经典实用课件打造执行力(精品·公开课件).ppt

前言 打造执行力的课程效益 ----------------------------------------- 单元一 打造执行力— 高效行为 ----------------------------------------- 单元二 打造执行力事前三步曲 ----------------------------------------- 单元三 打造执行力事中三步曲 ----------------------------------------- 单元四 打造执行力事后三步曲 ----------------------------------------- 课程内容 共同守约 前言 课程效益 通过了解影响执行力的因素及相关管理技巧的演练，提高下属及部门的执行力，帮助员工成为高绩效创造者，落实企业的战略及目标，确保使命必达，使自己成为企业中的优秀管理者。 卓越领导者 公司使命 公司文化 执行力 执行领导力 打造执行力 核心价值观 诚信务实 开拓创新 关怀共赢 思想方法 辩证，逻辑，开放，智慧，积极 行为方式 高度规范和一致 单元一 打造执行力 什么是“执行力”？ 执行力定义—— 保质保量按时 完成所交办的任务 并且取得结果。 小组活动比赛 (Copy Exactly) 跟我这样做，比手画脚，传达不走样 活动方式： — 每组的所有组员排成一列，所有人面朝向单一方向 — 由讲师演示一系列动作给排在最后的一位组员 — 由组员以演示方式，不可说话，一一传达动作，达到最前的一位 — 只有传达的两人可以面对面 — 最终以动作最齐全正确、时间最快的小组为胜 讨论与分享 跟我这样做，比手画脚，传达不走样 小组讨论： — 探讨“为什么执行不到位”的所有可能原因（影响执行力的原因：包括执行者的态度或能力问题、上级问题） — 如何才能提高执行力 分析讨论： 主管常见的错误行为有哪些？ 员工执行不到位，是管理者有问题 员工有问题，其实是管理者有问题 为什么执行不到位？— 管理者的错误行为(一) 上级交办任务后就以为下属听懂了，不会做确认澄清的动作 领导说得多、问得少，自以为讲清楚了 上级要求也不说清楚，下属不敢问，只好猜或揣测 上级交办任务时没有对下属说明全局观，结果下属根据片段信息所做出的，完全不是管理者想要的结果 上级交办任务后，没有与下属开放沟通，可能下属对此任务有不清楚或怀疑，所以就乱做、慢慢做、或拖延不做 执行过程中上级不闻不问 执行过程中上级没有给予下属鼓励或纠正 be continued…… 过程中若下属没有来沟通，就以为一切OK在进行，但很可能下属已经遇到问题，进度停滞了 上级检查时没有具体内容，通常是让下属写份报告，没有双向讨论沟通，没有给下属反馈，管理者单向下结论 下属权限不明或以为自己没有权力，所以只要是跨部门协作的问题，就找上级去亲自处理、或者下属就不说也不管了 资源没到位 做着做着，目标改变了，之前都白做了 任务做完了就完了，上级不会主动关心 团队中类似的项目，相同的问题、错误，重复地发生，没有经验总结、分享、累积 ………….. 为什么执行不到位？— 管理者的错误行为(二) 打造执行力 — 管理者的正确行为 管理者在说明任务时，给员工发问的机会，用员工能理解的语言说明，并确认员工已经正确理解 先与自己的上级(或跨部门同事)理解清楚任务及目的，再将任务分派到员工 行动前与员工讨论思路，建立共识，避免行动路径错误，白费时间和资源 行动前探寻员工的担心及疑虑，探讨过程中的障碍和困难，事前给予指导 任务执行时，跟进再跟进、检查再检查 建立多元的检查机制 员工只做你检查的东西，与下属明确你要检查的项目 及时发现问题，纠正偏差，推动改善 在员工遇到障碍或犯错后，应及时给予指导帮助，共同制定解决方案或协助解决问题 员工完成某项任务后，应给予鼓励，同时提出其优点及改进点 累积经验，成为标准化、系统化得流程，复制成功 打造执行力— 管理者高效行为 事前三步 ① 描述结果 ② 讨论思路 ③ 明确行动 事中三步 ① 执行检查 ② 纠偏推动 ③ 支持协调 事后三步