展策略 顺应趋势，大力发展飞信、社区等自有移动互联网业务，鼓励自我替代；结合互联网 业务，创新短信应用（如短信游戏、短信宠物等），并从集团、行业等领域创新，提 升户均条数与普及率 美国（标杆）：Twitter等移动互联网应用带动用户短信使用，成为短信快速增长的重要 因素，09年上半年户均短信400余条（包含短信上下行；用户配合无限量或大计费量包月 短信套餐使用；通过互联网设置以短信形式收发各类信息） 户均点对点短信条数 55% 重庆 60% 130 120 110 100 90 80 70 60 50 浙江 江苏 上海 湖南 辽宁 山西 广西 天津 湖北 福建 陕西 75% 北京 广东 点对点 短信普 及率 0.13 0.12 0.11 0.1 0.09 0.08 0.07 0.06 0.05 单条短信资费 语音资费/短信资费 1.59 1.36 1.23 1.28 1.28 1.12 1.17 1.07 1.13 1.14 1.06 0.95 北京 上海 江苏 浙江 广东 天津 山西 辽宁 福建 湖北 湖南 重庆 广西 陕西 重庆：普及率与户均 条数均偏低，仍有潜 力可挖。需加强短信 常态化运营，实现量 收增长 广东、广西、山西、湖北、 辽宁、湖南、福建、陕西： 户均条数偏低，需保证话音 与短信资费稳定，加强短信 19 常态化运营，实现量收稳定 浙江、江苏、天津：高 户均条数，低短信资 费，价格弹性不足，需 保持短信资费相对稳 定，力争量收稳定 北京、上海：组内标杆，高 普及率、高户均条数，短信 资费相对较高。可适度调整 短信优惠包，力争量收稳定 东 山 林 北 南 江 河 河 吉 龙 西 徽 西 肃 南 夏 南 庆 西 广 江 安 黑 海 甘 宁 湖 重 陕 l n 海南 成熟业务：短信潜力组的发展策略 发展策略